Kradzież konta i zmiana w Gmailu

Question

Dobry wieczór, Piszę, aby poinformować, że mój adres e-mail konta Microsoft został właśnie zmieniony i brzmi: ******@isoperimio.com. Chciałbym dowiedzieć się, jak go odzyskać. Załączam obrazek.

Na obrazku widać, że usunął e-mail i go zmienił na swój.

Answer 1

Cześć, jestem John! Pomogę Ci w tym.

Usługa Microsoft Q&A jest publiczna i możemy tylko przekazywać informacje. Nie jesteśmy w stanie bezpośrednio pomóc w rozwiązywaniu problemów związanych z kontem lub logowaniem.

---

Rozumiem, jak stresujące jest nieoczekiwanie pojawienie się adresu e-mail konta. Otrzymana wiadomość pochodzi z legalnego adresu firmy Microsoft (******@accountprotection.microsoft.com).

Ponieważ ta zmiana nie została dokonana przez Ciebie, zalecam natychmiastowe skorzystanie z linku w wiadomości e-mail, aby zresetować konto. Lub wykonaj poniższe czynności:

Aby zresetować hasło, wykonaj następujące kroki:

• Przejdź do strony odzyskiwania konta Microsoft: https://account.live.com/password/reset
• Zaznacz opcję "Nie pamiętam hasła", a następnie kliknij przycisk Dalej.
• Wprowadź adres e-mail lub numer telefonu powiązany z Twoim kontem Microsoft i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
• Jeśli nie masz dostępu do żadnej z wymienionych opcji odzyskiwania, kliknij "Nie mam żadnej z nich" i wypełnij formularz tak dokładnie, jak to możliwe. Firma Microsoft używa tych informacji do zweryfikowania Twojej tożsamości.

Po odzyskaniu dostępu zaktualizuj hasło na silne i niepowtarzalne oraz włącz weryfikację dwuetapową, aby lepiej chronić swoje konto w przyszłości.

Czy możesz spróbować zresetować za pomocą linku e-mail i dać mi znać, czy możesz wrócić?

---

Kliknij "Dodaj komentarz", aby dać mi znać.

Pozdrawiam

Jan J.D.