Raport niekompletnych rejestracji użytkowników
Ten raport Microsoft Intune informuje o tym, gdzie w procesie rejestracji Portal firmy użytkownicy porzucają rejestrację. Te informacje umożliwiają usprawnienie wysiłków związanych z dołączaniem i obsługę dokumentów dla użytkowników przechodzących rejestrację.
Aby wyświetlić raport:
- Zaloguj się do centrum administracyjnego Microsoft Intune.
- Przejdź do pozycji Urządzenia.
- Przejdź do pozycji Monitorowanie i wybierz pozycję Niekompletne rejestracje użytkowników.
Omówienie
Nieukończona rejestracja ma miejsce, gdy użytkownik wykonuje dowolną z następujących akcji:
- Jawnie wybiera akcję zatrzymania rejestracji, taką jak Odrzuć wszystko, Anuluj lub Odłóż.
- Zamyka Portal firmy podczas rejestracji.
- Między sekcjami rejestracji spędza ponad 30 minut.
Jeśli użytkownik zdecyduje się zatrzymać rejestrację i uruchomić ponownie wiele razy, zostanie on wyświetlony w raporcie jako wiele prób i wiele niekompletnych rejestracji. Jeśli użytkownik czeka 30 minut przed przejściem do następnego ekranu rejestracji, zostanie wyświetlony w raporcie jako wiele niekompletnych rejestracji.
Dane raportu
Raporty obejmują dane dla urządzeń z systemami iOS/iPadOS i Android. Pokazuje dane z ostatnich dwóch tygodni, ale można je filtrować, aby wyświetlić dowolny okres do 30 dni w przeszłości. Możesz filtrować zakres dat, system operacyjny i sekcję rejestracji, wybierając pozycję Filtr.
Zestawienie prób rejestracji
W górnej części raportu można zobaczyć liczbę i procent niekompletnych rejestracji w odniesieniu do wszystkich rejestracji.
- Inicjowane rejestracje: liczba prób rejestracji.
- Niekompletne rejestracje: liczba prób rejestracji, które nie spowodowały w pełni zarejestrowanego i zgodnego urządzenia.
- Współczynnik niekompletności: procent porzuconych prób rejestracji (porzucone rejestracje / inicjowane rejestracje).
Niekompletne rejestracje według sekcji
Wykres liniowy przedstawia codzienne niekompletne rejestracje dla każdej z czterech podstawowych sekcji rejestracji:
- Lista kontrolna instalacji
- Ekrany platformy
- Warunki użytkowania
- Zgodność/aktywacja
W poniższych tabelach opisano akcje użytkownika, które powodują niekompletne rejestracje podczas rejestracji urządzenia.
Lista kontrolna instalatora
| Nazwa akcji | Ekran lub przepływ | Platforma | Akcja użytkownika |
|---|---|---|---|
| EnrollmentWrapUp | Monituj o otwarcie strony w Portal firmy | iOS/Android | Anuluj |
| EnrollmentWrapUp | Rejestrowanie ekranu urządzenia do zakończenia ładowania zasobów firmy | iOS/Android | Przekroczono 30 minut |
| DeviceCategory | Wybór kategorii urządzenia (jeśli skonfigurowano administratora) do momentu kliknięcia przycisku Gotowe | iOS/Android | Przekroczono 30 minut |
| PreEnrollmentWizard | Konfigurowanie ekranu dostępu po rozpoczęciu rejestracji, ale po powrocie do pozycji Konfigurowanie dostępu | iOS/Android | Odroczyć |
| PreEnrollmentWizard | Konfigurowanie ekranu dostępu do momentu kliknięcia przycisku Dalej na ekranie Co dalej | iOS/Android | Przekroczono 30 minut |
Ekrany platformy
| Nazwa akcji | Ekran lub przepływ | Platforma | Akcja użytkownika |
|---|---|---|---|
| iOSProfileLaunch | Monit o wyświetlenie profilu konfiguracji | iOS/iPadOS | Ignoruj |
| iOSProfileLaunch | Ekran instalowania profilu | iOS/iPadOS | Anuluj |
| iOSProfileLaunch | Monit o zaufanie do źródła profilu w celu zarejestrowania urządzenia | iOS/iPadOS | Anuluj |
| iOSProfileLaunch | Ekran instalowania profilu do momentu zainstalowania profilu | iOS/iPadOS | Przekroczono 30 minut |
| AndroidPermissions | Ekran aktywacji administratora urządzenia | Android | Anuluj |
| AndroidPermissions | Od monitu o zatwierdzenie w celu nawiązywania połączeń telefonicznych i zarządzania nimi do momentu aktywowania przez administratora urządzenia | Android | Przekroczono 30 minut |
| KnoxActivation | Aktywacja agenta KLMS (tylko firma Samsung) | Android | Anuluj |
| KnoxActivation | Aktywacja agenta KLMS do momentu potwierdzenia | Android | Przekroczono 30 minut |
Warunki użytkowania
| Nazwa akcji | Ekran lub przepływ | Platforma | Akcja użytkownika |
|---|---|---|---|
| TermsofUse | Warunki użytkowania (jeśli skonfigurowano administratora) | iOS/Android | Odrzuć wszystko |
| TermsofUse | Warunki użytkowania do momentu zaakceptowania wszystkich | iOS/Android | Przekroczono 30 minut |
Zgodność/aktywacja
| Nazwa akcji | Ekran lub przepływ | Platforma | Akcja użytkownika |
|---|---|---|---|
| Zgodność | Zgodność urządzenia (jeśli skonfigurowano przez administratora) jest wyświetlana jako niekompletna podczas instalacji dostępu po rejestracji | iOS/Android | Odroczyć |
| Zgodność | Zgodność urządzenia jest wyświetlana jako niekompletna, dopóki nie zostanie zaktualizowana w celu wyświetlenia kompletnej | iOS/Android | Przekroczono 30 minut |
| Aktywacji | Aktywacja rejestracji (jeśli skonfigurowano administratora) jest wyświetlana jako niekompletna podczas konfigurowania dostępu | iOS/Android | Odroczyć |
| Zgodność | Aktywacja urządzenia jest wyświetlana jako niekompletna, dopóki nie zostanie zaktualizowana w celu wyświetlenia kompletnej | iOS/Android | Przekroczono 30 minut |
Następne kroki
Po sprawdzeniu niepełnych wskaźników rejestracji przejrzyj opcje poprawy rejestracji.
Opinia
Dostępne już wkrótce: W 2024 r. będziemy stopniowo wycofywać zgłoszenia z serwisu GitHub jako mechanizm przesyłania opinii na temat zawartości i zastępować go nowym systemem opinii. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Prześlij i wyświetl opinię dla