Wersje robocze

Question

zień dobry,

Piszę w sprawie problemu z moim kontem adres email usunięto

W folderze Wersje robocze znajdują się wiadomości, które same się tworzą i nie da się ich trwale usunąć. Problem występuje nawet po:

odpięciu przypiętych wiadomości,

usunięciu wszystkich reguł i ustawień konta,

opróżnieniu folderu Usunięte,

wyczyszczeniu pamięci podręcznej i cookies w przeglądarce.

Pomimo tych działań, wersje robocze wciąż generują się automatycznie i uniemożliwiają normalne korzystanie z konta.

Proszę o pomoc w trwałym usunięciu utknietych wersji roboczych z mojego konta oraz przywróceniu folderu „Wersje robocze” do normalnego stanu.

Załączam zrzuty ekranu z folderu Wersje robocze dla zobrazowania problemu.

Dziękuję za pomoc i szybką reakcję.

Z poważaniem, Arkadiusz Korcz

Answer 1

Prosimy o zmianę hasła i aktywację weryfikacji dwuetapowej. Po tym zamknij wszystkie wolne sesje:

https://account.live.com/proofs/manage/additional

Po tym proszę przejrzyj następny link, aby sprawdzić, czy jakieś aplikacje, których nie znasz, mają dostęp do twojego konta i usuń je:

https://microsoft.com/consent

Na koniec zrób to w Outlooku z Edge:

Zaloguj się do Outlook.com

Kliknij ikonę trybiki (Ustawienia) w prawym górnym rogu. Sprawdź w Forwarding i IMAP i upewnij się, że nie dodano żadnych adresów. Jeśli jest i nie jest twoje, usuń przekierowanie.