Logowanie online, a logowanie w aplikacji

Amelia Bogdanowicz 0 Punkty reputacji
2025-10-20T16:49:13.2+00:00

Witam. Spotkałam się z sytuacją, w której aplikacje Microsoft nie widzą mojej uczelnianej licencji uprawniającej do korzystania z pakietu. Logując się online nie mam żadnego problemu z korzystaniem z całego pakietu aplikacji. Problem pojawia się jedynie kiedy próbuje użyć aplikacji pobranej z appstore.

Microsoft 365 i Office | Instalowanie, realizowanie, aktywowanie | Do użytku edukacyjnego | MacOS
Komentarze: 0 Brak komentarzy

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Dora-T 15,980 Punkty reputacji Pracownicy zewnętrzni firmy Microsoft Moderator
    2025-10-21T00:43:01.87+00:00

    Uwaga: Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym może zawierać błędy gramatyczne lub niezgrabne sformułowania. 

    Cześć @Amelia Bogdanowicz

    Dziękujemy za kontakt z forum Microsoft Q&A. 

    Wygląda na to, że Twoje konto uczelniane działa poprawnie online, ale aplikacje Office pobrane z Mac App Store nie rozpoznają Twojej licencji. Rozumiem, że może to być frustrujące, gdy wszystko działa bez zarzutu w przeglądarce. 

    Możesz spróbować wykonać poniższe kroki, aby sprawdzić, czy pomogą rozwiązać ten problem: 

    -Wyloguj się ze wszystkich aplikacji Office, a następnie całkowicie je zamknij. 

    -Odinstaluj wersję Office pobraną z App Store. 

    -Pobierz Office bezpośrednio ze strony Microsoft: 

    Możesz zapoznać się z tym artykułem, aby uzyskać więcej informacji: Pobieranie, instalowanie lub ponowne instalowanie platformy Microsoft 365 lub pakietu Office 2024 na komputerze PC lub Mac - Pomoc techniczna firmy Microsoft

    Zalecam również skontaktowanie się z działem IT Twojej uczelni lub administratorem organizacji, aby upewnić się, że Twoje konto ma aktywną licencję Office 365 Education A3 lub wyższą, która jest wymagana do korzystania z pełnych aplikacji desktopowych na MacOS. 

    Obraz użytkownika

    Należy pamiętać, że powyższy obraz jest w języku angielskim. Przepraszamy, że nie możemy udostępnić wersji polskiej. Proszę przetłumaczyć go w razie potrzeby. 

    Mam nadzieję, że to pomoże. Daj proszę znać, jak poszło po wykonaniu tych kroków. 


    Jeśli odpowiedź była pomocna, kliknij „Zaakceptuj odpowiedź” i uprzejmie ją oceń. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”. 

    Uwaga: Proszę postępować zgodnie z krokami zawartymi w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mail, jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mail związane z tym wątkiem.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?


Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.