Uwaga
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Firma Microsoft zapewnia globalną obsługę techniczną, przedsprzedażową, rozliczeń i subskrypcji na potrzeby analizy punktów końcowych. Pomoc techniczna jest dostępna zarówno online, jak i telefonicznie dla płatnych i próbnych subskrypcji. Pomoc techniczna online jest dostępna w języku angielskim i japońskim. Pomoc techniczna dotycząca telefonów i obsługa rozliczeń online są również dostępne w innych językach.
Przed skontaktowaniem się z pomoc techniczna firmy Microsoft najpierw przejrzyj następujące artykuły:
Pomoc i obsługa techniczna
Aby poprosić o pomoc dotyczącą analizy punktów końcowych, użyj opcji Pomoc i obsługa techniczna w portalu w obszarze Rozwiązywanie problemów i obsługa techniczna. Ta akcja powoduje utworzenie biletu pomocy technicznej online na potrzeby analizy punktów końcowych. Aby utworzyć zdarzenie pomocy technicznej i zarządzać nimi, konto musi mieć rolę Microsoft Entra, która obejmuje akcję microsoft.office365.supportTickets/tickets/manage. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Role administratora w Tożsamość Microsoft Entra.
Jeśli problem dotyczy szerzej Intune niż tylko analizy punktów końcowych, postępuj zgodnie z instrukcjami w artykule How to get support in Microsoft Intune (Jak uzyskać pomoc techniczną w Microsoft Intune), aby otworzyć nowy wniosek o pomoc techniczną. W przypadku problemu, który jest szerzej związany z Configuration Manager niż tylko analizą punktów końcowych, przejdź do pomocy technicznej firmy Microsoft, aby otworzyć nowy wniosek o pomoc techniczną.
Udostępnianie opinii o produkcie
Aby podzielić się swoją opinią na temat analizy punktów końcowych, wybierz ikonę Wyślij uśmiech w górnej części portalu po prawej stronie. Użyj pola tekstowego, aby przekazać swoją opinię i po zakończeniu wybierz pozycję Prześlij opinię .
