Cannot delete a file from OneDrive - access denied

Question

Cannot delete a file from OneDrive - access denied

Anonimowe

I have a large file I want to delete to free up space on OneDrive, but when I try I get an "Access Denied" error. There is a red circle with a horizontal bar icon next to the filename. The file isn't being shared and is my own. The file doesn't show up in the client on my PC and is only visible on the website.

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Answer 1

matgaj dlaczego piszesz o angielsku na polskim forum?

Może Mateusz przenieść Cię na inny portal skoro zapomniałeś ojczystego języka.

Nie podajesz czy to twój plik (nie udostępniony), czy odświeżyłeś ekran (bo może go tam już nie ma), itp..

Nie jesteśmy wróżbitami i nie pracujemy w MS ale z chęcią pomożemy o ile nam opiszesz szerzej twój problem.

Pozdrawiam.

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj matgaj,

Dziękujemy za opublikowanie w społeczności firmy Microsoft.

Czerwone kółko z ikoną poziomego paska zazwyczaj oznacza, że nie masz uprawnień do usuwania lub modyfikowania pliku, nawet jeśli wydaje się, że należy on do Ciebie. Może się to zdarzyć z powodu uszkodzenia pliku lub problemów z synchronizacją lub pozostałych uprawnień z poprzedniego udziału

Wypróbuj poniższe czynności:

Korzystaj z OneDrive Web w trybie incognito

Otwieranie OneDrive.com w oknie incognito/prywatnym
Logowanie i ponowna próba usunięcia pliku

2. Sprawdź Kosz: Jeśli plik jest częściowo usunięty lub utknął:

Przejdź do Kosza usługi OneDrive
Sprawdź, czy plik tam jest, i spróbuj go trwale usunąć

3. Wypróbuj funkcję "Przywróć OneDrive": Jeśli plik jest uszkodzony lub utknął:

Przejdź do ustawień usługi OneDrive
Kliknij ikonę koła zębatego > Opcje > Przywróć usługę OneDrive
Wybierz datę przed wystąpieniem problemu i przywróć go

⚠️ Spowoduje to przywrócenie całej usługi OneDrive do poprzedniego stanu, więc należy jej używać ostrożnie.

4. Użyj narzędzia "Zarządzaj pamięcią" OneDrive

Przejdź do przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive
Poszukaj pliku w sekcji "Duże pliki" lub "Udostępnione pliki"
Spróbuj usunąć go stamtąd

Najlepsze życzenia

Maryam | Pomoc techniczna społeczności firmy Microsoft