Po zmianie głównego aliasu i usunięciu starego nie mogę zalogować się do usług microsoft

Question

Po zmianie aliasu na nowy, ustanowieniu nowego jako główny i usunięciu starego nie mogę zalogować się do żadnych usług na komputerze stacjonarnym. Wybieram logowanie za pomocąaplikacji. Authenticator wyświetla komunikat, że zatwierdzono natomiast na komputerze wyświetla się ponownie okno logowania. tak samo z innymi opcjami logowania jak pin czy hasło.

Answer 1

Cześć! Przykro nam, że masz z tym problemy, ponieważ ten problem często powodują uszkodzone lub nieaktualne poświadczenia w pamięci podręcznej.

1. Naciśnij Win + R, wpisz control.exe keymgr.dll
2. Wybierz poświadczenia systemu Windows.
3. Usuń wszystkie wpisy związane z kontami Microsoft, takie jak: "MicrosoftAccount:******@domain.com" "WindowsLive:******@domain.com
4. Następnie uruchom ponownie komputer.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj:

1. Odwiedź account.microsoft.com w przeglądarce.
2. Zaloguj się przy użyciu nowego aliasu podstawowego i sprawdź, czy jest prawidłowo ustawiony i czy stary alias został całkowicie usunięty.
3. Upewnij się, że informacje zabezpieczające, numer telefonu, pomocniczy adres e-mail i uwierzytelnianie dwuskładnikowe (aplikacja Authenticator) są poprawnie wymienione pod nowym aliasem.
4. Na telefonie otwórz aplikację Authenticator. Stuknij w swoje konto i wybierz opcję Usuń konto. Aby ponownie dodać swoje konto, dotknij "+", a następnie Konto osobiste. Zeskanuj kod QR lub wprowadź swoje poświadczenia ręcznie w sekcji Informacje zabezpieczające.
5. Sprawdź, czy proces działa poprawnie, logując się najpierw przez przeglądarkę.