Zarządzanie agentami Microsoft 365 Copilot w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

Ważna

• Ten artykuł jest przeznaczony dla administratorów IT.
• Ta funkcja jest domyślnie włączona we wszystkich dzierżawach licencjonowanych rozwiązania Microsoft 365 Copilot.
• Zarządzanie agentami przechodzi obecnie do System kontroli funkcji Copilot. W tej fazie przejścia niektóre funkcje będą nadal zarządzane na stronie Aplikacje zintegrowane.

Microsoft 365 Copilot to nowe środowisko platformy Microsoft 365, które łączy możliwości dużych modeli językowych z danymi i aplikacjami w usłudze Microsoft 365 w celu przechwytywania poleceń języka naturalnego w celu tworzenia zawartości i analizowania danych. Umożliwia ona dostęp do aplikacji innych firm, takich jak Jira, Dynamics 365 lub Bing Web Search, i korzystanie z nich.

Agentami rozwiązania Copilot można zarządzać przy użyciu System kontroli funkcji Copilot w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Możesz włączać, wyłączać, przypisywać, blokować lub usuwać agentów w organizacji oraz zarządzać możliwościami rozwiązania Copilot.

Omówienie

Agenci rozszerzają funkcjonalność rozwiązania Copilot, dodając funkcje wyszukiwania, akcje niestandardowe, łączniki i interfejsy API. Agenci to niestandardowe wersje Microsoft 365 Copilot, które łączą instrukcje, wiedzę i umiejętności w celu wykonywania określonych zadań lub scenariuszy. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Wprowadzenie do agentów dla Microsoft 365 Copilot.

Microsoft Copilot Studio jest platformą deweloperską o niskim kodzie, która oferuje środowisko graficzne do tworzenia agentów dostosowanych do wewnętrznych potrzeb organizacji. Narzędzie Copilot Studio umożliwia programistom i twórcom tworzenie oraz testowanie aplikacji przy użyciu przyjaznego dla użytkownika interfejsu.

Jednak zanim ci agenci staną się dostępni dla użytkowników, agenci muszą przejść usprawniony proces przesyłania i zatwierdzania. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Publikowanie agentów.

Środowisko copilot centrum pokazuje listę agentów, które są dostępne i wdrożone dla użytkownika. Użytkownicy mogą go włączać lub wyłączać, aby ograniczyć dostęp copilot do określonych agentów podczas interakcji. Użytkownicy mogą również dodawać lub usuwać agentów w środowisku Copilot, klikając prawym przyciskiem myszy agentów i wybierając odpowiednią opcję. Użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp tylko do agentów dozwolonych przez administratora i do których zostali zainstalowani lub przypisani.

Typy agentów, które można zarządzać

W Microsoft 365 Copilot można zarządzać kilkoma typami agentów, z których każdy obsługuje różne cele:

• Agenci niestandardowi Utworzono za pomocą wstępnie zdefiniowanych instrukcji i akcji. Agenci ci są zgodni ze strukturą logiki i najlepiej sprawdzają się w przewidywalnych zadaniach opartych na regułach. Zanim staną się dostępne dla użytkowników, agenci niestandardowi przechodzą przez proces zatwierdzania i publikowania przez administratora, aby zapewnić zgodność i gotowość.
• Współużytkowani agenci Skonfigurowane do użycia przez wielu użytkowników lub grupy. Ci agenci są indywidualnie współużytkowani przez swoich twórców z innymi użytkownikami.
• Agenci pierwszej firmy Opracowany przez firmę Microsoft i zintegrowany z usługami Platformy Microsoft 365.
• Agenci zewnętrzni Utworzone przez zewnętrznych deweloperów lub dostawców. Możesz kontrolować ich dostępność i uprawnienia.
• Agenci graniczni Eksperymentalni lub zaawansowani agenci korzystający z nowych możliwości lub integracji. Mogą one być na wczesnym etapie opracowywania lub testowania i mogą wymagać większego nadzoru lub ograniczonego wdrożenia.

Wprowadzenie

Następujące role administratora mogą zarządzać agentami w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365:

• Administracja sztucznej inteligencji
• Administrator globalny
• Czytelnik globalny (tylko widok, bez edycji)

Agentami w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 można zarządzać przy użyciu strony Łączniki & agentów w System kontroli funkcji Copilot. Na tej stronie można:

• Wyświetl dostępnych, wdrożonych lub zablokowanych agentów.
• Skonfiguruj dostępność agenta i dostęp.
• Wykonywanie akcji, takich jak wdrażanie, blokowanie lub usuwanie agentów.

