Konto dla dziecka

Question

Założyłem konto dla dziecka żeby miało już swój adres mailowy, chciałem stworzyć loginy do różnych apek i podawać ten adres żeby wszystko na nim się opierało. Adres mailowy niby widnieje w sekcji bezpieczeństwo/family safe, ale żadna poczta nie przychodzi na moją skrzynkę pocztową (opiekuna), a gdy chcę dodać konto dziecka do aplikacji outlook to pojawia się komunikat że albo konto nie istnieje, albo jest błędne hasło. Konto mail założone dziecko "istnieje", ale z niego nie można korzystać dopóki nie będzie pełnoletnia ?

Answer 1

Cześć

Rozumiem, co próbujesz zrobić, i sensowne jest skonfigurowanie wszystkiego pod jednym e-mailem dla swojego dziecka.

Problem polega na tym, że konto zostało utworzone jako konto dziecka w ramach Microsoft Family, co oznacza, że jest aktywne, ale może nie być jeszcze w pełni zweryfikowane.

Dopóki zgoda rodzicielska nie zostanie zakończona, a konto nie zostanie potwierdzone, logowanie do aplikacji, takich jak Outlook, może zakończyć się niepowodzeniem z powodu komunikatów takich jak "konto nie istnieje" lub "nieprawidłowe hasło".

Oto, co możesz zrobić: najpierw zaloguj się do account.microsoft.com/family i sprawdź, czy konto dziecka jest wyświetlane jako aktywne w Twojej grupie rodzinnej.

Jeśli jest w toku, zakończ proces uzyskiwania zgody, zwykle jest to szybki krok weryfikacji.

Następnie spróbuj zalogować się do adresu e-mail dziecka w outlook.com, aby upewnić się, że działa przed dodaniem go do aplikacji Outlook.

Jeśli nadal nie zadziała, czy możesz mi powiedzieć, czy krok dotyczący zgody rodzicielskiej został już wykonany, czy też konto jest wyświetlane jako "oczekujące" w funkcji Bezpieczeństwo rodzinne?

Pomoże to zawęzić kolejne kroki.

Pozdrawiam
Aron