Przeniesienie licencję Office 2024 LTSC na inny podmiot

Question

Witam

Jak odpiąć lub przenieść licencję Office 2024 LTSC licencja dożywotnia na inną osobę podmiot , inne konto Microsoft

Licencja Microsoft Office 2024 LTSC Standard komercyjna

Przypisane przez pomyłkę na zły podmiot.

Mineło 30 dni od zakupu licencji

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym może zawierać błędy gramatyczne lub nieodpowiednie wyrażenia.

Szanowna @Marzenna Wałęga,

Dzień dobry i dziękuję za kontakt z Forum pytań i odpowiedzi.

Z moich badań wynika, że ​​Office LTSC 2024 jest produktem objętym licencją zbiorczą, a przeniesienie go na inne konto lub do innego podmiotu Microsoft zazwyczaj nie jest procesem samoobsługowym. Po przypisaniu lub aktywowaniu licencji jest ona zazwyczaj powiązana z tym kontekstem licencjonowania. Możesz spróbować skontaktować się z zespołem ds. rozliczeń lub wsparcia licencjonowania zbiorczego firmy Microsoft, aby sprawdzić, czy mogą pomóc. Chcę jednak jasno zaznaczyć, że na podstawie dostępnych informacji przeniesienie prawdopodobnie nie jest możliwe, zwłaszcza jeśli minęło więcej niż 30 dni.

Zalecam, aby administrator globalny w Twojej organizacji utworzył zgłoszenie serwisowe do pomocy technicznej firmy Microsoft, aby sprawdzić, czy mogą pomóc. Szczegółowe instrukcje dotyczące uzyskiwania pomocy technicznej można znaleźć w sekcji „Uzyskiwanie pomocy technicznej - administrator usługi Microsoft 365”. Jeśli nie wiesz, kto jest Twoim administratorem IT, zapoznaj się z tym artykułem: Jak znaleźć administratora Microsoft 365? - Pomoc techniczna Microsoft

Aby uzyskać dodatkową pomoc, skorzystaj z tego linku, aby znaleźć odpowiedni numer kontaktowy w swoim regionie: Numery telefonów do globalnej obsługi klienta - Pomoc techniczna Microsoft

Mam szczerą nadzieję, że Twój problem zostanie szybko rozwiązany. Chociaż nie mogę bezpośrednio interweniować, wskazanie właściwego kanału wsparcia jest najskuteczniejszą pomocą, jaką mogę udzielić z mojej pozycji.

Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie. W razie jakichkolwiek pytań proszę o kontakt.

Życzę wszystkiego najlepszego.

---

Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij „Zaakceptuj odpowiedź” i zagłosuj na nią. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.

Uwaga: Aby otrzymywać powiadomienia e-mail dotyczące tego wątku, postępuj zgodnie z instrukcjami w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mail.