Konto nie pamiętam hasła, aplikacja autoryzacyjna na jakimś starym telefonie, 2 weryfikacja, a opcja sms zablokowana

Question

Witam.

Ostatnio zmieniałem komputer, a hasła zawsze dawałem takie by raz wpisać i później zresetować. I aktualnie utknąłem bez konta, gdyż mam jakąś aplikację autoryzacyjną z starego telefonu podłączoną (nie mam dostępu do kodu), a mam tą weryfikację 2 etapową czy coś i jeszcze sam mail z kodem dochodzi, lecz opcja SMS cały czas piszę, że jest nie dostępna aktualnie, a potrzebuję 2 opcji z 3, a mam dostęp do 1. W teorii mam ten kod odzyskiwania czy coś ale to niby 30 dni mam czekać, chyba że zaakceptuję to to logując się na konto xD Mam aplikację Outlook na aktualnym telefonie i jestem na niej zalogowany i mam takowo dostęp na nim do maila. Ale nigdzie indziej nie dam rady się zalogować. Istnieje jakaś realna pomoc z strony Microsoft, czy tylko AI?

Answer 1

Cześć! Jeśli weryfikacja dwuetapowa jest włączona, jedynym sposobem jest dostęp do metod weryfikacji zarejestrowanych na Twoim koncie. Jeśli nie masz dostępu do więcej niż jednej, możesz użyć kodu odzyskiwania, który system ci podał (o który poproszono cię o bezpieczne przechowywanie), gdy włączyłeś weryfikację dwuetapową. Jeśli tego też nie masz, wybierz tę opcję i prawdopodobnie w ciągu 30 dni otrzymasz możliwość dodania metody weryfikacji. Agenci wsparcia Microsoft tego nie zmienią.

Answer 2

Zaznaczę, że jeśli już opcja SMS chce zadziałać to jakaś Capcha się włącza co w ogóle jej nie wczytuje.