Co to jest Desktop Analytics?

Ważna

Usługa Desktop Analytics jest przestarzała i zostanie wycofana 30 listopada 2022 r. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Co nowego.

Desktop Analytics jest usługą opartą na chmurze, która integruje się z Configuration Manager. Usługa zapewnia szczegółowe informacje i analizy umożliwiające podejmowanie bardziej świadomych decyzji dotyczących gotowości klientów systemu Windows do aktualizacji. Łączy dane z organizacji z danymi agregowanymi z milionów urządzeń połączonych z usługami firmy Microsoft w chmurze.

Użyj Desktop Analytics z Configuration Manager, aby:

  • Tworzenie spisu aplikacji uruchomionych w organizacji

  • Ocena zgodności aplikacji z najnowszymi aktualizacjami funkcji Windows 10

  • Identyfikowanie problemów ze zgodnością i otrzymywanie sugestii dotyczących ograniczania ryzyka na podstawie szczegółowych informacji o danych z obsługą chmury

  • Tworzenie grup pilotażowych reprezentujących całą aplikację i majątek kierowcy na minimalnym zestawie urządzeń

  • Wdrażanie Windows 10 na urządzeniach pilotażowych i zarządzanych przez produkcję

Zrzut ekranu przedstawiający stronę główną Desktop Analytics w centrum administracyjnym Microsoft Intune.

Poniższy film wideo to sesja z konferencji Ignite 2019, która zawiera więcej informacji na temat Desktop Analytics:

Używanie Desktop Analytics i Configuration Manager w celu zmniejszenia kosztu TCO systemu Windows dzięki szczegółowym danym na potrzeby zarządzania, obsługi i obsługi technicznej

Przejdź do godziny 10:00, aby zapoznać się z szczegółowym pokazem.

Uwaga

Desktop Analytics jest następcą usługi Windows Analytics, która została wycofana 31 stycznia 2020 r.

Możliwości usługi Windows Analytics są łączone w usłudze Desktop Analytics. Desktop Analytics jest również ściślej zintegrowana z Configuration Manager. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz często zadawane pytania dotyczące klientów usługi Windows Analytics.

Korzyści

Wielu klientów ma problemy z uzyskaniem i utrzymaniem aktualności z Windows 10. Podstawowym wyzwaniem jest testowanie aplikacji. Ten proces jest zazwyczaj ręczny. Ciągłe analizowanie istniejących aplikacji jest czasochłonne dla administratorów IT i właścicieli aplikacji. Następnie skoryguj wszelkie występujące problemy.

Desktop Analytics zapewnia następujące korzyści:

  • Spis urządzeń i oprogramowania: spis kluczowych czynników, takich jak aplikacje i wersje systemu Windows.

  • Identyfikacja pilotażowa: identyfikacja najmniejszego zestawu urządzeń, które zapewniają najszersze pokrycie czynników. Koncentruje się na czynnikach, które są najważniejsze dla pilotażu uaktualnień i aktualizacji systemu Windows. Upewnienie się, że pilotaż jest bardziej udany, pozwala szybciej i pewnie kontynuować szeroko zakrojone wdrożenia w środowisku produkcyjnym.

  • Identyfikacja problemu: korzystając z zagregowanych danych rynkowych wraz z danymi ze środowiska, usługa przewiduje potencjalne problemy, aby otrzymywać i pozostawać na bieżąco w systemie Windows. Następnie sugeruje potencjalne środki zaradcze.

  • Configuration Manager integracji: usługa w chmurze umożliwia korzystanie z istniejącej infrastruktury lokalnej. Użyj tych danych i analiz, aby wdrożyć system Windows na urządzeniach i zarządzać nimi.

Wymagania wstępne

Aby użyć Desktop Analytics, upewnij się, że środowisko spełnia następujące wymagania wstępne.

Porada

Aby wyjaśnić pewną terminologię platformy Azure:

  • Dzierżawa identyfikatora Microsoft Entra jest katalogiem kont użytkowników i rejestracji aplikacji. Jedna dzierżawa może mieć wiele subskrypcji.
  • Subskrypcja platformy Azure oddziela rozliczenia, zasoby i usługi. Jest ona skojarzona z jedną dzierżawą.

Aby uzyskać więcej informacji , zobacz Subskrypcje, licencje, konta i dzierżawy dla ofert firmy Microsoft w chmurze.

Techniczne

  • Aktywna globalna subskrypcja platformy Azure i dzierżawa Microsoft Entra z uprawnieniami administratora globalnego. Konta Microsoft nie są obsługiwane.

    Ważna

    Desktop Analytics to usługa systemu Windows hostowana na platformie Azure globalnie korzystająca z danych diagnostycznych systemu Windows. Chociaż Desktop Analytics jest usługą globalną platformy Azure, która jest dostępna dla klientów rządowych USA, nie spełnia ona atrybutów us Government Community Compliance (GCC). Aby uzyskać listę ofert zgodności dla produktów i usług firmy Microsoft, zobacz Centrum zaufania firmy Microsoft. Desktop Analytics nie jest dostępna dla klientów GCC High lub Us Department of Defense (DOD). Używanie subskrypcji Azure Government do hostowania Desktop Analytics obszarów roboczych nie jest obsługiwane.

  • Skonfiguruj usługę Intune dla swojej organizacji.

  • Obsługiwana wersja Configuration Manager.

