Błąd "Konfiguracja równoczesna jest niepoprawna" dla wszystkich przeglądarek na Windows 11 (i5/16GB)

Question

Dzień dobry,

Mam laptopa z fabrycznie zainstalowanym systemem Windows 11. Od około dwunastu miesięcy mam problemy z uruchamianiem przeglądarki internetowej innej niż Edge. Przeglądarka Chrome po próbie otwarcia wyrzuca błąd niepoprawnej konfiguracji równoczesnej. Reinstalacja Chrome nie pomogła. Próbowałem uruchomić również przeglądarki takie jak Opera czy Firefox, ale problem jest taki sam. Programy inne niż przeglądarka internetowa takie jak na przykład Vlc Media Player czy Gimp działają bez problemu. Około miesiąc temu miałem awarię Bitlockera, co wymusiło reset komputera do stanu fabrycznego, na czystym systemie po zainstalowaniu przeglądarki Chrome problem nadal występuje.

Proszę o pomoc w rozwiązaniu tego problemu.

Answer 1

Odmowa odpowiedzialności: Ta informacja została przetłumaczona za pomocą automatycznego narzędzia tłumaczącego. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najdokładniejsze tłumaczenie, jednak wynik może nie w pełni odzwierciedlać oryginalne znaczenie, kontekst lub cel. Dziękujemy za wyrozumiałość. 

Cześć Igor,

Rozumiem, jak frustrujące to jest, gdy żadna przeglądarka (oprócz Edge) nie działa nawet po pełnym resecie. Spróbuj wykonać poniższe kroki po kolei:

1, Ponowna instalacja pakietów Microsoft Visual C++

• Pobierz i zainstaluj zarówno wersję x64, jak i x86 z Microsoft: https://learn.microsoft.com/pl-pl/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

2, Naprawa plików systemowych Windows

• Otwórz Wiersz polecenia jako administrator i uruchom: sfc /scannow
• Następnie: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3, Sprawdzenie aktualizacji Windows

• Przejdź do: „Ustawienia” > „Windows Update” > „Sprawdź aktualizacje”

4, Test z innym profilem użytkownika

• Utwórz nowe lokalne konto użytkownika w systemie Windows i spróbuj uruchomić Chrome na nim.
• Pomoże to sprawdzić, czy problem dotyczy całego systemu, czy tylko profilu użytkownika.

Jeszcze raz bardzo przepraszam za tę niedogodność. Jeśli masz więcej pytań, śmiało zapytaj — mam nadzieję, że wkrótce odzyskasz dostęp do swojego konta. 

Uwaga: Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mail dotyczące tego wątku, postępuj zgodnie z instrukcjami w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e‑mail.