Proszę pamiętać, że podane informacje zostały przetłumaczone za pomocą automatycznego narzędzia tłumaczącego. Chociaż zawsze staramy się zapewnić dokładność, tłumaczenie może nie zawsze całkowicie oddawać oryginalne znaczenie, kontekst lub intencję treści źródłowej.
Cześć pawel brajtmajer,
Dziękujemy za kontakt z forum Microsoft Q&A! Rozumiem, jak frustrujące może być, gdy aktualizacja systemu Windows 10 ciągle się nie udaje, i jestem tutaj, aby pomóc Ci rozwiązać ten problem sprawnie.
Kod błędu, który podałeś, to prawdopodobnie 0x800f0831, zazwyczaj oznacza to, że system Windows nie ma wymaganego składnika lub pamięć podręczna aktualizacji jest uszkodzona. Oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby rozwiązać problem:
1 - Podstawowe sprawdzenia
- Upewnij się, że masz co najmniej 10–15 GB wolnego miejsca na dysku.
- Tymczasowo wyłącz wszelkie programy antywirusowe innych firm lub VPN.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update: przejdź do Ustawienia → Aktualizacja i zabezpieczenia → Rozwiązywanie problemów → Windows Update i uruchom narzędzie.
2 - Zresetuj składniki aktualizacji
Otwórz Wiersz polecenia jako administrator i uruchom:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauserv
3 - Napraw pliki systemowe
Uruchom te polecenia w Wierszu polecenia:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Możesz pobrać KB5066791 bezpośrednio z oficjalnej strony Microsoft i zainstalować ręcznie.
4 - Jeśli wszystkie metody zawiodą, rozważ przeprowadzenie naprawy na miejscu
- Pobierz Windows 10 ISO z oficjalnej strony Microsoft
- Zamontuj plik ISO i uruchom Setup.exe
- Wybierz „Uaktualnij ten komputer teraz” i zaznacz „Zachowaj pliki osobiste i aplikacje”
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć instalację
Czekam na Twoją aktualizację. Daj mi znać, która metoda zadziałała lub jeśli problem nadal występuje i potrzebujesz dalszej pomocy, śmiało kliknij „Dodaj komentarz”. Dziękuję za Twoje zaangażowanie.
Jeśli odpowiedź była pomocna, kliknij „Zaakceptuj odpowiedź” i uprzejmie ją oceń pozytywnie. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.
Uwaga: Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mail związane z tym wątkiem, postępuj zgodnie z krokami w naszej dokumentacji, aby je włączyć.