Zarządzanie rezerwacjami licencji na potrzeby licencjonowania zbiorowego

Rezerwacja licencji umożliwia klientowi natychmiastowe rozpoczęcie pracy z Usługi online bez przechodzenia przez proces przesyłania zamówienia standardowego.

W tym artykule wyjaśniono ograniczenia rezerwacji, Usługi online dostępne dla rezerwacji oraz sposób fakturowania rezerwacji. Zawiera również kroki tworzenia, anulowania i wyświetlania rezerwacji licencji w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

Przed rozpoczęciem

• Musisz mieć rolę administratora licencjonowania zbiorowego (VL) lub rolę Service Manager online (OSM) dla odpowiedniego identyfikatora licencji, aby tworzyć rezerwacje online i zarządzać nimi w centrum administracyjnym.
• Musisz mieć typ umowy Enterprise, Enterprise Subscription lub Enterprise Agreement (EA) dla partnerów rządowych.
• Jeśli jesteś partnerem rozwiązań licencjonowania, musisz zostać dodany jako użytkownik zewnętrzny VL i otrzymać rolę OSM przez administratora VL klienta, zanim będzie można dokonać rezerwacji w imieniu tego klienta.

Uwaga

Umieszczenie rezerwacji licencjonowania zbiorowego to inna akcja niż przypisywanie licencji do użytkowników. W celu przypisania miejsca należy skontaktować się z administratorem globalnym.

Ograniczenia rezerwacji licencji

Rezerwacje licencji mają następujące ograniczenia:

• Tylko Usługi online kwalifikują się do zamówień rezerwacji licencji.
• Zamówienie rezerwacji jest zobowiązaniem finansowym, które jest realizowane podczas rocznego procesu zamówienia rzeczywistego na podstawie daty użycia rezerwacji i ilości zarezerwowanych licencji.
• Możesz złożyć zamówienie rezerwacji dla bieżącej daty lub daty, która nie będzie większa niż sześć miesięcy w przyszłości.
• Zamówienia rezerwacji można anulować do 72 godzin od początku daty użycia (w tym weekendy i święta).
• Rezerwacji nie można tworzyć, jeśli rejestracja wygasła lub jest w ciągu ostatnich 30 dni rocznicy zawarcia umowy. Zamiast tego skonsultuj się z odsprzedawcą firmy Microsoft w sprawie opcji zamawiania.

Uwaga

Nie musisz umieszczać rezerwacji online, aby odnowić usługi, których już używasz. Zamiast tego skontaktuj się z partnerem lub sprzedawcą firmy Microsoft, aby odnowić istniejące miejsca przed ich wygaśnięciem. Odnowienia nie dodają większej liczby miejsc ani większej liczby usług.

Usługi online dostępne dla rezerwacji licencji

Aby zmniejszyć ryzyko przypadkowego zamawiania przez klientów nieprawidłowych lub niezgodnych usług, nie wszystkie usługi firmy Microsoft są dostępne do zarezerwowania w centrum administracyjnym. Na poniższej liście przedstawiono trzy typy dostępnych usług:

1. Standardowe Usługi online są dostępne dla klientów z umową EA na stronie Rezerwacje VL w centrum administracyjnym.
2. Druga kategoria usług jest dostępna tylko wtedy, gdy klienci mają wcześniej zakupiony lub wstępnie uzgodniony cennik dla tej usługi.
3. Trzecia kategoria bardziej złożonych usług nie jest skonfigurowana na potrzeby rezerwacji online i musi zostać zamówiona za pośrednictwem partnera lub sprzedawcy firmy Microsoft.

Jeśli chcesz skorzystać z usługi online firmy Microsoft, która nie jest wymieniona na stronie Rezerwacje , skontaktuj się ze sprzedawcą firmy Microsoft lub partnerem rozwiązań licencjonowania, aby uzyskać pomoc dotyczącą złożenia niezbędnego zamówienia zakupu.

Ważna

Jeśli chcesz subskrybować platformę microsoft Azure w chmurze, skontaktuj się ze sprzedawcą firmy Microsoft lub partnerem ds. rozwiązań licencjonowania. Nie można zarezerwować miejsc dla platformy Azure na stronach VL Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

Fakturowanie zamówień rezerwacji licencji

W ramach rocznego procesu składania zamówień w ramach umowy VL partner lub sprzedawca firmy Microsoft przesyła zamówienia zakupu na fakturę na podstawie daty użycia rezerwacji i ilości zarezerwowanych licencji.

Wszystkie licencje zatwierdzone w rezerwacji licencji są fakturowane, nawet jeśli niektóre licencje nie są używane.

