Jakie informacje może zobaczyć moja organizacja po zarejestrowaniu urządzenia?

Twoja organizacja nie będzie widzieć Twoich danych osobowych kiedy zarejestrujesz urządzenie w usłudze Microsoft Intune. Zarejestrowanie urządzenia sprawia, że pewne informacje, takie jak model urządzenia i numer seryjny, są widoczne dla administratorów IT i pracowników pomocy technicznej z dostępem administratora.

• Pracownik pomocy technicznej: jest to osoba lub dział w Twojej organizacji, z którym chcesz się skontaktować, jeśli masz problemy z urządzeniem. Zapewnia ona pomoc techniczną dotyczącą konfiguracji, rejestracji i dostępu do urządzeń.
• Administrator IT: administrator IT, to osoba lub zespół osób konfigurująca ustawienia zarządzania urządzeniami i rejestracji w usłudze Microsoft Intune dla Twojej organizacji. Niektórzy administratorzy IT zapewniają również pomoc techniczną.

W tym artykule opisano wszystko, do czego Twoja organizacja może i nie może uzyskać dostęp na zarejestrowanym urządzeniu, oraz wyjaśniono, dlaczego niektóre dane są widoczne.

Rzeczy, których Twoja organizacja nigdy nie zobaczy

Twoja organizacja nie zobaczy:

• Historia połączeń i przeglądania Internetu
• Wiadomości e-mail i SMS
• Kontakty
• Kalendarz
• Hasła
• Obrazy, w tym zawartość aplikacji zdjęcia lub aparatu
• Zawartość dokumentów utworzonych przez użytkownika
• Ponadto w przypadku urządzeń z systemem Android należących do firmy z profilem służbowym:
  • Aplikacje i dane w Twoim profilu osobistym
  • Numer telefonu

Rzeczy, które Twoja organizacja zawsze może zobaczyć:

Twoja organizacja zawsze może zobaczyć:

• Właściciel urządzenia
• Nazwa urządzenia
• Numer seryjny urządzenia
• Model urządzenia, taki jak Google Pixel
• Producent urządzenia, taki jak Microsoft
• System operacyjny i wersja, na przykład iOS 12.0.1
• Numer IMEI urządzenia
• Spis aplikacji i nazwy aplikacji, takie jak Microsoft Word
  • Na urządzeniach osobistych organizacja może zobaczyć tylko spis aplikacji zarządzanych, a w tym aplikacje służbowe.
  • Na urządzeniach należących do firmy Twoja organizacja może zobaczyć wszystkie aplikacje zainstalowane na urządzeniu.
  • Na urządzeniach należących do firmy z profilem służbowym, które są ograniczone do urządzeń z systemem Android, Twoja organizacja może zobaczyć tylko aplikacje zainstalowane w profilu służbowym.

Co to jest aplikacja zarządzana?

Aplikacja jest uznawana za aplikację zarządzaną po zainstalowaniu w jeden z następujących sposobów:

• Instalujesz ją z poziomu aplikacji Portal firmy, gdy organizacja udostępni ją Tobie.
• Twoja organizacja wymaga posiadania określonej aplikacji służbowej i automatycznej instalacji na urządzeniu podczas rejestracji.

Rzeczy, które twoja organizacja może zobaczyć

Organizacja może zobaczyć pewne aspekty urządzenia i uzyskać do nich dostęp podczas pomocy w rozwiązywaniu problemów lub ich rozwiązywania. W tej sekcji opisano typ dostępnych informacji.

Numer telefonu

Jeśli używasz urządzenia należącego do firmy (z wyjątkiem należących do firmy urządzeń z profilem służbowym), organizacja może zobaczyć Twój pełny numer telefonu. Jeśli używasz urządzenia osobistego, może ona zobaczyć cztery ostatnie cyfry numeru telefonu.

Porada

Typ własności urządzenia można wyświetlić na stronie Intune — Portal firmy >Szczegóły urządzenia.

Miejsce do magazynowania urządzenia

Jeśli masz problemy z zainstalowaniem wymaganej aplikacji, pracownik pomocy technicznej może sprawdzić rozmiar magazynu, aby dowiedzieć się, czy przyczyną jest mała ilość miejsca.

Lokalizacja

• Urządzenie należące do firmy: Twoja organizacja może zobaczyć lokalizację utraconego urządzenia.
• Urządzenie osobiste: Twoja organizacja nie może zobaczyć lokalizacji urządzenia osobistego.

Twoja organizacja może umieścić brakujący telefon iPhone lub tablet iPad należący do firmy w zarządzanym trybie zgubienia, który umożliwia żądanie lokalizacji urządzenia. Gdy ktoś zażąda dostępu do lokalizacji urządzenia, urządzenie się zablokuje i na ekranie blokady zostanie wyświetlony komunikat z informacją o tym, co się dzieje. Aby uzyskać więcej informacji na temat nadzoru, który jest typem konfiguracji należących do firmy urządzeń firmy Apple, zobacz Wprowadzenie do nadzorowanego telefonu iPhone, tabletu iPad lub urządzenia iPod touch w dokumentacji pomocy technicznej firmy Apple.

Szczegóły spisu aplikacji

Twoja organizacja może wymagać zainstalowania aplikacji do obrony przed zagrożeniami mobilnymi (MTD). Jeśli musisz zainstalować aplikację MTD na urządzeniu:

• Urządzenie należące do firmy: Twoja organizacja może wyświetlać szczegółowe informacje o wszystkich aplikacjach na urządzeniu.
• Urządzenie osobiste: Twoja organizacja nie może wyświetlać żadnych danych, takich jak teksty, wiadomości e-mail i obrazy, w aplikacjach osobistych. Aplikacja MTD zgłasza organizacji informacje o aplikacjach, takie jak nazwa i wersja. Twoja organizacja może wyświetlić wszystkie szczegóły dotyczące zarządzanych aplikacji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat obrony przed zagrożeniami mobilnymi, zobacz Instalowanie aplikacji do obrony przed zagrożeniami mobilnymi.

Uprawnienia aplikacji

Dotyczy urządzeń z systemem Android 11 lub starszym

Administrator IT może udzielić uprawnień do aplikacji w profilu służbowym zarówno ręcznie, jak i za pomocą automatyzacji. Administrator IT robi to, aby zmniejszyć liczbę wyświetlanych monitów. Uprawnienia mogą dotyczyć takich elementów jak kamera, mikrofon i lokalizacja. Jeśli na urządzeniu działa system Android 11, otrzymasz powiadomienie push, gdy ktoś udzieli uprawnienia do aplikacji.

Informacje o sieci

Niektóre informacje o połączeniach sieciowych dla urządzeń z systemem Android mogą być dostępne dla Twojej organizacji. Jeśli na przykład Twoja organizacja wymaga, aby urządzenia pozostały w określonym budynku, Twoje urządzenie zidentyfikuje sieć, do której jest podłączone.

Dodatkowe szczegóły urządzenia

Na urządzeniach z systemem Windows należących do firmy administratorzy mogą wykonywać zapytania dotyczące:

• Informacje o środowisku sprzętu i systemu operacyjnego

• Szczegóły zainstalowanego certyfikatu

• Ścieżki plików i nazwy plików

• Informacje o użytkowniku i grupie systemu operacyjnego

• Wpisy rejestru i dziennika zdarzeń

• Szczegóły dotyczące uruchamiania procesów

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do pozycji Zapytanie urządzenia