Uwaga

W miarę jak zarządzanie agentami przechodzi do System kontroli funkcji Copilot, która stanie się centralnym centrum dla wszystkich funkcji zarządzania rozszerzalnością Copilot, niektóre funkcje będą nadal zarządzane na stronie Aplikacje zintegrowane.

Agentów można wyświetlić, przechodząc do pozycji Agenci copilot>& łączniki lub używając opcji filtru Produktów> hostaCopilot na stronie Zintegrowane aplikacje.

Możesz również sprawdzić, czy określona aplikacja ma obsługę rozwiązania Copilot, wybierając ją z listy aplikacji i sprawdzając, czy przegląd aplikacji wspomina o rozwiązaniu Copilot jako produkcie hosta.

Współużytkowani agenci

Możesz również zarządzać udostępnionymi agentami, czyli agentami skonfigurowanymi do użycia przez wielu użytkowników lub grupy w organizacji. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Zarządzanie udostępnionymi agentami dla Microsoft 365 Copilot.

Ustawienia agentów

Dostępne są następujące ustawienia umożliwiające zarządzanie agentami programu Copilot:

• Włączanie lub wyłączanie agentów Określ, czy agenci są dostępni w organizacji.
• Zaawansowane ustawienia agenta Skonfiguruj więcej kontrolek pod kątem zachowania agenta (nadchodzą kolejne opcje).
• Spis agentów Wyświetlanie wszystkich agentów, w tym agentów innych firm, agentów zewnętrznych, udostępnionych i niestandardowych oraz zarządzanie nimi.
• Metadane Wyświetl kluczowe szczegóły dla każdego agenta, takie jak możliwości, źródła danych (na przykład OneDrive, SharePoint, łączniki programu Graph) i akcje niestandardowe.
• Współużytkowani agenci Zarządzaj agentami skonfigurowanymi do użycia przez wielu użytkowników lub grupy. Możesz:
  • Zmienianie dostępności (edytowanie użytkowników)
  • Wdrażanie
  • Blokuj
  • Odblokować
  • Wyeksportuj wszystko
• Żądani agenci Przejrzyj żądania agenta przesłane przez użytkownika. Możesz:
  • Wyświetlanie wszystkich oczekujących żądań
  • Działanie na żądaniach (na przykład Oczekiwanie na publikowanie, Oczekiwanie na aktualizację)

Włącz lub wyłącz rozszerzalność funkcji Copilot

Rozszerzalność rozwiązania Copilot dla organizacji można włączyć lub wyłączyć, używając ustawienia do kontrolowania, kto może uzyskiwać dostęp do agentów w organizacji.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

1. Przejdź do pozycjiUstawieniarozwiązania Copilot> w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.
2. Wybierz pozycję Agenci.
3. Wybierz preferowane ustawienie.

To ustawienie ma trzy opcje:

• Wszyscy użytkownicy Jest to opcja domyślna, która oznacza, że wszyscy użytkownicy w organizacji mogą uzyskiwać dostęp do agentów, z zastrzeżeniem istniejących zasad aplikacji i przypisań użytkowników.
• Brak użytkowników Ta opcja oznacza, że żaden użytkownik w organizacji nie może uzyskać dostępu do agentów, a agenci zewnętrzni są wyłączani w wysuwanych agentach. Ta opcja ukrywa również agentów z listy Dostępne i wdrożone aplikacje na stronie Zintegrowane aplikacje.
• Określoni użytkownicy/grupy Ta opcja umożliwia wybranie określonych użytkowników lub grup w organizacji w celu uzyskania dostępu do agentów. Dlatego jeśli wszyscy lub konkretni użytkownicy w organizacji mogą mieć uprawnienia do instalowania i używania aplikacji z list Dostępne aplikacje i Wdrożone aplikacje, tylko użytkownicy lub grupy wybrane w tym ustawieniu mogą używać agentów.

Uwaga

Po wyłączeniu rozszerzalności przypięty przez firmę Microsoft agent Kreator Graficzny i punkt wejścia programu Agent Builder nie będą już widoczne w Copilot Chat. Po wyłączeniu rozszerzalności w dzierżawie może upłynąć do 24 godzin, zanim agenci znikną dla użytkowników, a program Agent Builder i Kreator Graficzny znikną.

Zarządzanie sposobem instalowania agentów przez użytkowników

Możesz przypisać lub cofnąć przypisanie agentów do określonych użytkowników lub grup przy użyciu tych samych gestów i kontrolek, które działają dla dowolnej innej aplikacji w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

Możesz wybrać aplikację z wtyczką copilot z listy Dostępne aplikacje lub Wdrożone aplikacje i wybrać opcję Przypisz lub Usuń przypisanie .

