W usłudze one driver na telefonie, po zainstalowaniu aplikacji nie wyświetalaja mi sie wcześniej przeniesione zdjęcia. Nie mam tych zdjęć teraz ani na telefonie, ani w aplikacji. Jak to możliwe?

Question

W usłudze one driver na telefonie, po zainstalowaniu aplikacji nie wyświetalaja mi sie wcześniej przeniesione zdjęcia. Nie mam tych zdjęć teraz ani na telefonie, ani w aplikacji. Jak to możliwe?

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć zilo211 powiedział:

Zauważyliśmy, że nie odpowiedział Pan/Pani na naszą ostatnią odpowiedź. Chcielibyśmy wiedzieć, czy problem, który nam zgłosiłeś, jest nadal w toku. Jeśli tak, odpowiedz na wątek, abyśmy mogli kontynuować rozwiązywanie Twojego problemu.

Dziękuję.

Pozdrawiam

Lonex P.

Microsoft Moderator

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć zilo211 powiedział:

Dziękujemy za opublikowanie wpisu w witrynie Microsoft Community.

Rozumiem, jak frustrujące musi być to, że nie widzisz wcześniej przesłanych zdjęć w aplikacji OneDrive w telefonie. Jeśli nie widzisz wcześniej przesłanych zdjęć w aplikacji OneDrive, może to oznaczać, że dzieje się kilka rzeczy:

1. Zalogowanie się na inne konto: Zaskakująco często zdarza się, że przypadkowo zalogujesz się na inne konto Microsoft niż to, którego użyłeś do utworzenia kopii zapasowej zdjęć. Upewnij się, że używasz tego samego adresu e-mail co wcześniej.
2. Przekazywanie nie zostało ukończone: czasami zdjęcia mogą nie zostać w pełni przekazane do usługi OneDrive. Jeśli aplikacja została usunięta lub wylogowana przed zakończeniem synchronizacji, te pliki mogą nie być przechowywane w trybie online.
3. Usługa OneDrive nie udzieliła uprawnienia: Po ponownym zainstalowaniu może być konieczne ponowne włączenie uprawnień dostępu do zdjęć w telefonie, aby usługa OneDrive mogła synchronizować lub wyświetlać obrazy z urządzenia.
4. Inna lokalizacja kopii zapasowej: Czy masz pewność, że kopia zapasowa zdjęć została utworzona w usłudze OneDrive, a nie w innej usłudze w chmurze, takiej jak Zdjęcia Google lub iCloud? Łatwo je pomieszać.
5. Przypadkowe usunięcie lub automatyczne czyszczenie: Jeśli zdjęcia zostały usunięte i nie utworzono ich kopii zapasowej, mogą nie pojawić się w usłudze OneDrive. Czasami telefony, a nawet funkcja "Pliki na żądanie" OneDrive mogą usuwać pliki offline, aby zaoszczędzić miejsce.

Oto, czego możesz spróbować:

• Otwórz aplikację OneDrive i przejdź do zakładki "Zdjęcia" lub "Ostatnie".
• Sprawdź "Kosz" w usłudze OneDrive — jeśli coś zostało usunięte w ciągu ostatnich 30 dni, nadal może być możliwe do odzyskania.
• Odwiedź onedrive.live.com z przeglądarki i sprawdź, czy Twoje zdjęcia są tam widoczne.
• Przejrzyj ustawienia telefonu, aby upewnić się, że usługa OneDrive ma dostęp do Twojej przestrzeni dyskowej lub zdjęć.

Daj mi znać, czy to pomoże.

Pozdrawiam

Lonex P.

Microsoft Moderator