Pojawił się niespodziewanie taki komunikat.

Question

Dzień dobry - nie mogę uruchomić laptopa - Ktoś mi pomoże?

Answer 1

Jeśli dysk jest zaszyfrowany za pomocą Bitlockera, jedynym miejscem automatycznego przechowywania klucza odzyskiwania Bitlockera jest powiązane konto Microsoft, do którego link znajduje się poniżej. Sprawdź wszystkie konta Microsoft, które mogły być używane na komputerze, a także wszystkie konta służbowe lub szkolne, które mogą być powiązane z komputerem.

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

Czy udało Ci się znaleźć klucz odzyskiwania Bitlockera na dowolnym koncie, które mogło być używane lub powiązane z laptopem?

Jeśli nie, czy masz bezpieczną kopię zapasową swoich plików lub korzystasz z usługi w chmurze, takiej jak OneDrive, do synchronizacji plików online?