Moje konto microsoft zostało przejęte - Zmieniono e-mail, brak dostępu.

Question

Dzień dobry,

Piszę w sprawie mojego konta Microsoft, które zostało przejęte przez osobę trzecią. Ktoś zmienił powiązany e-mail i nie mogę się zalogować ani użyć standardowego formularza odzyskiwania konta.

Mam większość moich danych które były powiązane z tym kontem przed przejęciem przez osobę trzecią.

Proszę o informacje jakie kroki powinienem podjąć aby odzyskać dostęp do mojego konta.

Z góry dziękuję za pomoc.

Pozdrawiam.
Proszę o kontakt na e-mail adres usunięto

Answer 1

Cześć, dziękuję za kontakt. Chętnie pomogę.

Naprawdę chciałem przekazać Ci dobre wieści, ale szczerze mówiąc, jeśli haker zmieni Twój adres e-mail i inne informacje, odzyskanie konta może być trudne i może zostać trwale utracone. Rozumiem, że jest to trudna sytuacja. Możesz zapoznać się z poniższym artykułem firmy Microsoft, aby sprawdzić, czy może to pomóc.

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Link zapewni Ci kompleksowe kroki w celu odzyskania zhakowanego konta, a także da Ci możliwość rozmowy z pomocą techniczną firmy Microsoft w ostateczności.