Rozwiązywanie problemów z urządzeniami usługi IoT Edge w witrynie Azure Portal

Dotyczy: IoT Edge 1.5

Ważne

Obsługiwana wersja usługi IoT Edge 1.5 LTS. Usługa IoT Edge 1.4 LTS kończy się od 12 listopada 2024 r. Jeśli korzystasz z wcześniejszej wersji, zobacz aktualizację Azure IoT Edge.

Usługa IoT Edge umożliwia monitorowanie i rozwiązywanie problemów z modułami w witrynie Azure Portal. Strona rozwiązywania problemów opakowuje metody bezpośrednie agenta usługi IoT Edge, umożliwiając pobieranie dzienników z wdrożonych modułów i zdalne ich ponowne uruchamianie. W tym artykule wyjaśniono, jak uzyskiwać dostęp do dzienników urządzeń i modułów oraz filtrować je w witrynie Azure Portal.

Uzyskiwanie dostępu do strony rozwiązywania problemów

Dostęp do strony rozwiązywania problemów można uzyskać w portalu za pośrednictwem strony szczegółów urządzenia usługi IoT Edge lub strony szczegółów modułu usługi IoT Edge.

1. Zaloguj się do portalu Azure i przejdź do swojego centrum IoT.

2. W okienku po lewej stronie wybierz pozycję Urządzenia w obszarze Zarządzanie urządzeniami.

3. Wybierz urządzenie usługi IoT Edge, które chcesz monitorować z listy urządzeń.

4. Na stronie szczegółów urządzenia wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów z menu.

   

   Możesz też wybrać stan środowiska uruchomieniowego modułu, który chcesz sprawdzić.

   

5. Na stronie szczegółów urządzenia wybierz nazwę modułu, aby otworzyć stronę szczegółów modułu. Następnie wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów z menu.

   

Wyświetlanie dzienników modułów w portalu

Na stronie Rozwiązywanie problemów z urządzeniem można wyświetlać i pobierać dzienniki z dowolnego z uruchomionych modułów na urządzeniu usługi IoT Edge.

Ta strona ma maksymalnie 1500 wierszy dziennika, a dzienniki dłuższe niż to są ucinane. Jeśli dzienniki są zbyt duże, próba pobrania dzienników modułu zakończy się niepowodzeniem. W takim przypadku zmień filtr zakresu czasu, aby pobrać mniej danych lub użyć metod bezpośrednich w celu pobrania dzienników z wdrożeń usługi IoT Edge w celu zebrania większych plików dziennika.

Użyj menu rozwijanego, aby wybrać moduł do sprawdzenia.

Domyślnie na tej stronie są wyświetlane dzienniki z ostatnich 15 minut. Wybierz filtr Zakres czasu , aby wyświetlić różne dzienniki. Użyj suwaka, aby wybrać przedział czasu w ciągu ostatnich 60 minut lub wybierz Wprowadź godzinę, aby określić dokładny przedział daty i godziny.

Po pobraniu dzienników i ustawieniu filtru czasu dla modułu, który chcesz rozwiązać, użyj filtru Znajdź , aby pobrać określone wiersze z dzienników. Filtruj pod kątem ostrzeżeń, błędów lub określonego terminu lub frazy.

Funkcja Znajdź obsługuje wyszukiwanie w postaci zwykłego tekstu i wyrażenia regularne platformy .NET na potrzeby złożonych wyszukiwań.

Dzienniki modułu można pobrać jako plik tekstowy. Pobrany plik dziennika odzwierciedla wszystkie aktywne filtry zastosowane do dzienników.

Napiwek

Użycie procesora CPU na urządzeniu tymczasowo zwiększa się, gdy zbiera dzienniki w odpowiedzi na żądanie portalu. To zachowanie jest oczekiwane, a użycie stabilizuje się po zakończeniu zadania.

Ponowne uruchamianie modułów

Strona Rozwiązywanie problemów umożliwia ponowne uruchomienie modułu. Wybranie tej opcji spowoduje wysłanie polecenia do agenta usługi IoT Edge w celu ponownego uruchomienia wybranego modułu. Ponowne uruchomienie modułu nie ma wpływu na możliwość pobierania dzienników przed ponownym uruchomieniem.

Następne kroki

Dowiedz się więcej wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z urządzeniem usługi IoT Edge lub dowiedz się więcej o typowych problemach i rozwiązaniach.

Jeśli masz więcej pytań, utwórz wniosek o pomoc techniczną , aby uzyskać pomoc.