Uwaga

Gdy partner składa zamówienie w celu uzgodnienia rezerwacji licencji, stan rezerwacji w centrum administracyjnym zmienia się z "aktywny" na "anulowany".

Rezerwacje anulowane ponad 72 godziny przed datą użycia nie są fakturowane.

Jeśli masz pytania dotyczące faktur wynikających z uzgadniania licencji zarezerwowanych w zamówieniach VL, skontaktuj się z partnerem lub sprzedawcą firmy Microsoft.

Zamawianie rezerwacji licencji

Ważna

Zamówienie rezerwacji licencji to zobowiązanie finansowe do zakupu zarezerwowanych elementów. Jeśli nie masz uprawnień do zaakceptowania tego zobowiązania, skontaktuj się z osobą w organizacji, która jest do tego upoważniona.

1. W Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty, a następnie wybierz kartę Licencjonowanie zbiorowe.

2. W sekcji Rezerwacje wybierz pozycję Utwórz rezerwacje.

3. Z listy Enterprise Agreement kontraktów dostępnych dla rezerwacji wybierz aktywną umowę, a następnie wybierz pozycję Potwierdź, aby kontynuować rezerwację online.

4. W polu Data użycia wybierz pierwszą datę użycia licencji zarezerwowanych, a następnie wybierz pozycję Wyświetl usługi.

   Uwaga

   • Wybranie daty użycia w ciągu 60 dni od daty rocznicy może mieć wpływ na możliwość zwiększenia poziomu licencji wyższej wersji. Najpierw porozmawiaj ze swoim partnerem lub sprzedawcą firmy Microsoft.
   • Rezerwacji nie można umieścić w ciągu 30 dni od daty rocznicy zawarcia umowy.
   • Po dokonaniu rezerwacji nie można jej edytować. Możesz jednak anulować rezerwację do 72 godzin od początku daty użycia (w tym weekendy i święta).

5. Wybierz pozycję Dodaj usługi, aby wyświetlić listę Usługi online dostępnych do zarezerwowania w trybie online.

6. Wybierz Usługi online, który chcesz zarezerwować, a następnie wybierz pozycję Dodaj usługi.

7. Zostanie wyświetlona lista wybranych usług liniowych. Dla każdej usługi wybierz pozycję Dodaj użycie w kolumnie Akcje . Następnie wybierz kraj/region użycia oraz liczbę licencji, które chcesz zarezerwować i potwierdzić.

8. Przejrzyj rezerwację pod kątem dokładności, w razie potrzeby użyj opcji Dodaj usługi lub Usuń usługi, a następnie wybierz pozycję Rezerwuj usługi.

9. Zostanie wyświetlone okno podręczne Potwierdzenie rezerwacji . Przed wybraniem pozycji Umieść rezerwację należy najpierw zaakceptować warunki usług i wyrazić na nie zgodę. Rezerwacja online została ukończona.

Anulowanie zamówienia rezerwacji licencji

Wcześniej przesłaną rezerwację można anulować w ciągu 72 godzin od daty użycia.

1. W centrum administracyjnym przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty , a następnie wybierz kartę Licencjonowanie zbiorowe .
2. W sekcji Rezerwacje wybierz pozycję Wyświetl rezerwacje.
3. Na pasku wyszukiwania wyszukaj kolejność rezerwacji, którą chcesz anulować. Możesz wyszukiwać według identyfikatora rezerwacji, identyfikatora umowy licencjonowania lub organizacji.
4. Skopiuj identyfikator rezerwacji, a następnie wybierz przycisk Anuluj w kolumnie Akcja .
5. Zostanie otwarty panel boczny o nazwie Anuluj rezerwację . Zaznacz pole tekstowe, aby potwierdzić numer rezerwacji i wkleić go w polu Identyfikator rezerwacji . Wprowadź przyczynę anulowania.
6. Wybierz przycisk OK , aby anulować rezerwację.

Wyświetlanie historii rezerwacji licencji

1. W centrum administracyjnym przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty , a następnie wybierz kartę Licencjonowanie zbiorowe .
2. W sekcji Rezerwacje wybierz pozycję Wyświetl rezerwacje.
3. Na pasku wyszukiwania wyszukaj kolejność rezerwacji, dla których chcesz wyświetlić szczegóły. Możesz wyszukiwać według identyfikatora rezerwacji, identyfikatora umowy licencjonowania lub organizacji.
4. W kolumnie Akcja wybierz przycisk Szczegóły , aby wyświetlić szczegóły.

Skontaktuj się z pomocą techniczną dotyczącą licencjonowania zbiorowego

Prześlij przypadek w centrum > administracyjnym Pomoc & pomocy technicznej. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do centrum administracyjnego, zobacz Kontakt z pomocą techniczną dotyczącą licencjonowania zbiorowego.