Podpisz umowę licencjonowania zbiorowego

2025-05-30

Po podpisaniu umowy licencjonowania zbiorowego (VL) z firmą Microsoft dostępne są trzy opcje podpisu: Adobe Sign Electronic (Simple), Adobe Sign Digital, Adobe Sign Physical Signature i Adobe Sign Digital.

Uwaga

Osoba, która podpisuje umowę, nie musi być tą samą osobą, która zarządza umową VL w sekcji VL Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

Przed rozpoczęciem

Musisz mieć uprawnienia do podpisania umowy VL w imieniu swojej organizacji.
Podpisanie umowy nie powoduje automatycznie dostępu do umowy w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365, chyba że masz przypisaną rolę VL.

Upewnij się, że możesz otrzymać wiadomość e-mail z podpisem umowy

W ramach procesu podpisywania umowy VL otrzymujesz co najmniej jeden adres e-mail z Microsoft-noreply@microsoft.comusługi .

Aby upewnić się, że otrzymasz wiadomość e-mail do skrzynki odbiorczej, może być konieczne dostosowanie ustawień poczty e-mail lub skontaktowanie się z administratorem IT w celu upewnienia się, że adres e-mail i domena poczty e-mail są rozpoznawane jako bezpieczni nadawcy w organizacji.

Sprawdź foldery spamu i wiadomości-śmieci pod kątem wiadomości e-mail Microsoft-noreply@microsoft.com
W ustawieniach poczty e-mail w obszarze Ustawienia bezpiecznych nadawców dodaj pozycję "Microsoft-noreply@microsoft"

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie adresatów do listy bezpiecznych nadawców w programie Outlook — pomoc techniczna firmy Microsoft.

Zasady podpisu licencjonowania zbiorowego firmy Microsoft

Umowy VL firmy Microsoft są podpisywane przy użyciu rozwiązania Adobe Sign, preferowanego rozwiązania do podpisu elektronicznego firmy Microsoft. Te zasady podpisu mają zastosowanie do następujących typów umów VL:

Enterprise
Subskrypcja przedsiębiorstwa
Rejestracja na serwerze i w chmurze (SCE)
Wybierz pozycję Plus
Wybieranie
Otwórz wartość
Subskrypcja open value
Open Value Subscription Education Solution (OVS-ES)
Otwarta wartość dla środowiska akademickiego
Szkolny
Kampus
Umowa licencyjna dostawcy usług (SPLA)

Aby uniknąć niepotrzebnych opóźnień, zalecamy uwzględnienie wymagań dotyczących podpisu organizacji przed przygotowaniem pakietu umowy.

Omówienie metod podpisu umowy licencjonowania zbiorowego

W tej sekcji opisano typy metod podpisu dostępnych do podpisania umowy VL.

Adobe Sign Electronic (proste)

Adobe Sign Electronic (Simple) to domyślna metoda podpisywania zarówno podpisu klienta, jak i kontrygnatury umów VL firmy Microsoft.

Podpis fizyczny adobe sign

Aplikacja Adobe Sign umożliwia korzystanie z podpisu fizycznego. Jeśli wybierzesz tę opcję, nadal otrzymasz elektroniczną kopertę Adobe Sign, gdy partner prześle umowę VL do podpisu.

W portalu Adobe Sign możesz pobrać dokument umowy, wydrukować i fizycznie go podpisać, a następnie przekazać go do kontrsygnatury firmy Microsoft za pośrednictwem programu Adobe Sign.

Domyślnie kontrasygnatura firmy Microsoft jest prostym podpisem elektronicznym za pośrednictwem programu Adobe Sign. Jeśli ten kontrasygnatura jest niewystarczająca, przed przygotowaniem pakietu umowy należy powiadomić firmę Microsoft lub partnera firmy Microsoft (doradcę ds. oprogramowania/ odsprzedawcy/dystrybutora) w wiadomości e-mail, że wymagane jest fizyczne (mokre) kontrasygnatury firmy Microsoft.

Adobe Sign Digital Qualified Signature

Opcja Adobe Sign Digital Qualified Signature zawiera zwiększone uwierzytelnianie tożsamości podpisu i szyfrowanie podpisów i jest zwykle wymagana w wysoce regulowanych branżach/regionach.

