Jak odzyskac zhackowane konto Microsoft???

Question

Witam,

Moje konto Microsoft zostało przejęte przez osobę trzecią. Oryginalny adres e‑mail to: adres został usunięty Niestety, ktoś zmienił adres logowania na nieznany mi adres e‑mail

******@autobiograpepic.ru

Teraz nie mogę odzyskać konta za pomocą formularza odzyskiwania, ponieważ system informuje mnie, że mój stary adres e‑mail „nie istnieje”, co uniemożliwia mi dalsze kroki.

Mam screeny potwierdzające, że konto zostało podmienione, oraz mogę podać dodatkowe informacje pomocnicze (np. przybliżoną datę utworzenia konta, stare hasła, powiązane urządzenia i usługi).

Proszę o ręczną pomoc w odzyskaniu dostępu do mojego konta, ponieważ jestem jego prawowitym właścicielem.

Proszę również o informacje, jak i gdzie mogę bezpiecznie przesłać dowody.

Answer 1

Cześć! Nazywam się Aj i jestem niezależnym doradcą tutaj, aby pomóc! Przykro mi słyszeć o Twoim koncie. Sugerowałbym odczekanie 24 godzin, aby spróbować ponownie, spróbuj zalogować się za pomocą innej przeglądarki/urządzenia, użyj trybu inprivate, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, zresetuj hasło.

Zapoznaj się z tym przewodnikiem https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245 i skorzystaj z narzędzia "Pomocnik logowania"

Jeśli żadna z tych opcji nie zadziała, jedynym sposobem jest odzyskanie dostępu za pomocą formularza odzyskiwania konta w https://account.live.com/acsr tym razem wypełnij go starymi hasłami używanymi do konta, tematami ostatnio wysłanych wiadomości e-mail, nazwami utworzonych folderów, adresami e-mail osób, z którymi często się kontaktowałeś, usługami Microsoft powiązanymi z kontem (Skype, Xbox, OneDrive itp.). Możesz przesłać do 2 formularzy dziennie. Po przesłaniu odczekaj 24-72 godziny na weryfikację. Zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, jak prawidłowo przesłać formularz. https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42