Diablo® IV:Lord of Hatred™ – Standard Edition

Question

Witam dostałem gre Diablo® IV:Lord of Hatred™ – Standard Edition jako prezent z xbox, ale jej nie mam na battle.net na kocie microsoft.com mam w historii zamówieni pokazuje, że jest Numer zamówienia: [Uwaga moderatora: Dane osobowe zostały usunięte]

---

Proszę pamiętać, że nasze forum jest platformą publiczną, dlatego zmodyfikujemy treść Państwa pytania, aby ukryć dane osobowe w opisie. Prosimy o ukrywanie wszelkich danych osobowych lub informacji dotyczących organizacji podczas publikowania błędów lub innych szczegółów w przyszłości, aby chronić dane osobowe.

Answer 1

Zastrzeżenie: Niniejsze informacje zostały przetłumaczone przy użyciu automatycznego narzędzia tłumaczeniowego. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić możliwie najdokładniejsze tłumaczenie, jednak wynik może nie w pełni odzwierciedlać oryginalne znaczenie, kontekst lub intencję. Dziękujemy za zrozumienie.

---

Cześć Robert poe,

Dziękujemy za kontakt z forum Microsoft Q&A. Rozumiem, że otrzymałeś Diablo® IV: Lord of Hatred™ – Standard Edition w prezencie od Xbox, ale nie pojawia się ono na Twoim koncie Battle.net.

Zakupy dokonane przez Xbox/Microsoft Store są powiązane z Twoim kontem Xbox, a nie automatycznie z Battle.net. Funkcja cross-progression w Diablo IV działa tylko wtedy, gdy Twoje konto Xbox i konto Battle.net są połączone. Jednak faktyczna licencja gry pozostaje na platformie, na której dokonano zakupu. Jeśli chcesz grać na PC przez Battle.net, musisz połączyć konta i zainstalować grę za pomocą aplikacji Xbox oraz programu uruchamiającego Battle.net. Nie możesz przenieść licencji z Xbox na Battle.net do samodzielnego użycia.

Przejdź do Battle.net Connections (Zastrzeżenie: Jest to link zewnętrzny, który zawiera przydatne informacje pomagające rozwiązać problem. Zachowaj ostrożność wobec reklam i niebezpiecznych linków). Zaloguj się na swoje konto Battle.net i połącz je z kontem Microsoft. Następnie zainstaluj Diablo IV w aplikacji Xbox – spowoduje to wyświetlenie komunikatu o instalacji programu uruchamiającego Battle.net. Zaloguj się do Battle.net, gdy zostaniesz o to poproszony. Po połączeniu możesz uruchomić Diablo IV z Battle.net, ale Twoje uprawnienia nadal zależą od Xbox Game Pass lub zakupu. Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft i podaj numer zamówienia, aby potwierdzić własność oraz opisać sytuację.

Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij „Accept Answer” i uprzejmie zagłosuj pozytywnie. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Comment”.

Uwaga: Postępuj zgodnie z instrukcjami w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mail, jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia dotyczące tego wątku.

Z poważaniem.