Udostępnij za pośrednictwem


Użytkownicy nie mogą wyświetlić strony Delegaci programu Outlook na platformie Microsoft 365

Oryginalny numer KB: 4038583

Symptomy

Użytkownicy nie mogą wyświetlać uprawnień delegata w programie Microsoft Outlook na platformie Microsoft 365. Ponadto otrzymuje następujący komunikat o błędzie:

Strona Delegaci jest niedostępna. Nie można uzyskać dostępu do folderu programu Outlook.

Przyczyna

Program Outlook nie może poprawnie pobrać informacji delegata z lokalnego obiektu wolny/zajęty w skrzynce pocztowej. Ten problem może wystąpić po przeniesieniu skrzynki pocztowej menedżera lub delegata do nowego lasu.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, ustaw nowy tymczasowy delegat w skrzynce pocztowej menedżera przy użyciu Outlook Web App (OWA), aby wymusić aktualizację lokalnego obiektu wolny/zajęty. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. Zaloguj się do skrzynki pocztowej za pośrednictwem usługi OWA.

  2. Otwórz kalendarz.

  3. Wybierz pozycję Udostępnij z menu u góry.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Udostępnij na stronie programu Outlook.

  4. Wprowadź użytkownika lub grupę, a następnie wybierz pozycję Delegat z menu rozwijanego.

    Zrzut ekranu przedstawiający wybranie pozycji Delegat na stronie menu rozwijanego.

  5. Wybierz pozycję Udostępnij, a następnie wybierz pozycję Gotowe.

    Zrzut ekranu przedstawiający stronę Udostępniania.

Menedżer powinien teraz mieć możliwość powrotu do programu Outlook, aby kontynuować zarządzanie delegatami z klienta.