Problem z aktywacja Microsoft Office 2024 | LTSC Professional Plus

Question

"Ten klucz produktu jest dla wersji produktu Microsoft Office LTSC Professional Plus 2024 licencjonowanej zbiorowo, która nie jest obecnie zainstalowana. Aby użyć tego klucza produktu, skontaktuj się z administratorem." Taki błąd się u mnie pojawia gdy próbuje używać sposobów od supportu Microsoft.

Answer 1

Wybrał Pan tag "do użytku domowego", a pytanie dotyczy aktywacji oprogramowania licencjonowanego dla - w uproszczeniu - dużych firm więc... Wszystko się zgadza. Próba aktywacji tej wersji i na tej licencji przez Pana nie powinna zakończyć się powodzeniem, a nawet gdyby taką aktywację Pan w jakiś sposób "wymusił", to i tak nie stanie się Pan wtedy legalnym użytkownikiem oprogramowania, które Pan opisuje.

W wersji delikatnej: uległ Pan pokusie, by skorzystać z okazji i oszczędzić, a w konsekwencji stało się to co się stało.

Może Pan oczywiście próbować kontaktu ze sprzedawcą, ale jeżeli dokonywał Pan zapłaty kartą, to większe szanse na sukces w postaci odzyskania pieniędzy będzie niosło skorzystanie z procedury ChargeBack* zgłoszonej we własnym banku.

*https://www.bankier.pl/smart/chargeback-czym-jest-obciazenie-zwrotne-i-jak-z-niego-korzystac

Answer 2

Office Professional Plus LTSC 2024 to wersja pakietu Office z licencją zbiorczą, używana przez duże organizacje z subskrypcją zbiorczą, która nie jest wersją pakietu Office z licencją konsumencką. Gdzie zakupiono formularz licencji pakietu Office? Czy od sprzedawcy internetowego?

Jeśli tak, należy skontaktować się ze sprzedawcą, aby uzyskać pełny zwrot kosztów licencji lub uzyskać prawidłowy formularz licencji pakietu Office.