Word online cały czas każe przeładować. Nie mogę pracować. Jak temu zapobiec?

Question

W czasie redagowania tekstu w programie Word online cały czas jestem proszony o przeładowanie strony. To uniemożliwia mi praktycznie pracę. Zaczęło się to przed paroma dniami, przedtem tak nie było. Co może być przyczyną? Jak temu zapobiec?

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub nietypowe sformułowania.

Cześć @Omniameamecumporto,

Witamy na forum Microsoft Q&A.

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami. Chciałbym przekazać Ci następujące informacje:

Problem może wynikać z kilku przyczyn:

1. Niestabilne połączenie sieciowe.
2. Przepełniona pamięć podręczna przeglądarki.
3. Nieaktualna wersja przeglądarki.
4. Niektóre dodatki (add-ins), takie jak narzędzia wspomagające lub blokery reklam, mogą przypadkowo powodować ten problem

Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe kroki:

• Najpierw spróbuj wylogować się i zalogować ponownie na swoje konto. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, przejdź do kolejnych metod:

Metoda 1: Sprawdź stabilność połączenia sieciowego

Jeśli to możliwe, spróbuj użyć sieci mobilnej (4G/5G), aby sprawdzić, czy problem wynika z lokalnej sieci.

Uwaga: Word Online w dużym stopniu zależy od połączenia w czasie rzeczywistym. Niestabilna sieć, ograniczona przepustowość lub firmowy firewall mogą powodować utratę połączenia z dokumentem.

Metoda 2: Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji.

Metoda 3: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

Ponieważ nasze obecne środowisko testowe korzysta z interfejsu w języku angielskim, zrzuty ekranu również będą wyświetlane w języku angielskim. Jednak bez problemu możesz wykonać te same operacje w interfejsie polskim.

• Krok 1: Naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + Shift + Delete.
• Krok 2: Wybierz Wyczyść teraz, aby usunąć dane.

Metoda 4: Otwórz kartę incognito, aby sprawdzić dodatki Naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + Shift + N, aby otworzyć kartę incognito i sprawdzić, czy problem pochodzi z dodatków przeglądarki.

Mam nadzieję, że te informacje okażą się pomocne. Proszę, wykonaj powyższe kroki i daj znać, czy zadziałały. Jeśli nie, możemy wspólnie poszukać rozwiązania.

Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, śmiało napisz w komentarzach do tego posta, abyśmy mogli kontynuować wsparcie.

Czekam na dalszą rozmowę.

---

Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij „Akceptuj odpowiedź” i uprzejmie ją oceń pozytywnie. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.

Uwaga: Postępuj zgodnie z krokami w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mail, jeśli chcesz otrzymywać powiązane powiadomienia e-mail dotyczące tego wątku.