Outlook Desktop - reczne logowanie

Question

Mam wykupioną licencję Biznes Standard. Po włączeniu PC, po odpaleniu Outlook w wersji desktop na Windows, krzyczy że brak licencji. Po zalogowaniu Outlook działa poprawnie. Problem w tym, aby uruchomić i korzystać z Outlook, za każdym razem muszę się logować. Jak to naprawić, aby logowanie do Outlook odbywało się automatycznie? Mam konto lokalne w Windows 11 pro, dodane konto firmowe i np odblokowanie dysków Bitlocker działa automatycznie, po zalogowaniu się do Windows.

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. Może zatem zawierać błędy gramatyczne lub nieodpowiednie wyrażenia.

Szanowny @Lukas,

Dziękujemy za kontakt z forum pytań i odpowiedzi firmy Microsoft.

Rozumiem, że masz nieoczekiwany problem z kontem Outlook. Jest to bardzo częsta sytuacja w przypadku korzystania z lokalnego konta Windows w połączeniu z licencją Microsoft 365 w chmurze.

Z Twojego opisu wynika, że ​​Outlook żąda licencji i wymaga ręcznego logowania za każdym razem, co prawdopodobnie jest spowodowane problemem z buforowaniem kont i zarządzaniem poświadczeniami na Twoim komputerze.

Jako moderator forum szczerze chciałbym mieć bezpośredni dostęp do Twojego konta lub zagłębić się w systemy zaplecza, aby zdiagnozować i rozwiązać ten problem. Nasza rola ogranicza się jednak do udzielania ogólnych wskazówek i rozwiązań, które użytkownicy mogą zastosować.

Problem polega na tym, że system Windows nie wiąże na stałe Twoich poświadczeń licencji M365 z Twoim lokalnym profilem Windows. Chociaż BitLocker działa, ponieważ jest powiązany z lokalnym kluczem szyfrującym komputera, licencja na Outlooka wymaga stałego dostępu do usługi chmurowej firmy Microsoft.

Oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby upewnić się, że licencja Outlooka będzie uwierzytelniana automatycznie po uruchomieniu:

1: Połącz konto służbowe z systemem Windows

Aby zapewnić trwałe logowanie, musisz jawnie połączyć dane logowania konta Microsoft 365 Business Standard z tym profilem lokalnym.

Przejdź do Ustawień systemu Windows > Konta.

Wybierz Uzyskaj dostęp do konta służbowego lub szkolnego.

Kliknij Połącz.

Wprowadź swój adres e-mail konta Microsoft 365 Business Standard (konto firmowe).

Wybierz opcję „To urządzenie jest zarządzane tylko przez moją organizację” (lub podobną, która informuje system Windows, że ma używać go do uwierzytelniania licencji).

Uzupełnij pola logowania i wyświetl wszystkie monity MFA.

W ten sposób osadzasz token uwierzytelniania M365 w swoim profilu systemu Windows, umożliwiając programowi Outlook automatyczne pobieranie niezbędnych danych logowania po uruchomieniu aplikacji.

2: Wyczyść i ponownie wprowadź dane logowania

Jeśli rozwiązanie 1 nie zadziała, istniejące zapisane dane logowania są prawdopodobnie uszkodzone lub wskazują na niewłaściwe miejsce.

Upewnij się, że program Outlook jest całkowicie zamknięty.

Wyszukaj „Menedżera poświadczeń” w menu Start systemu Windows i otwórz go.

Wybierz kartę Poświadczenia systemu Windows.

W sekcji Poświadczenia ogólne poszukaj wpisów zaczynających się od:

MicrosoftOffice16_Data

MicrosoftOffice15_Data

Wpisy związane z Twoim firmowym adresem e-mail.

Kliknij każdy odpowiedni wpis i wybierz Usuń.

Uruchom ponownie program Outlook. Po wyświetleniu monitu zaloguj się do licencji po raz ostatni. System Windows powinien teraz poprawnie zapisać poświadczenia, a problem powinien zostać rozwiązany po kolejnym uruchomieniu.

3. Użyj Panelu sterowania, aby zmienić ustawienia zabezpieczeń:

Przejdź do Panelu sterowania > Poczta (może być konieczne przełączenie na małe ikony).

Kliknij Konta e-mail.

Wybierz swoje konto i kliknij Zmień.

Kliknij Więcej ustawień.

Przejdź do karty Zabezpieczenia i upewnij się, że opcja „Zawsze pytaj o poświadczenia logowania” jest odznaczona.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, daj mi znać w komentarzach, aby umożliwić nam dalsze badanie problemu. Pamiętaj, że nasza pierwsza odpowiedź nie zawsze rozwiązuje problem od razu. Jednak dzięki Państwa pomocy i bardziej szczegółowym informacjom możemy wspólnie znaleźć rozwiązanie. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie. Czekam na Państwa odpowiedź.

---

Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij „Zaakceptuj odpowiedź” i zagłosuj na nią. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.

Uwaga: Aby otrzymywać powiadomienia e-mail dotyczące tego wątku, postępuj zgodnie z instrukcjami w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mail.