problem z kamerą w Windows 11

Question

Witam,

Zaraz po zakupie nowego laptopa z Windows 11 coś nie działa zintegrowana kamera. Zgłaszany problem był do Lenovo, która tego laptopa robiła. Nietsety po wielkich trudach nic nie mogli zrobić. Kamera cała na czarno, wszystko jest ustawione ok nawet i w prywatności. Nawet teraz patrzę na komunikat jaki mam odnośnie kamery. Czy gdzieś jest coś ustawione, gdzieś co ja nie wiem. Chyba najwyraźniej tak, tylko gdzie

Answer 1

Sprawdź Ustawienia→Prywatność i zabezpieczania→Kamera→Zezwalaj aplikacją na dostęp do kamery, czy jest włączony.

W wyszukiwarce wpisz Menedżer urządzeń i sprawdź czy kamera jest poprawnie rozpoznawana.

W Menedżerze urządzeń kliknij zakładkę Widok i wybierz Pokaż ukryte urządzenia.

Kamera może być w sekcjach: Aparat, Urządzenia do obrazowania, Kontrolery dźwięku wideo i gier.

Jeżeli przy kamerze będzie wykrzyknik to oznacza że sterownik kamery nie jest poprawnie zainstalowany lub ma awarię. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj i uruchom ponownie komputer (na uruchom ponownie nie na zamknij) lub alternatywnie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowych i postępuj według pokazujących instrukcji.

Jeżeli problem występuje dalej to przejdź do strony https://support.lenovo.com i znajdź odpowiedni sterownika do swojego laptopa, pobierz i go zainstaluj.

Niekiedy BIOS/UEFI ma możliwość wyłączenia kamery (wtedy tam powinna być sekcja zintegrowane urządzenia)

Answer 2

jest coś takiego na górze monitora, ale można ją tylko przysłonić. Czytałem na ten temat w Lenovo. Temat jest poruszony, ale nie zgadza się, jedynie co poruszyło mnie z tym faktem, to właśnie przełącznik na górze monitora. Jakieś strzałki prowadzące do odsłonięcia kamery. Probuję coś z tym zrobić. Zgłosiłem po raz drugi do Lenovo, niech się tym zajmą. Już raz zgłosiłem, lecz zaraz zamknęli sprawę. Co do pomocy technicznej Lenovo, to słyszałem, że to nie tylko ja mam takie problemy. Ja podobno tylko z kamerą, ale są ludzie którzy mają problemy z płytą główną i tak samo nie chce im się.

Także z tymi pomocami technicznymi z firmami np. Lenovo to nie tylko ja. Także ja uważam, że tu naprawdę się pomaga w zakresie Windowsa 10, 11. Na tyle co ja już spędziłem tu z pomocą techniczną, to mam pewne doświadczenie, i musze przyznać pozytywnie

Answer 3

Witaj,

Możliwe że komputer jest wyposażony w mechaniczny wyłącznik (poszukaj na obudowie z boków lub przodu laptopa lub zobacz w instrukcji tego modelu)

Pozdrawiam

Janek

Answer 4

Witam

Czy próbowałeś F8 lub Fn+F8, aby sprawdzić, czy możesz go włączyć lub wyłączyć.

Jeśli F8 nie ma ikony aparatu, poszukaj bardzo małego przełącznika aparatu na pokrywie, w pobliżu obiektywu aparatu, użyj go, aby włączyć lub wyłączyć aparat.