Odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub nietypowe sformułowania.
Witaj @Aleksander Kruk,
Dziękujemy za zadanie pytania na forum Microsoft Q&A.
Możliwe jest zaktualizowanie danych płatnika na fakturze Microsoft 365, ale obowiązują pewne warunki:
- Znaczenie ma czas – Zazwyczaj można zmienić dane faktury przed jej finalizacją. Po wystawieniu faktury Microsoft może nie zezwalać na edycję bezpośrednio przez portal.
- Ustawienia profilu rozliczeniowego – Jeśli subskrypcja jest powiązana z kontem firmowym, można zaktualizować profil rozliczeniowy, aby odzwierciedlał poprawne dane firmy. Zmiany będą miały zastosowanie do przyszłych faktur.
- Zgłoszenie do pomocy technicznej – W przypadku już wystawionych faktur należy skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną Microsoft. Mogą oni ponownie wystawić fakturę z poprawionymi danymi, jeśli wyjaśnisz sytuację (np. użyto firmowej karty, ale faktura została wystawiona na osobę prywatną).
Jeśli posiadasz rolę administratora Microsoft 365, możesz uzyskać dostęp do centrum administracyjnego i edytować profile rozliczeniowe dla przyszłych faktur:
- Przejdź do https://admin.microsoft.com i zaloguj się za pomocą danych administratora.
- W menu po lewej stronie wybierz Rozliczenia > Konta rozliczeniowe.
- Wybierz odpowiednie konto rozliczeniowe.
- Kliknij zakładkę Profile rozliczeniowe.
- Wybierz profil rozliczeniowy, który chcesz zaktualizować.
Uwaga: Musisz być właścicielem lub współpracownikiem profilu rozliczeniowego, aby wprowadzać zmiany.
Jeśli faktura została już wygenerowana i trzeba zmienić nazwę płatnika lub dane firmy:
Skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft:
- Poprzezhttps://support.microsoft.com/contactus
- Lub złóż wniosek w centrum administracyjnym.
- Wyjaśnij, że płatność została dokonana firmową kartą, ale faktura została wystawiona na osobę prywatną.
- Poproś o ponowne wystawienie faktury z poprawionymi danymi.
Jeśli nie jesteś administratorem w swojej dzierżawie, możesz znaleźć wskazówki, jak go zlokalizować tutaj: Jak znaleźć administratora platformy Microsoft 365? - Pomoc techniczna firmy Microsoft
Jeśli odpowiedź była pomocna, kliknij „Zaakceptuj odpowiedź” i uprzejmie ją oceń pozytywnie. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.
Uwaga: Aby otrzymywać powiadomienia e-mail związane z tym wątkiem, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w naszej dokumentacji i włącz powiadomienia e-mail.