Przeczytaj w języku angielskim

Udostępnij za pośrednictwem

Usługi

  • Artykuł

Usługi Azure Communication Services udostępniają następujące funkcje komunikacji opartej na chmurze i zaangażowania klientów, które można zintegrować z aplikacjami.

  • Tożsamość — niezależny model tożsamości mapuje istniejących użytkowników na tożsamości usług Azure Communication Services.
  • Czat — dodawanie komunikacji tekstowej w czasie rzeczywistym z aplikacją międzyplatformową.
  • Poczta e-mail — integrowanie poczty e-mail z aplikacją w przypadku wiadomości e-mail z dużą ilością transakcji, zbiorczych i marketingowych.
  • Short Message Service (SMS) — wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS przy użyciu zestawów SDK sms.
  • Zaawansowane wiadomości za pomocą WhatsApp — wysyłaj i odbieraj wiadomości WhatsApp przy użyciu zestawu SDK obsługi wiadomości.
  • Połączenia głosowe i wideo — osadzanie połączeń głosowych i wideo w witrynach internetowych i aplikacjach natywnych.
  • Połączenia telefoniczne — dodaj do aplikacji dostęp do telefonii i publicznej sieci telefonicznej (PSTN).
  • Call Automation — twórz spersonalizowane przepływy pracy interakcji z klientem i nagrywanie połączeń dla kanałów głosowych i PSTN.
  • Współdziałanie usługi Teams — umożliwia interakcję między usługami Microsoft Teams i Azure Communication Services.
  • Router zadań — zarządzanie i optymalizowanie interakcji klientów między różnymi aplikacjami komunikacyjnymi.
  • Sztuczna inteligencja (AI) — dodawanie funkcji sztucznej inteligencji, takich jak boty głosowe i transformacja danych głosowych do aplikacji.
  • Biblioteka interfejsu użytkownika — tworzenie nowoczesnych środowisk użytkownika komunikacji przy użyciu biblioteki składników interfejsu użytkownika gotowego do produkcji.