Możesz również przypisać lub cofnąć przypisanie aplikacji do wszystkich lub określonych użytkowników lub grup. Przypisanie lub anulowanie przypisania agenta ma wpływ na jego dostępność i funkcjonalność w rozwiązaniu Copilot i innych produktach hosta, takich jak Outlook, Teams lub Microsoft 365.

Ważna

Deweloperzy mogą aktualizować istniejące aplikacje, aby działały z Microsoft 365 Copilot. Jeśli zaktualizowana aplikacja została wstępnie zatwierdzona lub wstępnie zainstalowana przez administratora, zostanie ona zaktualizowana dla przypisanych użytkowników i rozpocznie pracę z rozwiązaniem Copilot. Jeśli deweloper zaktualizuje wcześniej zablokowaną aplikację do pracy z Microsoft 365 Copilot, a następnie administratorzy udostępnią aplikację użytkownikom, taka aplikacja działa również z rozwiązaniem Copilot.

Akcje dla agentów

W poniższej tabeli opisano akcje, które można wykonać w celu zarządzania agentem w organizacji:

Akcja	Opis
Publikować	Udostępnij agenta określonym użytkownikom lub grupom. Oznacza to, że agent jest wymieniony w magazynie i może zostać zainstalowany przez tych użytkowników.
Wdrażanie	Zainstaluj agenta w imieniu użytkownika, akceptując uprawnienia Microsoft Entra dla niego. Ta akcja sprawia, że agent jest aktywny i można go używać dla określonych użytkowników lub grup.
Usunąć	Usuń agenta ze spisu. Ta akcja ma zastosowanie tylko w przypadku agentów innych firm lub agentów zewnętrznych. Agenta można ponownie dodać do spisu, uzyskując go ze sklepu.
Blokuj	Uniemożliwiaj użytkownikom w dzierżawie dostęp do agenta. Ta akcja gwarantuje, że agent nie może być używany przez nikogo w organizacji.

Publikowanie agentów

Proces publikowania w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 dla agentów przesyłanych za pośrednictwem Copilot Studio ma na celu zapewnienie ładu i jakości aplikacji niestandardowych. Zmniejsza również ilość pracy ręcznej poprzez automatyzację przesyłania manifestów, uwalniając deweloperów i administratorów od żmudnych zadań. Uproszczony proces zatwierdzania skraca czas zatwierdzania aplikacji, ułatwiając zarządzanie aplikacjami niestandardowymi w Centrum administracyjnym platformy Microsoft 365.

Proces publikowania obejmuje następujące kroki:

1. Deweloperzy tworzą i testują agentów w Copilot Studio, który zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs do wprowadzania parametrów i danych dla aplikacji.

2. Deweloperzy przesyłają swoich agentów do zatwierdzenia z Copilot Studio do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

3. Możesz odnaleźć aplikacje z agentami, które są przesyłane, ale nie zostały jeszcze zatwierdzone w centrum administracyjnym, na karcie Żądane aplikacje w sekcji Zintegrowane aplikacje. Na karcie jest wyświetlana nazwa, produkty hosta, stan i gotowość funkcji Copilot aplikacji. Stan nowej aplikacji to Publish pending , a aktualizacja istniejącej aplikacji to Update pending.

4. Możesz wybrać oczekującą aplikację, aby wyświetlić więcej szczegółów i metadanych, takich jak opis, żądacz, data żądania i stan. Te szczegółowe informacje pomagają w podejmowaniu świadomych decyzji o publikowaniu lub odrzucaniu aplikacji.

5. Możesz zatwierdzić lub odrzucić dowolną oczekującą aplikację, wybierając pozycję Publikuj lub Odrzuć.

   1. Jeśli aplikacja zostanie zatwierdzona, stanie się ona dostępna dla użytkowników organizacji na podstawie ustawień domyślnych organizacji dla aplikacji niestandardowych. Aplikacja staje się również częścią Available apps listy w centrum administracyjnym, gdzie administratorzy mogą zarządzać przypisaniami użytkowników i innymi ustawieniami jako dowolną inną aplikacją.

   2. Jeśli aplikacja zostanie odrzucona, zostanie usunięta z Pending approval listy w centrum administracyjnym, a stan zostanie udostępniony Copilot Studio. Deweloper może wprowadzać zmiany i ponownie przesłać aplikację do zatwierdzenia.

   

6. Jeśli deweloper publikuje aktualizację dla istniejącej aplikacji, jest ona również przesyłana do zatwierdzenia i podlega temu samemu przepływowi pracy, co nowa aplikacja. Aktualizacja jest wyświetlana na Pending approval liście ze stanem Update pending. Do momentu zatwierdzenia aktualizacji poprzednia wersja aplikacji pozostaje dostępna dla użytkowników.

