Brak zespołów w Ms Teams na kontach uczniów i nauczycieli

Question

Po synchronizacji dziennika Vulcan z Office 365 brak zespołów w Ms Teams na kontach uczniów i nauczycieli, co dziwne na koncie administratora są one widoczne. Proszę o pomoc

Answer 1

Witaj,

Zobacz: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/4437387/missing-groups-in-microsoft-teams i sprawdź czy sugerowane tam wyszukanie zespołu po nazwie go znajdzie i pozwoli go otworzyć oraz umożliwi jego dodanie?

Pozdrawiam

Janek

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym może zawierać błędy gramatyczne lub nietypowe zwroty.

Witaj @Hubert K,

Dziękuję za kontakt z forum pytań i odpowiedzi!

Proszę o podanie bardziej szczegółowych informacji na temat Twojej sytuacji:

1. Czy możesz potwierdzić, czy uczniowie i nauczyciele próbowali uzyskać dostęp do Microsoft Teams przez wersję internetową?
2. Czy problem występuje tylko w aplikacji komputerowej, czy też Teams nie jest dostępny zarówno w wersji internetowej, jak i komputerowej?

Jeśli problem dotyczy tylko aplikacji komputerowej, możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną Teams, postępując zgodnie z tym przewodnikiem (dotyczy również systemów Windows i macOS): Czyszczenie pamięci podręcznej klienta usługi Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

3. Czy możesz również udostępnić zrzut ekranu z konta ucznia lub nauczyciela pokazujący, co widzą w Teams?

Mam nadzieję, że rozumiesz, że szczegółowy zrzut ekranu pomoże mi lepiej zrozumieć problem i poprowadzi Cię we właściwym kierunku.

Uwaga: W razie potrzeby pomogę Ci zamazać lub ukryć wszelkie dane osobowe.

Prosimy o zrozumienie, że nasza pierwsza odpowiedź nie zawsze rozwiąże problem od razu. Jednak dzięki Państwa pomocy i bardziej szczegółowym informacjom możemy wspólnie zidentyfikować przyczynę problemu i znaleźć rozwiązanie.

Czekamy na kontakt z Państwa strony.

---

Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij "Zaakceptuj odpowiedź” i zagłosuj na nią. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij "Komentarz”.

Uwaga: Aby otrzymywać powiadomienia e-mail dotyczące tego wątku, wykonaj czynności opisane w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mail.

Answer 3

Nadal nie działa

Nie można dodać grupy do Teams

Czy jest możliwość rozmowy telefonicznej w języku polskim z opiekunem?

Answer 4

Prosimy o zrozumienie, że nasze forum jest platformą publiczną i zmodyfikujemy Twoje pytanie, aby w opisie uwzględnić nazwę domeny Twojej organizacji. Prosimy o ukrycie tych danych osobowych lub informacji o organizacji przy następnym publikowaniu błędu lub innych informacji w celu ochrony danych osobowych.

Witaj @Hubert K,

Dziękujemy za odpowiedź.

Na podstawie zrzutu ekranu wykonaj następujące kroki, aby dodać Teams do grupy, która jeszcze go nie ma:

• W Centrum administracyjnym Microsoft 365 przejdź do sekcji Aktywne zespoły i grupy. Następnie znajdź grupę, dla której Teams nie jest włączony, i kliknij ją.
• Na stronie szczegółów grupy zobaczysz przycisk "Dodaj zespoły”. Kliknij go.

Ponieważ nie mam dostępu do polskich obrazków, byłbym wdzięczny, gdybyś mógł zapoznać się z angielskimi obrazkami tablic.

• Po wyświetleniu wyskakujących okienek możesz kliknąć "Dodaj zespoły”, aby potwierdzić.
• Po kilku sekundach pojawi się komunikat o pomyślnym dodaniu zespołu.

Uwaga: Jeśli pojawi się komunikat o błędzie informujący, że nie można dodać Teams do tej grupy, daj mi znać natychmiast, abym mógł Ci pomóc.

Czekamy na wiadomość od Ciebie!

Answer 5

Witam

Uczniowie i nauczyciele nie mają dostępu do nowych zajęć w nowym roku szkolnym

Zarówno w aplikacji jak też w wersji internetowej nie działa

Pamięć podręczna wyczyszczona

Na telefonach i tabletach też nie działa

Natomiast na koncie administratora są widoczne nowe zajęcia

Usunięto dane osobowe