Błąd synchronizacji ( bez informacji jaki to błąd) Utraciłem moje foldery z plikami w chmurze OneDrive.

Question

Witam ostatnio odpaliłem mój stary komputer na którym miałem zdjęcia i ważne dla mnie pliki w chmurze OneDrive, po czym gdy się zalogowałem w chmurze na starym komputerze pozostały jedynie puste foldery oznaczone krzyżykami, a eksplorator wyświetlał błąd synchronizacji. W między czasie przechowywania plików wygasła subskrypcja, podejrzewałem że to było problemem, ponieważ trzymam tam około 37,5 G, podstawowo jest 5G więc kupiłem program pozwalający mi trzymać 100g nie pomogło to. Następnie pojawił się komunikat iż ten plik jest tylko do odczytu . "Nie można przekazać tego pliku do "OneDrive" ponieważ nie masz uprawnień do edytowania tego folderu ". Pozostałem dalej bez moich plików w chmurze, anulowałem subskrypcję z zwrotem kosztów bo po co mi jak nie ma moich plików, wcześniej wszystko hulało zdjęcia były zsynchronizowane w folderach, które teraz są puste, nie zmieniałem żadnych uprawnień do edytowania jestem na tym samym koncie nikt nic nie zmieniał na komputerze był on po prostu nieużytkowany przez kilka miesięcy,proszę o pomoc.

Answer 1

Cześć Patryk,

Tego typu problem często pojawia się, gdy subskrypcja wygasa, a OneDrive przełącza się w tryb tylko do odczytu, co może zablokować synchronizację i sprawić, że foldery będą wyglądać na puste. Spróbuj zalogować się do OneDrive przez przeglądarkę, aby sprawdzić, czy pliki nadal są tam przechowywane, i zajrzyj do Kosza, na wypadek gdyby zostały tam automatycznie przeniesione.

Możesz również odłączyć i ponownie połączyć swój komputer z OneDrive, aby zresetować połączenie synchronizacji, i upewnić się, że przeglądasz właściwy katalog OneDrive — czasami pliki są przechowywane w folderze o innej nazwie, np. „OneDrive – Osobiste” lub „OneDrive – Firmowe”.

To może pomóc:

https://support.microsoft.com/pl-pl/office/przywracanie-usuni%C4%99tych-plik%C3%B3w-lub-folder%C3%B3w-w-us%C5%82udze-onedrive-949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f