Nie pamiętam hasła oraz nie mogę zresetować hasła, ponieważ nie pamiętam mojego obecnego, a mój pomocniczy adres emial jest nieaktywny

Question

Straciłam dostęp do podpiętego adresu e-mail i nie mogę się zalogować ani zresetować hasła ponieważ wiadomość z kodem nie dotrze. Nie mogę też zresetować hasła a obecnego nie pamiętam.

Answer 1

Witaj Nicola,
Dziękujemy za skontaktowanie się z pomocą techniczną forum pytań i odpowiedzi firmy Microsoft.
Rozumiem, że nie możesz zresetować hasła do swojego konta. Przepraszam za wszelkie niedogodności z tym związane.

Aby chronić Twoje konto i jego zawartość, ani moderatorzy firmy Microsoft w Społeczności, ani nasi agenci pomocy technicznej nie mogą wysyłać linków do resetowania hasła ani uzyskiwać dostępu do szczegółów konta ani zmieniać ich.

Zalecamy zapoznanie się z poniższymi zasobami, aby uzyskać pomoc w odzyskaniu dostępu do konta:

1. Pomoc dotycząca formularza odzyskiwania konta Microsoft

W przypadku wszystkich innych problemów z logowaniem się do konta Microsoft użyj narzędzia pomocnika do logowania.

Pozdrawiam

Szczęście | Moderator pomocy technicznej Microsoft Q&A.