Droga Olga,
Dziękujemy za skontaktowanie się z pomocą techniczną forum pytań i odpowiedzi firmy Microsoft.
Rozumiem, że masz problem polegający na tym, że kopiowanie tekstu powoduje dziwną sekwencję wielkich liter, mimo że schowek wydaje się pusty. To zachowanie jest prawdopodobnie spowodowane zakłóceniami powodowanymi przez oprogramowanie innych firm, uszkodzeniem schowka lub niespójnościami formatowania między aplikacjami platformy Microsoft 365.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności:
1. Wyczyść schowek
Wyczyszczenie schowka zapewnia, że wszelkie pozostałe lub uszkodzone dane zostaną usunięte.
- Naciśnij
Windows + R , aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
- Wpisz
cmd i naciśnij Enter.
- W wierszu polecenia wpisz:
echo off | clip
- Naciśnij Enter.
To polecenie czyści zawartość schowka w trybie dyskretnym.
2. Przetestuj kopiowanie i wklejanie w czystym środowisku
Pomaga to określić, czy problem dotyczy konkretnej aplikacji lub całego systemu.
- Otwórz Notatnik.
- Wpisz proste zdanie.
- Zaznacz tekst i naciśnij
Ctrl + C , aby skopiować.
- Naciśnij
Ctrl + V , aby wkleić do nowego okna Notatnika.
Jeśli wklejony tekst jest wyświetlany poprawnie, problem może być odizolowany od określonej aplikacji platformy Microsoft 365.
3. Wyłącz dodatki w aplikacjach pakietu Office
Dodatki mogą zakłócać działanie schowka.
- Otwórz aplikację pakietu Office, której dotyczy problem (np. Word lub Outlook).
- Przejdź do
File > Options > Add-ins.
- U dołu wybierz
COM Add-ins i kliknij Przejdź.
- Odznacz wszystkie dodatki i kliknij OK.
- Uruchom ponownie aplikację i ponownie przetestuj kopiowanie i wklejanie.
Wyłączenie dodatków pomaga określić, czy któreś z nich są przyczyną problemu.
Najlepsze życzenia
**
Piotr | Moderator pomocy technicznej Microsoft Q&A.**
Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij "Zaakceptuj odpowiedź" i zagłosuj na nią. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij "Skomentuj". Uwaga: Postępuj zgodnie z instrukcjami w naszej dokumentacji , aby włączyć powiadomienia e-mail, jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mail związane z tym wątkiem.