    Uwaga

    Desktop Analytics obsługuje wiele hierarchii Configuration Manager raportowania do jednej dzierżawy Microsoft Entra. Jeśli masz wiele hierarchii w swoim środowisku, masz następujące opcje:

    • Użyj różnych identyfikatorów komercyjnych i dzierżaw Microsoft Entra.
    • Skonfiguruj obie hierarchie tak, aby używały tego samego identyfikatora komercyjnego do udostępniania Microsoft Entra dzierżawy i wystąpienia Desktop Analytics. Używaj różnych aplikacji do łączenia każdej hierarchii. Może upłynąć do 30 dni od rozłączenia hierarchii, aby portal odzwierciedlał zmiany.
  • Urządzenia z systemem Windows 10.

    Ważna

    Począwszy od lipca 2021 r., Desktop Analytics obsługuje konfigurację procesora danych diagnostycznych systemu Windows. Ta konfiguracja dotyczy tylko obsługiwanych wersji Windows 10. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Obsługa konfiguracji procesora danych diagnostycznych systemu Windows.

    Desktop Analytics nie obsługuje Windows 11.Aby uzyskać informacje na temat gotowości Windows 11 sprzętu, firma Microsoft zaleca włączenie dołączania dzierżawy i analizy punktów końcowych.

    • Zainstaluj najnowsze aktualizacje. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizowanie urządzeń.

    • Zarządzane przy użyciu obsługiwanej wersji klienta Configuration Manager.

    • Począwszy od wersji 2010, możesz używać Configuration Manager do rejestrowania Windows 10 Enterprise długoterminowych urządzeń kanału obsługi (LTSC) 2019 do Desktop Analytics. Po zarejestrowaniu tych urządzeń można je ocenić w planach wdrożenia, aby przejść z LTSC do półrocznego kanału obsługi.

      Uwaga

      Desktop Analytics obsługuje tylko Windows 10 Enterprise LTSC 2019, co jest równoważne Windows 10, wersja 1809. Nie obsługuje Windows 10 Enterprise 2015 LTSB (wersja 1507) ani Windows 10 Enterprise 2016 LTSB (wersja 1607).

      W Configuration Manager wersji 2006 i starszej Desktop Analytics nie obsługuje uaktualnień do lub z Windows 10 LTSC. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Omówienie systemu Windows jako usługi.

    Uwaga

    Desktop Analytics została zaprojektowana tak, aby najlepiej obsługiwać scenariusz uaktualniania w miejscu. Jeśli musisz wprowadzić istotne zmiany, takie jak architektura 32-bitowa do 64-bitowa, użyj scenariusza obrazowania. Desktop Analytics szczegółowe informacje są nadal cenne w tych klasycznych scenariuszach wdrażania systemu operacyjnego, ale można zignorować wskazówki dotyczące uaktualniania w miejscu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Scenariusze wdrażania systemów operacyjnych przedsiębiorstwa przy użyciu Configuration Manager.

  • Dane diagnostyczne systemu Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z następującymi artykułami:

  • Łączność sieciowa z urządzeń do chmury publicznej firmy Microsoft. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Internetowe punkty końcowe umożliwiające udostępnianie danych.

Ważna

Firma Microsoft zobowiązuje się do dostarczania narzędzi i zasobów, które zapewniają kontrolę nad prywatnością. W związku z tym firma Microsoft nie zbiera następujących danych z urządzeń znajdujących się w krajach/regionach europejskich (Europejski Obszar Gospodarczy [EOG], Szwajcaria i Wielka Brytania):

  • Dane diagnostyczne systemu Windows z urządzeń Windows 8.1
  • Dane użycia aplikacji dla systemu Windows 7

Licencjonowanie i koszty

  • Aktywna globalna subskrypcja platformy Azure.

  • Dzierżawa Microsoft Entra.

    Uwaga

    Większość równoważnych subskrypcji dla Configuration Manager obejmuje również identyfikator Microsoft Entra. Zobacz na przykład plany platformy Microsoft 365 i licencjonowanie Enterprise Mobility + Security.

  • Co najmniej jedna licencja usługi Intune dla Ciebie jako administratora na dostęp do centrum administracyjnego Microsoft Intune.

  • Urządzenia zarejestrowane w Desktop Analytics muszą mieć ważną licencję Configuration Manager. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz licencjonowanie Configuration Manager.

  • Użytkownicy urządzenia potrzebują jednej z następujących licencji:

    • Windows 10 Enterprise E3 lub E5 (zawarte w Microsoft 365 F3, E3 lub E5)

    • Windows 10 Education A3 lub A5 (zawarte w Microsoft 365 A3 lub A5)

    • Windows 10 dostęp do pulpitu wirtualnego (VDA) na użytkownika

Uwaga

Poza kosztami tych subskrypcji licencji nie ma dodatkowych kosztów korzystania z Desktop Analytics w usłudze Azure Log Analytics. Typy danych pozyskiwane przez Desktop Analytics są wolne od opłat za pozyskiwanie i przechowywanie danych usługi Log Analytics. Jako typy danych niepodlegających rozliczaniu te dane nie podlegają również żadnym dziennym limitom pozyskiwania danych usługi Log Analytics. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Użycie i koszty usługi Log Analytics.

Jeśli używasz innego rozwiązania platformy Azure korzystającego z tego samego obszaru roboczego usługi Log Analytics, opłaty za urządzenia mogą zostać naliczone. Na przykład Azure Security Center. Aby upewnić się, że nie są naliczane opłaty za urządzenia Desktop Analytics, użyj oddzielnego obszaru roboczego usługi Log Analytics dla tych innych rozliczanych rozwiązań.

Następne kroki

Poniższy samouczek zawiera przewodnik krok po kroku dotyczący rozpoczynania pracy z Desktop Analytics w Configuration Manager: