Nie można zalogować się do aplikacji microsoft store oraz aplikacji XBOX. Kod błędu 0x800704cf.

Question

Nie można zalogować się do aplikacji microsoft store oraz aplikacji XBOX. Kod błędu 0x800704cf.

Adam Bartunek 0

Odpowiedzi: 3

Twoja odpowiedź

Answer 1

Francisco Montilla 19,365 Niezależny doradca

Witam

Ten błąd jest spowodowany tym, że system Windows nie może uzyskać dostępu do usług konta Microsoft. Poprawka polega na wyczyszczeniu wszelkich ukrytych ustawień proxy i naprawieniu ścieżki logowania do Sklepu i Xbox. Zrób to w kolejności.

Całkowicie zamknij Microsoft Store i aplikacje Xbox. Wyłącz wszystkie sieci VPN. Następnie otwórz Ustawienia > Sieć i Internet > proxy i upewnij się, że opcja Użyj serwera proxy jest wyłączona.

Otwórz Terminal Windows jako administrator i uruchom te polecenia jeden po drugim:

netsh winhttp reset proxy
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns

Uruchom ponownie komputer i zresetuj pamięć podręczną Sklepu. Naciśnij Win+R, wpisz wsreset.exe, naciśnij Enter i poczekaj na ponowne otwarcie Sklepu. Spróbuj ponownie zalogować się do sklepu Microsoft Store. Następnie otwórz aplikację Xbox i zaloguj się tam.

Jeśli to się nie powiedzie, uruchom usługę Asystenta logowania do konta Microsoft. Naciśnij Win+R, wpisz services.msc, naciśnij Enter. Znajdź Microsoft Account Sign in Assistant, ustaw Typ uruchomienia na Manual, kliknij **Start, ** a następnie OK. Uruchom ponownie i spróbuj zalogować się ponownie.

Francisco Montilla 19,365 Niezależny doradca

Thanks for sticking with it. This time, try to wipe the Web Account Manager and TokenBroker caches for your profile. This forces Windows, Store and Xbox to rebuild your sign in data.

Close Microsoft Store and Xbox. Then run the following as your user.

Open Windows Terminal as Administrator. Paste these commands one by one and press Enter after each line:

taskkill /F /IM WinStore.App.exe
taskkill /F /IM XboxApp.exe
taskkill /F /IM XboxPCApp.exe
taskkill /F /IM Microsoft.XboxIdentityProvider.exe

Now clear the caches:

rd /s /q "%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker"
rd /s /q "%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\LocalState"
rd /s /q "%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache"
rd /s /q "%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState"
rd /s /q "%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.XboxIdentityProvider_8wekyb3d8bbwe\AC\TokenBroker"
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\IdentityCRL" /f
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AADTokenBroker" /f

Recreate the Store cache and reboot:

wsreset.exe
shutdown /r /t 0

After restart open Microsoft Store and try signing in with your account again. Then open the Xbox app and sign in there.

I hope this works now, let me know please!

Answer 2

Adam Bartunek 0

Nic z tych rzeczy nie pomaga, nie moge zalogowac sie na microsoft store na moje konto

Adam Bartunek 0 Punkty reputacji

2025-10-30T15:18:09.04+00:00

jak próbuje zalogować sie na inne konto to normalnie działa ale jak na swoje to juz nie moge sie zalogowac
Francisco Montilla 19,365 Punkty reputacji Niezależny doradca

2025-10-30T18:04:05.4866667+00:00

I see, since other accounts can sign in, the issue is probably with cached tokens for your Microsoft account. Do this to refresh that account.

In a browser sign in to account.microsoft.com and to xbox.com with your own account. If you are asked to confirm security info, finish that. If web sign in fails, fix it there first.

Close Microsoft Store and the Xbox app. Go to Settings > Accounts > Email and accounts. Under Accounts used by other apps select your Microsoft account and choose Remove. If you also see the same address listed under Email and accounts, remove that entry too. Do not remove your Windows sign in account if you use it to log into Windows.

Open Control Panel > Credential Manager > Windows Credentials. Under both Windows Credentials and Generic Credentials remove any entries that start with MicrosoftAccount, Xbl, XboxLive, or TokenBroker. Leave unrelated entries alone.

Now press Win+R, type wsreset.exe, press Enter, wait for the Store to open, then close it.

Restart the PC, go to Settings > Accounts > Email and accounts > Add a Microsoft account. Then open Microsoft Store and sign in with that account. Finally open the Xbox app and sign in there.

Tell me exactly what happens at the last step, including any error text. If sign in on the web worked but Windows still fails after these steps, I will guide you through the next repair.
Adam Bartunek 0 Punkty reputacji

2025-10-30T19:31:18.1666667+00:00

sign in the web worked and in windows but i cant sign in to microsoft store it showed the error 0x800704cf and this in screenshot
Adam Bartunek 0 Punkty reputacji

2025-10-30T19:31:41.5133333+00:00
Francisco Montilla 19,365 Punkty reputacji Niezależny doradca

2025-10-31T12:49:11.4366667+00:00
I see, given the situation, perhaps the Store app's cached account data is corrupted.

Close the Store. Open Settings > Apps > Installed apps. Find Microsoft Store, open Advanced options. Click Terminate, then click Repair. Open the Store and try signing in. If the same error appears, go back to Advanced options, click Reset, confirm, then restart the PC and try signing in again.

If Reset did not help, re-register the Store. Open Windows Terminal as Administrator and run these two commands, one after the other, then restart and test sign in in the Store again:

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | ForEach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.XboxIdentityProvider | ForEach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}

Tell me the exact result after you finish this, including any new message that appears when you try to sign in to the Store.
Adam Bartunek 0 Punkty reputacji

2025-10-31T14:21:42.79+00:00

still the same error 0x800704cf

Answer 3

Usunięte

Ta odpowiedź została usunięta z powodu naruszenia Kodeksu postępowania. Odpowiedź została zgłoszona ręcznie lub zidentyfikowana za pośrednictwem automatycznego wykrywania przed podjęciem akcji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymKodeksem postępowania.

Komentarze zostały wyłączone. Dowiedz się więcej

Udostępnij za pośrednictwem

Nie można zalogować się do aplikacji microsoft store oraz aplikacji XBOX. Kod błędu 0x800704cf.

Odpowiedzi: 3

Twoja odpowiedź