na moje konto zostało nałożona Zweryfikuj swój adres e-mail i nie mam żadnego dostępu bo kod verifikacji jest wysyłany na ten email 8c*****@tsrsotck.top

Question

piszę z innego konta bo odebrano mi dostęp z powodu Zweryfikuj swój adres e-mail 8c***@tsrsotck.top który jest podpisany emailem i chciałbym mieć dostęp do zmienienia zabezpieczenia i napisał mi że da dostęp do konta za pieniądze**

Answer 1

Witam ponownie, Krzysztofie.

Jeśli formularz odzyskiwania konta w https://account.live.com/acsr spowodował wyświetlenie komunikatu "Nie mogliśmy zweryfikować Twojej tożsamości", oznacza to, że zautomatyzowany system nie był w stanie dopasować Twoich odpowiedzi do tego, co jest w pliku. Niestety, agenci pomocy technicznej firmy Microsoft nie mogą zastąpić tego wyniku ani ręcznie zweryfikować Twojej tożsamości, ponieważ wszystkie odzyskiwania osobistych kont Microsoft są obsługiwane za pomocą zautomatyzowanych narzędzi w celu ochrony Twojej prywatności i bezpieczeństwa.

Ponieważ już wypróbowałeś tę trasę, polecam również skorzystanie z narzędzia Sign-in Helper Tool firmy Microsoft:

https://support.microsoft.com/pl-pl/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez bardziej dostosowane kroki w oparciu o bieżące problemy z dostępem i może oferować alternatywy w zależności od konfiguracji.

Wiem, że nie jest to wynik, na który liczyłeś, ale naprawdę mam nadzieję, że jesteś w stanie odzyskać dostęp.

Dajcie znać, jak leci.

Najlepszy

Answer 2

Cześć, Krzysztofie! To jest Marc. Dziękujemy za skontaktowanie się ze społecznością.

Jeśli ktoś oferuje zwrot dostępu za pieniądze, nie wchodź z nim w interakcję, jest to wyraźna oznaka złośliwej aktywności. Polecam zapoznanie się z oficjalnym przewodnikiem firmy Microsoft na temat odzyskiwania zhakowanego lub zhakowanego konta: https://support.microsoft.com/pl-pl/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245. Jeśli nie możesz zresetować hasła, możesz skorzystać z formularza odzyskiwania konta tutaj: https://account.live.com/acsr. Upewnij się, że wprowadziłeś jak najwięcej dokładnych informacji. Jeśli otrzymasz wynik "Nie mogliśmy zweryfikować Twojej tożsamości", możesz również wypróbować narzędzie Sign-in Helper Tool tutaj: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157 aby uzyskać dalsze wskazówki.

Mam nadzieję, że to pomoże! Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, nie krępuj się zapytać.

Pozdrawiam