Udostępnij za pośrednictwem


Nie można utworzyć skrzynki pocztowej folderu publicznego w Exchange Online

Symptomy

Podczas próby utworzenia skrzynki pocztowej folderu publicznego w Microsoft Exchange Online operacja kończy się niepowodzeniem i zostanie wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędzie.

Błąd 1

Wystąpił następujący błąd podczas walidacji agenta "Agent zasad aprowizacji": "Liczba obiektów "Skrzynka pocztowa" w organizacji "<nazwa> organizacji" osiągnęła lub przekroczyła limit przydziału zasobów (100) wymuszony przez zasady "Zasady przydziału adresatów: PublicFolderMailboxHierarchyCountQuota".

Błąd 2

Wystąpił następujący błąd podczas sprawdzania poprawności agenta "Agent zasad aprowizacji": "Liczba obiektów "Skrzynka pocztowa" w organizacji "<nazwa> organizacji" osiągnęła lub przekroczyła limit przydziału zasobów (100) wymuszony przez zasady "Zasady przydziału adresatów: PublicFolderMailboxCountQuota".

Błąd 3

Wystąpił następujący błąd podczas sprawdzania poprawności agenta "Agent zasad aprowizacji": "Liczba obiektów "Skrzynka pocztowa" w organizacji "<nazwa> organizacji" osiągnęła lub przekroczyła limit przydziału zasobów (1000) wymuszony przez zasady "Zasady przydziału adresatów: PublicFolderMailboxCountQuota".

Problem występuje niezależnie od tego, czy próbujesz utworzyć skrzynkę pocztową folderu publicznego w centrum administracyjnym programu Exchange (EAC), czy za pomocą polecenia cmdlet New-Mailbox programu PowerShell.

Przyczyna

Przyczyna błędu 1

Podczas tworzenia nowej skrzynki pocztowej folderu publicznego Exchange Online automatycznie konfiguruje ją jako skrzynkę pocztową obsługującą hierarchię. Jednak dla każdej dzierżawy Exchange Online ustawia limit 100 dla całkowitej liczby skrzynek pocztowych folderów publicznych obsługujących hierarchię. Błąd 1 występuje, jeśli spróbujesz utworzyć kolejną skrzynkę pocztową folderu publicznego obsługującego hierarchię po osiągnięciu limitu przez dzierżawę.

Przyczyna błędu 2

Dla każdej dzierżawy Exchange Online ustawia limit 1000 dla całkowitej liczby skrzynek pocztowych folderów publicznych. Jednak dzierżawa ma niższy limit wynoszący 100. Błąd 2 występuje, jeśli spróbujesz utworzyć inną skrzynkę pocztową folderu publicznego po osiągnięciu niższego limitu przez dzierżawę.

Przyczyna błędu 3

Dla każdej dzierżawy Exchange Online ustawia limit 1000 dla całkowitej liczby skrzynek pocztowych folderów publicznych. Błąd 3 występuje, jeśli spróbujesz utworzyć inną skrzynkę pocztową folderu publicznego po osiągnięciu limitu przez dzierżawę.

Uwaga

Aby uzyskać więcej informacji na temat limitów skrzynek pocztowych folderów publicznych w Exchange Online, zobacz Limity magazynu.

Rozwiązanie

Użyj odpowiedniego rozwiązania, w zależności od komunikatu o błędzie, który otrzymujesz.

Obejście błędu 1

Jeśli osiągniesz limit skrzynki pocztowej folderu publicznego obsługującego hierarchię , możesz utworzyć nowe skrzynki pocztowe folderów publicznych jako skrzynki pocztowe folderów publicznych, które nie obsługują hierarchii. Użyj polecenia cmdlet New-Mailbox razem z przełącznikiem IsExcludedFromServingHierarchy , jak pokazano w poniższym przykładzie:

New-Mailbox -PublicFolder -Name <mailbox name> -IsExcludedFromServingHierarchy $True

Dla każdej dzierżawy Exchange Online ustawia limit 1000 dla całkowitej liczby skrzynek pocztowych folderów publicznych. Ten limit obejmuje zarówno skrzynki pocztowe folderów publicznych obsługujących hierarchię, jak i nieobjętych hierarchią.

Rozwiązanie błędu 2

Aby zwiększyć limit skrzynki pocztowej folderu publicznego dzierżawy do 1000, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.

Rozwiązanie błędu 3

Jeśli dzierżawa osiągnie limit skrzynki pocztowej folderu publicznego wynoszący 1000, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.

Uwaga

Jeśli planujesz tworzenie skrzynek pocztowych folderów publicznych w Exchange Online, aby przygotować się do migracji lokalnych folderów publicznych, zobacz Najlepsze rozwiązania dotyczące przygotowywania folderów publicznych przed migracją. W sekcji "Docelowe skrzynki pocztowe folderów publicznych" opisano sposób mapowania lokalnych folderów publicznych na Exchange Online skrzynek pocztowych folderów publicznych.