Jak rozwiązać problem security-spp id 8211

Question

Witam od kilku dnie nie mogę zaktualizacować komputera Windows 10 32-bit . Bład Secuity-SPP 8211. Aktualizacji licencji systemu Windows i tokenów produktu nie powiodła się. Zwrócono: 0x80070005

Answer 1

Ta odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. W związku z tym mogą wystąpić błędy gramatyczne lub nietypowe sformułowania.

---

Witaj HUBERT KASPRZAK,

Witamy w sekcji pytań i odpowiedzi firmy Microsoft!

Kod błędu 0x80070005 zazwyczaj oznacza „Odmowa dostępu” i często jest spowodowany brakiem uprawnień do usług systemowych związanych z aktywacją i licencjonowaniem systemu Windows. Jeśli korzystasz ze standardowego konta użytkownika, sprawdź, czy problem nadal występuje na koncie administratora. Możesz też spróbować utworzyć nowe konto administratora i to sprawdzić.

1 - Sprawdź uprawnienia DCOM dla swojego konta:

• Naciśnij klawisze Win + R > wpisz dcomcnfg > naciśnij Enter
• Przejdź do Usługi składowe > Komputery > Mój komputer
• Kliknij prawym przyciskiem myszy Mój komputer (My Compuper) > Właściwości (Properties) > karta Zabezpieczenia COM (COM Security)
• W obszarze Uprawnienia dostępu kliknij Edytuj domyślne
• Wybierz SELF > zaznacz Dostęp lokalny i Dostęp zdalny
• Jeśli brakuje SELF > Dodaj > wpisz SELF > Sprawdź nazwy > OK
• Sprawdź dwa wpisy, jak wspomniano powyżej> Potwierdź i uruchom ponownie komputer

2 - Napraw uprawnienia do folderów dla SoftwareProtectionPlatform

• Otwórz Eksplorator plików i przejdź do: C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\SoftwareProtectionPlatform
• Kliknij folder prawym przyciskiem myszy > Właściwości > Zabezpieczenia > Zaawansowane > upewnij się, że NETWORK SERVICE ma uprawnienia do odczytu.
• Jeśli brakuje, kliknij Dodaj, wybierz NETWORK SERVICE i przyznaj uprawnienia do odczytu**.**

3 - Rozwiąż problem z aktualizacją Windows:

• Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów: Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update - Pomoc techniczna firmy Microsoft
  • Wybierz kolejno pozycje Start  > Ustawienia  > Aktualizacje i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów
  • W obszarze Przywróć działanie wybierz kolejno pozycje Windows Update > Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
• Spróbuj zresetować komponenty usługi Windows Update:
  • Otwórz Wiersz Polecenia (administrator)
  • Wpisz: net stop wuauserv
  • Wpisz: rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
  • Wpisz: net start wuauserv
  • Zignoruj ​​ewentualne błędy

4 - Uruchom ponownie usługi licencjonowania systemu Windows

• Naciśnij klawisze Win + R > wpisz services.msc > naciśnij klawisz Enter
• Znajdź następujące usługi i kliknij każdą z nich prawym przyciskiem myszy:
  • Windows Update
  • Ochrona oprogramowania (Software Protection)
  • Usługi kryptograficzne (Cryptographic Services)
• „Zatrzymaj” usługi > ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom”
• Upewnij się, że Typ uruchomienia jest ustawiony na „Automatyczny”
• Spróbuj ponownie uruchomić usługę Windows Update.

Jeśli wszystkie poprzednie rozwiązania zawiodły, uaktualnienie w miejscu instalacji może być najskuteczniejszym rozwiązaniem. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby ponownie zainstalować system Windows za pomocą nośnika instalacyjnego - Pomoc techniczna firmy Microsoft > Przejdź na dół strony i rozwiń sekcję Uaktualnienie w miejscu instalacji.

1. Pobierz narzędzie Media Creation Tool z witryny Pobierz obraz dysku systemu Windows 10 (plik ISO)
2. Uruchom narzędzie Media Creation Tool (plik .exe) > po wyświetleniu monitu wybierz opcję „Uaktualnij ten komputer teraz”.
3. Po wyświetleniu ekranu „Gotowy do instalacji” kliknij link „Zmień elementy do zachowania”.
4. Na następnym ekranie wybierz opcję „Zachowaj pliki osobiste i aplikacje”.
5. Komputer uruchomi się ponownie kilka razy. To normalne. Proces może potrwać godzinę lub dłużej.

Uwaga: Jeśli nie pojawi się monit o zachowanie wszystkich plików i aplikacji, zakończ proces, aby chronić swoje dane.

---

Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij „Zaakceptuj odpowiedź” i zagłosuj na nią. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.

Uwaga: Wykonaj kroki opisane w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mail, jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mail dotyczące tego wątku.