Wdrażanie agentów

Agentów można wdrażać w całej organizacji lub dla określonych użytkowników lub grup przy użyciu tych samych gestów i kontrolek, które działają dla dowolnej innej aplikacji w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

1. W centrum administracyjnym przejdź do strony Zintegrowane aplikacje.
2. Wybierz agenta z listy Dostępne aplikacje.
3. Wybierz pozycję Wdróż.
4. Zdecyduj, czy chcesz wdrożyć agentów dla wszystkich użytkowników lub grup.

Wdrożenie agenta ma wpływ na jego dostępność i funkcjonalność w rozwiązaniu Copilot i innych produktach hosta, takich jak Outlook, Teams lub Microsoft 365.

Usuwanie agentów

Możesz usunąć agentów firmowych i zewnętrznych w całej organizacji lub dla określonych użytkowników lub grup przy użyciu tych samych kontrolek, które działają dla dowolnej innej aplikacji w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

1. W centrum administracyjnym przejdź do strony Zintegrowane aplikacje.
2. Wybierz agenta z listy Wdrożone aplikacje.
3. Wybierz pozycję Usuń.
4. Zdecyduj, czy chcesz usunąć agentów dla wszystkich, konkretnych użytkowników lub grup.

Usunięcie agenta ma wpływ na jego dostępność i funkcjonalność w rozwiązaniu Copilot i innych produktach hosta, takich jak Outlook, Teams lub Microsoft 365.

Blokuj lub odblokuj agentów

Możesz zablokować lub odblokować agentów dla całej organizacji przy użyciu tych samych kontrolek, które działają dla dowolnej innej aplikacji w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

1. W centrum administracyjnym przejdź do pozycji Agenci rozwiązania Copilot>& łączniki lub strona Zintegrowane aplikacje.
2. Wybierz agenta z listy agentów.
3. Wybierz pozycję Blokuj lub Odblokuj.
4. Zdecyduj, czy zablokować lub odblokować agenta dla wszystkich.

Blokowanie lub odblokowywanie agenta wpływa na jego dostępność i funkcjonalność w rozwiązaniu Copilot i innych produktach hosta, takich jak Outlook, Teams lub Microsoft 365.

Uwaga

W przypadku agentów badaczy i analityków panel Edytuj użytkowników jest wyłączony. Aby zarządzać ich dostępnością, musisz zablokować agenta dla całej dzierżawy przy użyciu akcji Blokuj w centrum administracyjnym.

Metadane agenta w centrum administracyjnym

Możesz uzyskać dostęp do kluczowych metadanych agentów copilot wspisieagentów & łączników agenta>. Po wybraniu agenta metadane są dostępne na karcie Szczegóły .

Metadane zawierają szczegółowe informacje, takie jak możliwości agenta, źródła danych (na przykład pliki i witryny usługi OneDrive i programu SharePoint lub łączniki programu Graph) oraz akcje niestandardowe. Należy pamiętać, że metadane są przeznaczone tylko dla agentów niestandardowych, które są przeznaczone do wykonywania określonych zadań na podstawie wstępnie zdefiniowanych reguł i konfiguracji.

Wyświetlanie uprawnień i dostępu do danych oraz wyrażanie na nie zgody

Aby uzyskać szczegółowe informacje o tym, jak funkcja Microsoft 365 Copilot wykorzystuje, chroni i udostępnia informacje organizacyjne w celu zapewnienia rozszerzalności, zobacz Dane, prywatność i zabezpieczenia dla Microsoft 365 Copilot.

Zarządzanie agentami przy użyciu aplikacji zintegrowanych

Podczas przejścia do System kontroli funkcji Copilot niektóre funkcje zarządzania agentami są nadal dostępne na stronie Zintegrowane aplikacje w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Ta sekcja ułatwia administratorom zarządzanie agentami z tej lokalizacji.

Aby zarządzać agentami przy użyciu aplikacji zintegrowanych:

1. Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft 365.
2. Przejdź do pozycji Ustawienia>Zintegrowane aplikacje.
3. Użyj filtru Produkty hosta i wybierz pozycję Copilot , aby wyświetlić aplikacje obsługujące agentów.
4. Wybierz aplikację do:
   • Przypisywanie lub anulowanie przypisywania agentów do użytkowników lub grup
   • Wdrażanie agentów w imieniu użytkowników
   • Blokowanie lub odblokowywanie agentów dla określonych użytkowników lub całej organizacji
   • Usuwanie agentów z wdrożonej listy

Możesz również skonfigurować, kto w organizacji może uzyskiwać dostęp do agentów, dostosowując ustawienie Zezwalaj użytkownikom na dostęp do agentów . To ustawienie obsługuje trzy opcje:

• Wszyscy użytkownicy (domyślnie)
• Brak użytkowników
• Określoni użytkownicy lub grupy