onedrive android Samsung

Anonimowe
2025-06-16T18:47:07+00:00

Witam. Nie działa mi usługa OneDrive na androidzie Samsung S22 Ultra. Nie wyświetla żadnych zdjęć, nie synchronizuje się, a po wciśnięciu plusa zawiesza się. Co mam zrobić w tej sytuacji? Pozdrawiam serdecznie. Daniel.

Microsoft 365 i pakiet Office | OneDrive | Do użytku domowego | Android

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2025-06-17T03:03:17+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Cześć, 

    Dziękujemy za podzielenie się swoją sprawą z nami tutaj, w Społeczności Microsoft. 

    Dziękujemy za zgłoszenie problemu. Oto jak możemy naprawić OneDrive na Twoim urządzeniu: 

    Kroki naprawcze: 

    1. Wymuś zatrzymanie aplikacji
    • Ustawienia > Aplikacje > OneDrive > "Wymuś zatrzymanie"
    • Następnie wyczyść pamięć podręczną: "Pamięć" > "Wyczyść pamięć podręczną"
    1. Zaktualizuj aplikację 
      Odwiedź Sklep Play i sprawdź aktualizacje
    2. Zresetuj synchronizację
    • Otwórz OneDrive > Menu (≡) > Ustawienia > "Konto"
    • Wybierz "Wstrzymaj synchronizację" na 5 minut, następnie wznowić
    1. Sprawdź uprawnienia 
      Upewnij się, że OneDrive ma dostęp do:
    • Pamięci (zdjęcia/pliki)
    • Działa w tle (nie jest zoptymalizowany pod baterię)

    Jeśli problem nadal występuje: 

    Wyślij nam: 

    • Zrzut ekranu błędu
    • Wersja Androida (Ustawienia > Informacje o telefonie)
    • ID błędu (jeśli widoczne)

    Z poważaniem, 
    Darren-Ng | Specjalista Wsparcia Społeczności Microsoft

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0