Usunęłam plik onedrive z komputera i tym samym usunęły się wszystki moje pliki.

Question

Cześć, usunęłam plik onedrive z dysku C. Zniknęły wszystkie moje zapisane pliki z pulpitu itd. Po zalogowaniu się do onedrive nic w koszu nie ma. Co teraz mam zrobić?

Answer 1

Witam

Jeśli te pliki były dostępne tylko w chmurze w momencie ich usunięcia, nie trafiłyby do kosza i nie dałoby się ich stamtąd odzyskać.

Czy to jest konto osobiste, czy konto służbowe/szkolne?

Jeśli to konto osobiste, niestety plików nie da się odzyskać.

Jeśli to konto służbowe/szkolne, może być możliwe do odzyskania, w zależności od polityki utrzymania w każdej organizacji. Skontaktuj się z zespołem wsparcia IT w Twojej organizacji, będą znali politykę retencji i mogą odzyskać dla Ciebie, jeśli nadal mieści się w określonym okresie retencyjnym.