Co tu się stało?

Question

Mam konto microsoft, wszystko działało aż dzisiaj nie mogłem się zalogować, zmienione było hasło. Kiedy kliknąłem żeby odzyskać konto za pomocą adresu pomocniczego adresem pomocniczym był jakiś kompletnie mi nieznany. Okazało się że to jakiś wietnamczyk z korei który kupił konto microsoft i jakimś cudem dostał dostęp do mojego. Co teraz zrobić? Pomocy!

Answer 1

Witam, dziękujemy za skontaktowanie się z forum pytań i odpowiedzi firmy Microsoft. Chętnie pomogę.

Uwaga: Nie udostępniaj tutaj żadnych danych osobowych ze względu na swoje bezpieczeństwo i prywatność, ponieważ jest to forum publiczne.

---

Z Twojego opisu wynika, że Twoje konto prawdopodobnie zostało zhakowane. Jeśli haker zmienił wszystkie metody odzyskiwania, odzyskanie konta może być trudne. Jaki komunikat o błędzie pojawia się po wpisaniu adresu e-mail lub nazwy użytkownika? A może haker również to zmienił?

Wypróbuj sugerowane metody tutaj:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245