Udostępnij za pośrednictwem

Wyświetlanie i zwalnianie komunikatów poddanych kwarantannie z udostępnionych skrzynek pocztowych

Porada

Czy wiesz, że możesz bezpłatnie wypróbować funkcje w planie Ochrona usługi Office 365 w usłudze Microsoft Defender 2? Użyj 90-dniowej wersji próbnej Ochrona usługi Office 365 w usłudze Defender w centrum wersji próbnej portalu Microsoft Defender. Dowiedz się, kto może zarejestrować się i zapoznać się z warunkami wersji próbnej w witrynie Try Ochrona usługi Office 365 w usłudze Microsoft Defender.

Użytkownicy mogą zarządzać komunikatami objętymi kwarantanną, w których są jednym z adresatów, zgodnie z opisem w temacie Znajdowanie i zwalnianie komunikatów poddanych kwarantannie jako użytkownik w ramach EOP. Ale co z udostępnionymi skrzynkami pocztowymi, w których użytkownik ma uprawnienia Pełny dostęp i Wyślij jako lub Wyślij w imieniu do skrzynki pocztowej zgodnie z opisem w temacie Udostępnione skrzynki pocztowe w Exchange Online?

Wcześniej możliwość zarządzania wiadomościami w kwarantannie wysyłanych do udostępnionej skrzynki pocztowej wymagała od administratorów pozostawienia włączonego automatycznego aplikowania dla udostępnionej skrzynki pocztowej (jest ona domyślnie włączona, gdy administrator zapewnia użytkownikowi dostęp do innej skrzynki pocztowej). Jednak w zależności od rozmiaru i liczby skrzynek pocztowych, do których użytkownik ma dostęp, wydajność może wystąpić, ponieważ program Outlook próbuje otworzyć wszystkie skrzynki pocztowe, do których użytkownik ma dostęp. Z tego powodu wielu administratorów decyduje się usunąć automatyczne aplikacje dla udostępnionych skrzynek pocztowych.

Teraz automatyczne aplikacje nie są już wymagane, aby użytkownicy mogli zarządzać wiadomościami w kwarantannie, które zostały wysłane do udostępnionych skrzynek pocztowych. To po prostu działa. Istnieją dwie różne metody uzyskiwania dostępu do wiadomości poddanych kwarantannie, które zostały wysłane do udostępnionej skrzynki pocztowej:

  • Jeśli następujące instrukcje są prawdziwe:

    • Administrator skonfigurował zasady kwarantanny tak, aby zezwalały na powiadomienia o kwarantannie (wcześniej nazywane powiadomieniami o spamie użytkowników końcowych).
    • Użytkownik ma dostęp do powiadomień kwarantanny udostępnionej skrzynki pocztowej.
    • Użytkownik ma uprawnienia pełnego dostępu do udostępnionej skrzynki pocztowej (bezpośrednio lub za pośrednictwem grupy zabezpieczeń).

    Użytkownik może wybrać pozycję Przejrzyj w powiadomieniu, aby przejść do kwarantanny w portalu Microsoft Defender. Ta metoda umożliwia dostęp tylko do wiadomości poddanych kwarantannie, które zostały wysłane do udostępnionej skrzynki pocztowej. Użytkownicy nie mogą zarządzać własnymi komunikatami kwarantanny w tym kontekście.

  • Użytkownik może przejść do kwarantanny w portalu Microsoft Defender i wybrać pozycję Filtruj, aby filtrować wyniki według adresu adresata (adres e-mail udostępnionej skrzynki pocztowej). Na głównej stronie Kwarantanna możesz kliknąć nagłówek kolumny Adresat , aby sortować według wiadomości wysłanych do udostępnionej skrzynki pocztowej.

Rzeczy, o których należy pamiętać

  • W usłudze Microsoft 365 obsługiwanej przez firmę 21Vianet w Chinach kwarantanna nie jest obecnie dostępna w portalu Microsoft Defender. Kwarantanna jest dostępna tylko w klasycznym centrum administracyjnym programu Exchange (klasycznym eac).

