Tworzenie zgodności biznesowej w zarządzaniu chmurą

W środowiskach lokalnych zasoby IT (aplikacje, maszyny wirtualne, hosty maszyn wirtualnych, dyski, serwery, urządzenia i źródła danych) są zarządzane przez it w celu obsługi operacji obciążeń. W kategoriach IT obciążenie jest kolekcją zasobów IT, które obsługują określoną operację biznesową. Aby pomóc w obsłudze operacji biznesowych, zarządzanie it dostarcza procesy, które zostały zaprojektowane w celu zminimalizowania zakłóceń w tych zasobach. Gdy organizacja przechodzi do chmury, zarządzanie i operacje zmieniają się nieco, tworząc okazję do opracowania ściślejszego dopasowania biznesowego.

Wierzchołkowy biznes

Pierwszym krokiem w tworzeniu zgodności biznesowej jest zapewnienie wyrównania terminów. Zarządzanie IT, podobnie jak większość zawodów inżynieryjnych, zgromadziło kolekcję żargonu lub bardzo technicznych terminów. Takie terminy mogą prowadzić do nieporozumień dla osób biorących udział w projekcie biznesowym i utrudnić mapowania usług zarządzania na wartość biznesową.

Na szczęście proces tworzenia strategii wdrażania chmury i planu wdrażania chmury tworzy idealną okazję do ponownego mapowania tych terminów. Proces ten umożliwia również przemyślenie zobowiązań do zarządzania operacyjnego we współpracy z firmą. W poniższej serii artykułów przedstawiono nowe podejście obejmujące trzy konkretne terminy, które mogą pomóc w ulepszaniu rozmów między uczestnikami projektu biznesowego:

• Krytyczność: mapowanie obciążeń na procesy biznesowe. Klasyfikowanie krytycznych zagadnień w celu skupienia inwestycji.
• Wpływ: Zrozumienie wpływu potencjalnych awarii na pomoc w ocenie zwrotu z inwestycji w zarządzanie chmurą.
• Zobowiązanie: Opracowywanie prawdziwych partnerstw, tworzenie i dokumentowanie umów z firmą.

Uwaga

Podstawowe te terminy to klasyczne terminy IT, takie jak SLA, RTO i RPO. Aby uzyskać więcej informacji na temat mapowania określonych terminów biznesowych i IT, zobacz Zaangażowanie biznesowe w zarządzaniu chmurą.

Skoroszyt zarządzania operacjami

Aby pomóc w podejmowaniu decyzji wynikających z tej konwersacji dotyczącej wyrównania terminów, skoroszyt zarządzania operacjami jest dostępny w naszej witrynie GitHub. Ten skoroszyt nie wykonuje obliczeń dotyczących umów SLA ani kosztów. Służy tylko do pomagania w przechwytywaniu takich środków i prognozowaniu zwrotu z wysiłków w zakresie unikania strat.

Alternatywnie te same obciążenia i skojarzone zasoby mogą być oznakowane bezpośrednio na platformie Azure, jeśli rozwiązania są już wdrażane w chmurze.

Następne kroki

Rozpocznij tworzenie zgodności biznesowej, definiując krytyczne znaczenie obciążenia.

Definiowanie krytycznego obciążenia