Jeśli zdecydujesz się na metodę cyfrową/kwalifikowaną, należy pamiętać o następujących wymaganiach:

Użytkownik musi poinformować firmę Microsoft, doradcę ds. oprogramowania lub odsprzedawcy przed utworzeniem pakietu umowy VL dla podpisu.
Musisz wiedzieć, kim jest dostawca zaufanych usług o identyfikatorze cyfrowym.
Kontrasygnatura firmy Microsoft dotycząca umowy nie jest podpisem cyfrowym/kwalifikowanym.
Firma Microsoft nie ma obecnie możliwości podpisywania za pomocą metody cyfrowej/kwalifikowanej.

Wybieranie sposobu podpisywania umowy licencjonowania zbiorowego

Przed podpisaniem umowy VL zidentyfikuj metodę podpisu, której chcesz użyć.

Jeśli domyślna opcja Adobe Sign Electronic (Simple) jest nie do przyjęcia, przed przygotowaniem umowy do podpisania należy poinformować firmę Microsoft i/lub partnera firmy Microsoft (odsprzedawcę/ doradcę ds. oprogramowania/dystrybutora).

Jeśli umowa wysłana do podpisu ma nieprawidłową metodę podpisu, odrzuć ją za pośrednictwem rozwiązania Adobe Sign i skontaktuj się z partnerem firmy Microsoft (doradcą ds. oprogramowania lub odsprzedawcą/dystrybutorem), który utworzył pakiet umowy.

Podpisywanie umowy licencjonowania zbiorowego przy użyciu metody Adobe Sign Electronic (Simple)

Przypisany kontakt sygnatury otrzymuje wiadomość e-mail od .microsoft-noreply@microsoft.com
W treści wiadomości e-mail wybierz przycisk Przejrzyj i podpisz .

Ważna

Aby zapewnić poprawność, należy przejrzeć dokumenty w całości. Wszelkie zmiany wymagane po tym punkcie mogą wymagać ponownego sygnatury.
W portalu Adobe Sign postępuj zgodnie z monitami i zaloguj się do symbolu zastępczego podpisu. Możesz wybrać jedną z następujących opcji podpisu:
- Typ: Wpisz swoje imię i nazwisko. Czcionka jest konwertowana na standardową czcionkę adobe sign dla podpisów elektronicznych.
- Rysować: Użyj myszy, rysika lub palca, aby narysować sygnaturę. Musisz również wpisać swoje imię i nazwisko. Nazwa pisana typem jest wyświetlana pod narysowanym podpisem i jest używana jako nazwa odbiorcy w portalu Adobe Sign.
- Obraz: Wybierz obraz, taki jak zeskanowany podpis, aby wyświetlić go jako sygnaturę. Musisz również wpisać swoje imię i nazwisko. Nazwa pisana jako nazwa adresata jest używana w portalu Adobe Sign.
- Ruchomy: Wprowadź swój numer telefonu komórkowego. Aplikacja Adobe Sign wysyła sms-y do twojego urządzenia przenośnego. Po wybraniu linku możesz narysować lub przechwycić podpis bezpośrednio z urządzenia.
Dla każdego typu podpisu obok daty podpisu jest dodawana sygnatura daty.

Ważna

Klienci w Chinach, którzy korzystają z podpisu elektronicznego firmy Adobe, gdzie podany wskazany adres e-mail podpisywania jest publicznym lub niefirmowym adresem e-mail domeny, muszą wypełnić list autoryzacji Email użytkownika końcowego firmy Microsoft, dołączony do oficjalnej sygnatury firmowej/kotleta, dołączonego przez partnera do pakietu umowy VL.
Aby przesłać umowę do firmy Microsoft na potrzeby przetwarzania, wybierz przycisk Kliknij, aby podpisać . Zostanie wyświetlone na ekranie potwierdzenie ukończenia podpisywania.

Podpisywanie umowy licencjonowania zbiorowego przy użyciu metody Adobe Sign Digital/Qualified

Przypisany kontakt sygnatury otrzymuje wiadomość e-mail od .microsoft-noreply@microsoft.com
W treści wiadomości e-mail wybierz przycisk Przejrzyj i podpisz .

Ważna

Aby zapewnić poprawność, należy przejrzeć dokumenty w całości. Wszelkie zmiany wprowadzone po tym punkcie mogą wymagać ponownego sygnatury.
W portalu Adobe Sign postępuj zgodnie z monitami i zaloguj się do symbolu zastępczego podpisu.
W polu podpisu zostanie wyświetlona ikona wskaźnika wskazująca, że jest to podpis cyfrowy/kwalifikowany.

Ważna

Jeśli nie spodziewasz się, że będzie widoczny znaczek podpisu cyfrowego/kwalifikowanego, wybierz menu Opcje , a następnie wybierz pozycję Odrzuć, aby podpisać i natychmiast poinformować partnera firmy Microsoft. Partner może wycofać pakiet i ponownie przesyłać dokumenty za pośrednictwem prostego formatu elektronicznego.
Wybierz pole podpisu. W oknie dialogowym Wybieranie sposobu stosowania podpisu cyfrowego wybierz pozycję Podpis chmury, a następnie wybierz pozycję Dalej.
Wybierz odpowiedniego dostawcę zaufanych usług o identyfikatorze cyfrowym na podstawie wymagań firmy.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zalogować się do witryny dostawcy identyfikatorów cyfrowych i ukończyć podpis cyfrowy.
Po zakończeniu procesu zostanie wyświetlone na ekranie potwierdzenie ukończenia podpisu.

Podpis fizyczny podpisu adobe sign do podpisania umowy licencjonowania zbiorowego

Przypisany kontakt sygnatury otrzymuje wiadomość e-mail od .microsoft-noreply@microsoft.com
W treści wiadomości e-mail wybierz przycisk Przejrzyj i podpisz .
W portalu Adobe Sign wybierz menu Opcje , a następnie wybierz pozycję Drukuj, podpisz i przekaż.
Przed pobraniem formularza możesz dodać informacje, takie jak stanowisko, w formie elektronicznej.
Wybierz pozycję Kontynuuj , aby przejść do procesu pobierania.
Przeczytaj informacje o ujawnieniu przez konsumenta, a następnie wybierz pozycję Dalej.
Aby pobrać umowę, wybierz pozycję Pobierz.
Po zakończeniu pobierania znajdź dokument w folderze Pliki do pobrania .
Po zapoznaniu się z umową wydrukuj umowę.
Podpisz umowę za pomocą pióra, a następnie przeskanuj ją i zapisz na komputerze.

Ważna

Klienci w Chinach, którzy korzystają z opcji Drukowanie, podpisywanie i przekazywanie w aplikacji Adobe Sign, muszą zamiast podpisu fizycznego umieścić oficjalną firmową sygnaturę/posiekać na dokumentach fizycznych. Podpisy odręczne nie są już akceptowane.

Aby wrócić do portalu Adobe Sign, otwórz otrzymaną wiadomość e-mail adobe sign i wybierz przycisk Przekaż do przesłania .
Znajdź i wybierz zeskanowaną umowę, a następnie kliknij dwukrotnie plik, aby go przekazać.

Ważna

Pakiet dokumentów pobrany z portalu Adobe Sign i przekazany do go musi być zgodny. Jeśli dokumenty nie są zgodne, w programie Adobe Sign zostanie wyświetlony błąd wskazujący, że musisz przekazać prawidłowy dokument. W przypadku wystąpienia błędu należy rozwiązać problem i ponownie załadować dokument.

Po pomyślnym przekazaniu dokumentu zostanie wyświetlone potwierdzenie na ekranie.

Używanie innego narzędzia do podpisu elektronicznego

Firma Microsoft zdecydowanie zachęca do używania rozwiązania Adobe Sign do dostarczania podpisów elektronicznych, ponieważ zapewnia bezproblemowy proces podpisywania umowy VL dla klientów, partnerów i firmy Microsoft. W razie potrzeby można podpisać umowę przy użyciu innego narzędzia podpisu elektronicznego innej firmy, takiego jak DocuSign.

Pakiet umowy do podpisania należy przesłać przy użyciu opcji Adobe Sign Electronic (Simple).
W treści wiadomości e-mail otrzymanej od microsoft-noreply@microsoft.comwybierz przycisk Przejrzyj i podpisz .
W portalu Adobe Sign wybierz menu Opcje , a następnie wybierz pozycję Drukuj, podpisz i przekaż.
Pobierz dokumenty umowy, podpisz je przy użyciu alternatywnego narzędzia podpisu, a następnie zapisz je na komputerze.
Aby wrócić do portalu Adobe Sign, wybierz przycisk Przekaż do przesłania w wiadomości e-mail adobe sign.
Aby kontynuować przetwarzanie, przekaż podpisany dokument z powrotem do aplikacji Adobe Sign.

Rozwiązywanie problemów z błędami serwera podczas przekazywania dokumentu przy użyciu innego narzędzia do podpisu elektronicznego

Klienci, którzy podpisują się przy użyciu narzędzia do podpisu elektronicznego innego niż Adobe, takiego jak DocuSign, mogą otrzymać następujący komunikat o błędzie:

"Nieprzetworzony błąd. Wystąpił błąd podczas przetwarzania żądania. Przepraszamy za niedogodności. Załaduj ponownie stronę i spróbuj ponownie. Jeśli ten błąd będzie nadal występować, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej".

Nieprzetworzony błąd można rozwiązać bez kontaktowania się z pomocą techniczną, wykonując następujące kroki, aby spłaszczać plik PDF w systemie Windows za pomocą programu Adobe Acrobat Pro.

Otwórz podpisaną wersję docuSign PDF w programie Adobe Acrobat Pro.
Wybierz pozycję Drukuj plik>, wybierz pozycję Adobe PDF jako drukarkę, a następnie wybierz przycisk OK.
Po wyświetleniu monitu o zapisanie nowego pliku użyj innej nazwy pliku.
Nie dotykaj niczego podczas drukowania dokumentu, ponieważ może to spowodować błędy.
Przekaż nowy plik zamiast oryginalnego pliku PDF w programie Adobe Sign.

Po zakończeniu tego procesu program Adobe Sign zachowuje podpis docuSign podczas podglądu i po podpisaniu dokumentu końcowego przez wszystkie strony.

Wyświetlanie umów licencjonowania zbiorowego przesłanych do podpisu

Przypisany kontakt z podpisem, który podpisał umowę VL, może zalogować się do portalu Adobe Sign, aby wyświetlić wcześniej podpisaną umowę do 13 miesięcy po podpisaniu.

Aby zalogować się do portalu Adobe Sign, pobierz oryginalną wiadomość e-mail i microsoft-noreply@microsoft.com ponownie wybierz przycisk Kliknij, aby się zalogować .

Powiadomienie wyświetlane na ekranie wskazuje, że dokument został już podpisany.
Aby wyświetlić umowy i ich stan (w toku, oczekiwanie na Ciebie, ukończone, anulowane, wygasłe i wersja robocza), wybierz pozycję Zarządzaj.
Filtruj według stanu ukończenia i znajdź umowę, którą chcesz wyświetlić.
Umieść kursor nad tytułem umowy, aby otworzyć, pobrać lub dodać notatki.

Porada

Tylko osoba kontaktowa z podpisem może wyświetlać podpisane dokumenty. W związku z tym klienci mogą chcieć pobrać podpisane dokumenty i przechowywać je w dostępnym miejscu.

Korzystanie z istniejącego konta programu Adobe Acrobat

Jeśli już używasz aplikacji Adobe Sign do podpisywania innych dokumentów, możesz użyć istniejącego konta Adobe, aby zalogować się i wyświetlić umowy dotyczące protokołu VL firmy Microsoft lub podpisać nową umowę.

Aby znaleźć umowy, wykonaj następujące kroki:

Przejdź do pozycji AdobeID.
Zaloguj się przy użyciu swojego adresu e-mail, a następnie wybierz pozycję Kontynuuj.
Wybierz kartę Zarządzaj .
Wybierz pozycję Twoje umowy, a następnie wybierz pozycję Ukończono.
Wybierz pozycję Pobierz plik PDF.
Pobierz i wydrukuj umowę.

Następne kroki

Po elektronicznym podpisaniu umowy VL musisz poczekać, aż stanie się ona aktywna. Następnie odsprzedawca musi przesłać do firmy Microsoft zamówienie na licencje na mocy tej umowy. Po zakończeniu tych dwóch kroków te licencje są dostępne do wyświetlania na stronach VL Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 lub zarządzania nimi.

Uwaga

Odsprzedawcy zwykle składają zamówienia wkrótce po uaktywnieniu umowy VL, ale nie zawsze tak jest.

Po aktywowaniu umowy osoby wymienione w umowie otrzymują powitalną wiadomość e-mail od firmy Microsoft z zaproszeniem do zarejestrowania umowy w centrum administracyjnym w celu uzyskania dostępu do umów i zarządzania nimi. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Logowanie się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 (licencjonowanie zbiorowe).

Pamiętaj, że osoba wskazana w umowie przez odsprzedawcę do zarządzania licencjami w centrum administracyjnym może być tą samą osobą, która podpisała umowę.

Skontaktuj się z pomocą techniczną dotyczącą licencjonowania zbiorowego

Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą procesu podpisu elektronicznego licencjonowania zbiorowego, skontaktuj się z partnerem lub sprzedawcą firmy Microsoft lub skontaktuj się z pomocą techniczną dotyczącą licencjonowania zbiorowego.

Zaloguj się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 (licencjonowanie zbiorowe) (artykuł)