Udostępnij za pośrednictwem


Identyfikator zdarzenia 9519 i błąd 0x80004005 podczas próby zainstalowania bazy danych w Exchange Server

Oryginalny numer KB: 925825

Uwaga

Ten artykuł nie jest przeznaczony dla użytkowników końcowych. Zamiast tego jest przeznaczony dla odbiorców IT Professional.

Symptomy

W Exchange Server 2016 r., Exchange Server 2013 r., Exchange Server 2010 r. lub w środowisku Exchange Server 2007 r. występują następujące objawy:

  • Jeśli spróbujesz zainstalować bazę danych skrzynki pocztowej lub bazę danych folderów publicznych, wystąpią następujące czynności:

    • Zostanie wyświetlony komunikat o błędzie podobny do następującego:

      Nie można zainstalować bazy danych "Baza danych skrzynki pocztowej"

      Baza danych skrzynek pocztowych
      Błąd:
      Program Exchange nie może zainstalować określonej bazy danych. Określona baza danych: d1cdba46-6f79-46f2-ba14-3ae2fa8aad43; Kod błędu: MapiExceptionCallFailed: Nie można zainstalować bazy danych. (hr=0x80004005,ec=-2147467259).

    • W dzienniku aplikacji są rejestrowane następujące zdarzenia:

      Identyfikator zdarzenia 9519 o identyfikatorze zdarzenia 9518

  • Podczas próby zalogowania się do komputera system Windows przestaje odpowiadać (zawiesza się) na etapie Stosowanie ustawień komputera w procesie logowania.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli grupie DomainName\Exchange Servers nie przypisano prawa użytkownika Zarządzanie inspekcją i dziennikiem zabezpieczeń .

Aby rozwiązać ten problem, skorzystaj z jednej z następujących metod:

Rozwiązanie 1. Uruchamianie instalatora /PrepareAD

Setup /PrepareAD Uruchom polecenie z Exchange Server CD, aby przygotować usługę katalogową Active Directory do Exchange Server 2010 lub Exchange Server 2007. To polecenie przywraca konfigurację Exchange Server w usłudze Active Directory. Aby uzyskać więcej informacji na temat przygotowywania usługi Active Directory, zobacz temat Jak przygotować usługę Active Directory i domeny w Exchange Server Pomoc. Aby wyświetlić ten temat pomocy, wykonaj następujące kroki dla odpowiedniego programu.

  • Program Exchange Server 2010
    1. Rozpocznij Exchange Server pomocy 2010.
    2. Kliknij kartę Zawartość , rozwiń węzeł Wdrożenie, rozwiń węzeł Nowa instalacja, rozwiń węzeł Przygotowywanie do wdrożenia programu Exchange 2010, a następnie kliknij pozycję Jak przygotować usługę Active Directory i domeny.
  • Program Exchange Server 2007
    1. Rozpocznij Exchange Server Pomocy 2007.
    2. Kliknij kartę Zawartość , rozwiń węzeł Wdrożenie, rozwiń węzeł Nowa instalacja, rozwiń węzeł Przygotowywanie do wdrożenia programu Exchange 2007, a następnie kliknij pozycję Jak przygotować usługę Active Directory i domeny.

Rozwiązanie 2. Dodawanie grupy serwerów Exchange do zasad zarządzanie inspekcją i dziennikami zabezpieczeń

Aby dodać grupę Serwery exchange do zasad zarządzanie inspekcją i dziennikami zabezpieczeń , wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do kontrolera domeny przy użyciu konta z uprawnieniami administracyjnymi.
  2. Kliknij przycisk Start, wskaż pozycję Narzędzia administracyjne, a następnie kliknij pozycję Zasady zabezpieczeń kontrolera domeny.
  3. W przystawce Domyślne ustawienia zabezpieczeń kontrolera domeny programu Microsoft Management Console (MMC) rozwiń węzeł Zasady lokalne, a następnie kliknij pozycję Przypisanie praw użytkownika.
  4. W okienku po prawej stronie kliknij dwukrotnie pozycję Zarządzaj inspekcją i dziennikiem zabezpieczeń.
  5. W oknie dialogowym Zarządzanie właściwościami dziennika inspekcji i zabezpieczeń kliknij pozycję Dodaj użytkownika lub grupę.
  6. W polu Nazwy użytkowników i grup wpisz <DomainName>\Exchange Servers, a następnie kliknij przycisk OK dwa razy.
  7. Zamknij przystawkę MMC Domyślne ustawienia zabezpieczeń kontrolera domeny, a następnie poczekaj na propagację tego ustawienia zabezpieczeń między kontrolerami domeny w domenie.
  8. Uruchom ponownie usługę Exchange Information Store.