Dodawanie konwersacji do baza wiedzy

Dodanie czatu chit do bota sprawia, że jest bardziej konwersacyjny i angażujący. Funkcja konwersacji w usłudze QnA Maker umożliwia łatwe dodawanie wstępnie wypełnionego zestawu najważniejszych konwersacji do baza wiedzy (KB). Może to być punkt wyjścia dla osobowości bota i pozwoli zaoszczędzić czas i koszty pisania ich od podstaw.

Uwaga

Usługa QnA Maker jest wycofywana 31 marca 2025 r. Nowsza wersja funkcji pytań i odpowiedzi jest teraz dostępna w ramach usługi Azure Cognitive Service for Language. Aby uzyskać informacje na temat możliwości odpowiadania na pytania w usłudze językowej, zobacz odpowiadanie na pytania. Od 1 października 2022 r. nie będzie można tworzyć nowych zasobów usługi QnA Maker. Aby uzyskać informacje na temat migrowania istniejących baz wiedzy usługi QnA Maker do odpowiadania na pytania, zapoznaj się z przewodnikiem migracji.

Ten zestaw danych ma około 100 scenariuszy konwersacji w głosie wielu osób, takich jak Professional, Friendly i Witty. Wybierz osobę, która najbardziej przypomina głos bota. Biorąc pod uwagę zapytanie użytkownika, usługa QnA Maker próbuje dopasować je do najbliższej znanej funkcji QnA czatu.

Poniżej przedstawiono kilka przykładów różnych osobowości. Wszystkie zestawy danych osobowości można wyświetlić wraz ze szczegółami osobowości.

W przypadku zapytania When is your birthday?użytkownika o obiekcie każda osobowość ma stylizowana odpowiedź:

Osobowość Przykład
Professional Edition Wiek naprawdę nie ma dla mnie zastosowania.
Przyjazny Naprawdę nie mam wieku.
Dowcipny Jestem wolny od wieku.
Opiekuńczy Nie mam wieku.
Entuzjastycznie Jestem botem, więc nie mam wieku.

Obsługa języków

Zestawy danych konwersacji są obsługiwane w następujących językach:

Język
Chiński
Angielski
Francuski
Niemcy
Włoski
japoński
Koreański
Portugalski
Hiszpański

Dodawanie konwersacji podczas tworzenia bazy wiedzy

Podczas tworzenia baza wiedzy po dodaniu źródłowych adresów URL i plików istnieje opcja dodawania konwersacji. Wybierz odpowiednią osobowość jako bazę konwersacji. Jeśli nie chcesz dodawać konwersacji lub jeśli masz już obsługę konwersacji w źródłach danych, wybierz pozycję Brak.

Dodawanie konwersacji do istniejącej bazy wiedzy

Wybierz swoją bazę wiedzy i przejdź do strony Ustawienia . Istnieje link do wszystkich zestawów danych konwersacji w odpowiednim formacie tsv . Pobierz odpowiednią osobowość, a następnie przekaż ją jako źródło plików. Pamiętaj, aby nie edytować formatu ani metadanych podczas pobierania i przekazywania pliku.

Dodawanie konwersacji do istniejącej bazy wiedzy

Edytowanie pytań i odpowiedzi na czacie

Podczas edytowania bazy wiedzy zobaczysz nowe źródło konwersacji na podstawie wybranej osobowości. Teraz możesz dodać zmienione pytania lub edytować odpowiedzi, podobnie jak w przypadku dowolnego innego źródła.

Edytowanie pytań i pytań na czacie

Aby wyświetlić metadane, wybierz pozycję Wyświetl opcje na pasku narzędzi, a następnie wybierz pozycję Pokaż metadane.

Dodawanie dodatkowych pytań i odpowiedzi na czat

Możesz dodać nową parę pytań i odpowiedzi na konwersację, która nie znajduje się w wstępnie zdefiniowanym zestawie danych. Upewnij się, że nie duplikujesz pary pytań i odpowiedzi, która jest już ujęta w zestawie konwersacji. Po dodaniu nowych pytań i odpowiedzi na rozmowy są dodawane do źródła redakcyjnego . Aby upewnić się, że rangator rozumie, że jest to konwersacja, dodaj parę klucz/wartość metadanych "Redakcja: chitchat", jak pokazano na poniższej ilustracji:

Dodawanie pytań i pytań na czacie

Usuwanie konwersacji z istniejącej bazy wiedzy

Wybierz swoją bazę wiedzy i przejdź do strony Ustawienia . Określone źródło konwersacji jest wyświetlane jako plik z wybraną nazwą osobowości. Możesz usunąć to jako plik źródłowy.

Usuwanie konwersacji z bazy wiedzy

Następne kroki

Zobacz też

Omówienie usługi QnA Maker