  • Zasady kwarantanny definiują, co użytkownicy mogą robić lub których nie mogą robić w przypadku komunikatów poddanych kwarantannie w oparciu o przyczynę kwarantanny komunikatu dla obsługiwanych funkcji. Domyślne zasady kwarantanny wymuszają historyczne możliwości funkcji zabezpieczeń, która poddała komunikat kwarantannie zgodnie z opisem w tabeli tutaj. Administratorzy mogą tworzyć i stosować niestandardowe zasady kwarantanny, które definiują mniej restrykcyjne lub bardziej restrykcyjne możliwości dla użytkowników. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie zasad kwarantanny.

  • Pierwszy użytkownik, który podejmie działania w sprawie wiadomości poddanej kwarantannie, decyduje o losie wiadomości dla wszystkich użytkowników korzystających z udostępnionej skrzynki pocztowej. Jeśli na przykład udostępniona skrzynka pocztowa jest dostępna dla 10 użytkowników, a użytkownik zdecyduje się usunąć wiadomość kwarantanny, wiadomość zostanie usunięta dla wszystkich 10 użytkowników. Podobnie jeśli użytkownik zdecyduje się wydać wiadomość, zostanie ona udostępniona do udostępnionej skrzynki pocztowej i będzie dostępna dla wszystkich innych użytkowników udostępnionej skrzynki pocztowej.

  • Obecnie przycisk Blokuj nadawcę nie jest dostępny w wysuwaniu Szczegóły dla wiadomości objętych kwarantanną, które zostały wysłane do udostępnionej skrzynki pocztowej.

  • Jeśli w przypadku operacji kwarantanny dla udostępnionych skrzynek pocztowych używasz zagnieżdżonych grup zabezpieczeń do udzielania dostępu do udostępnionej skrzynki pocztowej, zalecamy nie więcej niż dwa poziomy zagnieżdżonych grup. Na przykład grupa A jest członkiem grupy B, która jest członkiem grupy C. Aby przypisać uprawnienia do udostępnionej skrzynki pocztowej, nie należy dodawać użytkownika do grupy A, a następnie przypisywać grupy C do udostępnionej skrzynki pocztowej.

  • Dostęp do elementów poddanych kwarantannie dla udostępnionych skrzynek pocztowych w środowiskach lokalnych nie jest obecnie obsługiwany (bezpośrednio lub przy użyciu grup zabezpieczeń).

  • Od lipca 2022 r. użytkownicy z podstawowymi adresami SMTP, które różnią się od nazw głównych użytkowników (UPN), powinni mieć dostęp do wiadomości objętych kwarantanną dla udostępnionej skrzynki pocztowej.

  • Aby zarządzać wiadomościami poddanymi kwarantannie dla udostępnionej skrzynki pocztowej w programie Exchange Online programie PowerShell, użytkownik musi użyć polecenia cmdlet Get-QuarantineMessage z udostępnionym adresem e-mail skrzynki pocztowej dla wartości parametru AdresatAddress w celu zidentyfikowania wiadomości. Przykład:

    Get-QuarantineMessage -RecipientAddress officeparty@contoso.com

    Następnie użytkownik może wybrać z listy komunikat poddany kwarantannie, aby wyświetlić lub podjąć działania.

    W tym przykładzie przedstawiono wszystkie wiadomości poddane kwarantannie, które zostały wysłane do udostępnionej skrzynki pocztowej, a następnie zwalnia pierwszą wiadomość z listy z kwarantanny (pierwsza wiadomość na liście to 0, druga to 1 itd.).

    $SharedMessages = Get-QuarantineMessage -RecipientAddress officeparty@contoso.com | select -ExpandProperty Identity
$SharedMessages
Release-QuarantineMessage -Identity $SharedMessages[0]

    Aby uzyskać szczegółowe informacje o składni i parametrach, zobacz następujące artykuły: