Udostępnij za pośrednictwem

Zaloguj się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 (licencjonowanie zbiorowe)

Klienci mogą wyświetlać umowy licencjonowania zbiorowego firmy Microsoft (VL) i zarządzać nimi w dedykowanej sekcji Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 dostępnej tylko dla autoryzowanych użytkowników VL.

Przed rozpoczęciem

Aby uzyskać dostęp do stron VL w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365, musisz mieć rolę VL.

Role VL są przypisywane przez jedną z następujących osób:

  • Partner lub sprzedawca, który przypisuje Ci rolę podczas procesu tworzenia kontraktu.
  • Administrator umowy VL, który dodaje Cię jako użytkownika i zaprasza cię do zalogowania się w celu zarejestrowania się.

Uwaga

Administratorzy globalni w centrum administracyjnym nie mają dostępu do funkcji VL. Do administratora umowy VL należy dodanie wszystkich użytkowników, w tym administratorów globalnych, którzy mogą chcieć uzyskać dostęp do określonych identyfikatorów licencji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Często używane role Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 i Role licencjonowania zbiorowego.

Gdzie się zalogować, aby wyświetlić licencje zbiorcze i zarządzać nimi

Aby wyświetlić licencje zbiorcze i dostęp do plików do pobrania oprogramowania oraz kluczy VL, musisz zalogować się w jednej z następujących lokalizacji:

Uwaga

Użytkownicy uzyskujący dostęp do chmur publicznych i chmur GCC High muszą mieć oddzielny identyfikator Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 GCC High.

Jeśli rejestrujesz umowę licencjonowania zbiorowego po raz pierwszy

Przy pierwszym zarejestrowaniu umowy VL wykonaj następujące kroki:

  1. Znajdź powitalną wiadomość e-mail zmicrosoft-noreply@microsoft.com "" z wierszem tematu "Wymagana akcja: zaloguj się, aby zarządzać zasobami licencjonowania zbiorowego".

  2. W powitalnej wiadomości e-mail wybierz link użyj konta służbowego, aby zalogować się przy użyciu Tożsamość Microsoft Entra (wcześniej nazywanego kontem służbowym). Jeśli już korzystasz z usługi online firmy Microsoft, masz już Tożsamość Microsoft Entra. Spróbuj zalogować się przy użyciu tego samego konta, którego używasz do uzyskiwania dostępu do tej usługi.

    Porada

    Użytkownicy z istniejącymi uprawnieniami VL lub którzy zarządzają Usługi online, powinni używać logowania z tym samym identyfikatorem, aby uzyskać dostęp do wszystkich umów licencjonowania i Usługi online przy użyciu jednego identyfikatora.

  3. Przejdź do służbowej wiadomości e-mail wymienionej w powitalnej wiadomości e-mail i znajdź wiadomość e-mail z tematem "Rejestracja powiodła się: Witamy w centrum administracyjnym firmy Microsoft".

  4. Wybierz pozycję Rozpocznij, aby przejść do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

  5. Przejdź do strony Rozliczenia>swoje produkty , a następnie wybierz kartę Licencjonowanie zbiorowe .

Uwaga

Zdecydowanie zalecamy wybranie pozycji Przypisania ról i natychmiastowe dodanie kolejnego administratora VL dla każdego identyfikatora kontraktu.

Jeśli wcześniej zarejestrowano umowę licencjonowania zbiorowego

Po zarejestrowaniu umowy VL w centrum administracyjnym nie są wysyłane żadne nowe powitalne wiadomości e-mail dla kolejnych umów lub identyfikatorów licencji, które wyświetlają Cię jako kontakt VL z tym samym biznesowym adresem e-mail. Więcej licencji jest automatycznie dostępnych w centrum administracyjnym na stronie Rozliczenia>umówlicencjonowania>zbiorowego produktów>.

Kto otrzymuje powitalną wiadomość e-mail z informacjami o licencjonowaniu zbiorczym?

Po przesłaniu umowy VL powitalne wiadomości e-mail są wysyłane zarówno do kontaktu podstawowego (Pri), jak i powiadomień oraz kontaktu z administratorem online (NTC) dostarczonego firmie Microsoft w dokumencie VL.

Powitalna wiadomość e-mail jest wysyłana z adresu e-mail "microsoft-noreply@microsoft.com" z wierszem tematu "Wymagana akcja: zaloguj się, aby zarządzać zasobami licencjonowania zbiorowego".

Uwaga

Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej, sprawdź foldery wiadomości-śmieci lub spamu.

Jeśli nie masz dostępu do służbowego adresu e-mail, na który jest wysyłana powitalna wiadomość e-mail, poproś właściciela tej wiadomości e-mail o przekazanie wiadomości e-mail z zaproszeniem i potwierdzeniem rejestracji.

Tworzenie nowego Tożsamość Microsoft Entra

Organizacje bez obecności online w firmie Microsoft muszą utworzyć nowe konto Tożsamość Microsoft Entra (nazywane również dzierżawą), aby umożliwić użytkownikom VL dostęp do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Nie wymaga to od użytkownika ani organizacji kupowania ani używania jakichkolwiek produktów lub usług firmy Microsoft, takich jak Microsoft 365.

Aby utworzyć Tożsamość Microsoft Entra przy użyciu domeny poczty e-mail organizacji (na aminata@fourthcoffee.comprzykład ), musisz podać dowód, że organizacja jest właścicielem tej domeny. Ten dowód może być czymś, co administrator IT w organizacji woli ukończyć, a nie użytkownikiem VL.

Alternatywnie, jeśli potrzebujesz formatu Tożsamość Microsoft Entra, który nie jest połączony z domeną poczty e-mail organizacji (na przykład aminata@fourthcoffee.onmicrosoft.com), możesz utworzyć go niezależnie od administratora IT. Przed wdrożeniem jakichkolwiek Usługi online, takich jak microsoft 365, zdecydowanie zalecamy, aby twoja organizacja przejęła taką dzierżawę Microsoft Entra i połączyć ją z domeną organizacji.

Porada

Pamiętaj, aby zapisać identyfikator użytkownika, ponieważ jest on potrzebny później.

Rozwiązywanie problemów

W tej sekcji wyjaśniono, jak rozwiązać problemy, które mogą wystąpić podczas próby zalogowania się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 w celu wykonywania zadań VL.

Nastąpi przekierowanie do Azure Portal podczas logowania

Podczas próby zalogowania się do centrum administracyjnego możesz zamiast tego zostać przekierowany do Azure Portal (azure.microsoft.com) i nie możesz uzyskać dostępu do informacji o maszynie wirtualnej. To przekierowanie odbywa się z powodu ustawień programu Outlook w organizacji i nie jest czymś, co może rozwiązać zespół pomocy technicznej VL firmy Microsoft. Poproś administratorów IT o sprawdzenie listy bezpiecznych linków w ustawieniach zasad Microsoft Defender. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie zasad bezpiecznych linków w Ochrona usługi Office 365 w usłudze Microsoft Defender. Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej konfigurowania bezpiecznych ustawień programu Outlook, możesz otworzyć wniosek o pomoc techniczną.

Wystąpił błąd podczas konfigurowania profilu

Jeśli nie możesz zalogować się do centrum administracyjnego i wielokrotnie zobaczysz komunikat "Wystąpił błąd podczas konfigurowania profilu. Odśwież stronę, aby spróbować ponownie" — być może próbujesz zalogować się przy użyciu nieprawidłowego typu konta. Nieprawidłowe typy kont obejmują następujące konta:

  • Konto Microsoft (MSA). Ten typ konta jest dla Ciebie osobisty i nie jest manged przez organizację służbową. Możesz na przykład zalogować się do usługi firmy Microsoft, takiej jak adres e-mail lub konsola Xbox, przy użyciu identyfikatora logowania, takiego jak <user>@gmail.com lub <user>@outlook.com. Zamiast tego musisz zalogować się przy użyciu Tożsamość Microsoft Entra.
  • Samoobsługowe Tożsamość Microsoft Entra utworzone podczas rejestrowania się w usłudze w chmurze. To konto może wyglądać tak, jakby należało do Twojej organizacji służbowej, ale twoja organizacja nie przejęła jeszcze konta lub została administratorem domeny poczty e-mail, aby przekonwertować je na Tożsamość Microsoft Entra.
  • Tożsamość Microsoft Entra, która różni się od tej, która była używana wcześniej do logowania się na potrzeby licencjonowania zbiorowego. Na przykład możesz próbować zalogować się przy użyciu służbowego adresu e-mail marcel@contoso.com , podczas gdy wcześniej zalogowano się do licencjonowania zbiorowego przy użyciu licenseAdmin@contoso.comprogramu .

Gotowość do zostania administratorem nazwy <domeny>

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat "Gotowy do zostania <administratorem nazwy> domeny", oznacza to, że używasz samoobsługowego (niezarządzanego) Tożsamość Microsoft Entra i jest wyświetlany monit o przejęcie katalogu niezarządzanego w celu przekonwertowania go na zarządzany.

Porada

Jeśli podczas logowania do portal.office.com lub innych Usługi online zostanie wyświetlony kafelek Administracja w selektorze aplikacji, oznacza to, że konto jest niezarządzane. Aby dowiedzieć się, czy jesteś użytkownikiem dzierżawy zarządzanej, czy niezarządzanej, zobacz Określanie typu dzierżawy.

Proces przejęcia obejmuje Ciebie lub administratora IT w organizacji weryfikację własności domeny poczty e-mail przez potwierdzenie rekordów TXT DNS domeny. Rekordy TXT DNS są dostępne u rejestratora nazw domen, na przykład GoDaddy.

Aby uzyskać instrukcje krok po kroku, zobacz How to takeover over an unmanaged directory (Jak przejąć katalog niezarządzany).

Po przekonwertowaniu konta przez organizację na zarządzany Tożsamość Microsoft Entra lub zidentyfikowaniu odpowiedniego alternatywnego Tożsamość Microsoft Entra skontaktuj się z pomocą techniczną ds. licencjonowania zbiorowego firmy Microsoft, aby poprosić o nowy profil licencjonowania zbiorowego. W przypadku kontaktu z pomocą techniczną należy podać następujące elementy:

  • Twój stary identyfikator logowania
  • Nowa Tożsamość Microsoft Entra, w którą właśnie utworzono konto
  • Numery umów VL
  • Adres e-mail wymieniony w umowie licencyjnej (adres, na który wysłano zaproszenie)

Nie widzę strony licencjonowania zbiorowego w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

Jeśli nie widzisz strony Licencjonowanie zbiorowe po zalogowaniu się do centrum administracyjnego, możesz spróbować wykonać następujące czynności, aby rozwiązać ten problem:

  • Użyj poprawnego adresu URL: Sprawdź, czy przechodzisz do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365, a następnie przejdź do strony Rozliczenia>twoje produkty i wybierz kartę Licencjonowanie zbiorowe.

    • Jeśli nie widzisz pozycji Rozliczenia, przejdź do dołu menu nawigacji, wybierz pozycję Wyświetl wszystko, a następnie przypnij opcję Rozliczenia do menu nawigacji.

  • Użyj prawidłowej roli: Być może masz dostęp do centrum administracyjnego z powodu innej roli.

    • Jeśli jesteś użytkownikiem VL, sprawdź, czy rejestracja licencji została ukończona, wybierając link w otrzymanej powitalnej wiadomości e-mail.
    • Jeśli nie masz przypisanej roli VL, nie możesz uzyskać dostępu do informacji o maszynie wirtualnej w centrum administracyjnym. Skontaktuj się z administratorem protokołu VL w organizacji i poproś go o udzielenie ci uprawnień do obsługi protokołu VL.

  • Użyj poprawnego identyfikatora użytkownika: Sprawdź, czy identyfikator użytkownika użyty do rejestrowania licencji VL w centrum administracyjnym jest taki sam jak identyfikator użytkownika używany do logowania.

Mój powitalny adres e-mail dotyczący licencjonowania zbiorowego jest nieprawidłowy

Stare centrum usług licencjonowania zbiorowego (VLSC) zostało wycofane w kwietniu 2024 r., a wszyscy istniejący klienci zostali zmigrni do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Jeśli zaproszenie do VLSC zostało odebrane przed kwietniem 2024 r., ale nie zarejestrowano jeszcze konta w witrynie, zaproszenie jest teraz nieprawidłowe. Jeśli nadal potrzebujesz uprawnień do wyświetlania umowy VL i zarządzania nią, poproś administratora protokołu VL w organizacji o dodanie Cię jako użytkownika VL. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie rolami użytkowników licencjonowania zbiorowego.

Jeśli nie ma administratora dla tej umowy, poproś zespół pomocy technicznej języka VL o utworzenie nowego profilu VL. Musisz mieć możliwość potwierdzenia następujących informacji:

  • Numer umowy VL (identyfikator licencji)
  • Biznesowy adres e-mail wymieniony w umowie VL
  • Identyfikator logowania używany do logowania się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

Skontaktuj się z pomocą techniczną dotyczącą licencjonowania zbiorowego

Prześlij przypadek w centrum > administracyjnym Pomoc & pomocy technicznej. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do centrum administracyjnego, zobacz Kontakt z pomocą techniczną dotyczącą licencjonowania zbiorowego.