Omówienie usługi Microsoft 365 Copilot

Uwaga

Firma Microsoft dołączyła Anthropic jako podprocesor firmy Microsoft. Jako podprocesor Anthropic działa z ochroną danych firmy Microsoft Enterprise. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Anthropic jako podprocesor usług Microsoft Online Services.

Microsoft 365 Copilot jest narzędziem opartym na sztucznej inteligencji, które pomaga w wykonywaniu zadań służbowych.

Użytkownicy wprowadzają monit w programie Copilot, a copilot odpowiada informacjami generowanymi przez sztuczną inteligencję. Odpowiedzi są w czasie rzeczywistym i mogą obejmować zawartość internetową i zawartość służbową, do których użytkownicy mają uprawnienia dostępu.

Użytkownicy uzyskują zawartość istotną dla swoich zadań służbowych i w kontekście aplikacji platformy Microsoft 365, której używają.

Poniższe wideo zawiera omówienie Microsoft 365 Copilot. Trwa 1 minuta i 49 sekund.

Korzystanie z Microsoft 365 Copilot

Załóżmy na przykład, że jesteś menedżerem operacji i pracujesz z zasobami ludzkimi, aby zaktualizować opisy zadań. Udostępniając rozwiązanie Copilot podstawowe wymagania dotyczące zadania, możesz poprosić program Copilot o utworzenie opisu zadania. Możesz również dodać różne wymagania dotyczące zadania i kwalifikacje, które powinny zostać uwzględnione w opisie. W tej samej sesji monitowania możesz rozwinąć wygenerowany opis zadania, aby utworzyć różne poziomy, takie jak poziom 1, poziom 2 i poziom 3.

Możesz również tworzyć agentów i używać ich do dostosowywania środowiska rozwiązania Copilot przy użyciu źródeł danych organizacji. Załóżmy na przykład, że jesteś kierownikiem magazynu i musisz znać stan przesyłki. Możesz zapytać agenta wysyłkowego Copilot "Jaki jest stan przesyłki 1234?" Usługa Copilot używa źródeł danych do uzyskania informacji i może odpowiadać ze stanem.

Ten artykuł jest przeznaczony dla administratorów IT. Opisano w nim różne składniki używane Microsoft 365 Copilot oraz funkcje rozwiązania Copilot w aplikacjach platformy Microsoft 365. Dowiedz się więcej na temat architektury Microsoft 365 Copilot i jej działania.

Różnice między Microsoft 365 Copilot a Copilot Chat

Microsoft 365 Copilot korzysta z danych organizacji i sieci Web. Wymaga ona licencji dodatku. Microsoft 365 Copilot Chat korzysta z Internetu, a użytkownicy mogą udostępniać dane organizacyjne. Nie wymaga dodatkowej licencji. Dowiedz się więcej o Copilot Chat. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz różnice między Microsoft 365 Copilot a Copilot Chat.

Porada

Szczegóły techniczne

Diagram przedstawiający architekturę dzierżawy platformy Microsoft 365 z Microsoft 365 Copilot i danymi użytkownika.

Microsoft 365 Copilot:

  • Pary z aplikacjami zwiększającymi produktywność platformy Microsoft 365 używanymi codziennie, takimi jak Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams i inne. Na przykład możesz użyć rozwiązania Copilot w Word, aby pomóc w utworzeniu dokumentu, w programie Excel w celu uzyskania sugestii dotyczących formuł, w programie Outlook w celu podsumowania wątku wiadomości e-mail oraz w usłudze Teams w celu podsumowania spotkań.

  • Używa zawartości w programie Microsoft Graph do personalizowania odpowiedzi przy użyciu służbowych wiadomości e-mail, czatów i dokumentów użytkownika. Usługa Copilot pokazuje tylko dane, do których użytkownicy mają uprawnienia dostępu.

  • Obejmuje Wyszukiwanie funkcji Microsoft 365 Copilot— uniwersalne środowisko wyszukiwania, które umożliwia użytkownikom wyszukiwanie we wszystkich źródłach danych platformy Microsoft 365 i innych firm w celu szybkiego znalezienia potrzebnych informacji.

  • Koordynuje duże modele językowe (LLM). LlMs to algorytmy sztucznej inteligencji (AI). Te algorytmy używają technik uczenia głębokiego i zestawów danych, aby zrozumieć, podsumować, przewidzieć i wygenerować zawartość.

Więcej informacji można znaleźć w następujących artykułach:

Rozwiązanie Copilot współpracuje z aplikacjami platformy Microsoft 365 i programem Microsoft Graph

Diagram przedstawiający funkcje składnika Microsoft 365 Copilot.

Funkcja Copilot ma inteligentne funkcje, funkcjonalność i obsługę podpowiedzi. Te funkcje pomagają użytkownikom w kontekście ich pracy w aplikacjach platformy Microsoft 365.

Moduły LLM firmy Microsoft i inne składniki współpracują ze sobą. Ułatwiają użytkownikom bezpieczny dostęp do danych organizacyjnych i korzystanie z nich przy użyciu funkcji obsługiwanych przez sztuczną inteligencję. W szczególności rozwiązanie Microsoft 365 Copilot używa następujących składników:

Aplikacje Microsoft 365

Aplikacje, takie jak Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams i Loop, działają z funkcją Copilot, aby wspierać użytkowników w kontekście ich pracy. Na przykład funkcja Copilot w aplikacji Word pomaga użytkownikom tworzyć, interpretować i edytować dokumenty.

Aby uzyskać więcej funkcji, zobacz Funkcje Copilot w aplikacjach Microsoft 365 (w tym artykule).

Możliwości czatu

Korzystając z Microsoft 365 Copilot Chat, możesz tworzyć wersje robocze zawartości, przeglądać pominięte elementy i uzyskiwać odpowiedzi na pytania przy użyciu otwartych monitów. Te informacje są bezpiecznie ugruntowane w danych roboczych.

Możesz używać Microsoft 365 Copilot Chat w usłudze Microsoft Teams, w aplikacji Microsoft 365 Copilot Chat, w Microsoft365.com i w m365.cloud.microsoft.com.

wyszukiwanie Microsoft 365 Copilot

Wyszukiwanie funkcji Copilot to uniwersalne środowisko wyszukiwania oparte na sztucznej inteligencji we wszystkich aplikacjach platformy Microsoft 365 i połączonych źródłach danych innych niż microsoft. Jest ona zintegrowana z Microsoft 365 Copilot, dzięki czemu użytkownicy mogą znaleźć potrzebne wyniki za pomocą wyszukiwania, a następnie bezproblemowo przejść do czatu w celu dokładniejszej eksploracji lub ukończenia kolejnego zadania.

Dowiedz się więcej o wyszukiwaniu copilot.

Microsoft Graph

Program Microsoft Graph zawiera informacje o użytkownikach, ich działaniach i danych organizacji, do których mogą uzyskiwać dostęp. Interfejs interfejs Graph API Microsoft wprowadza do monitu spersonalizowany kontekst, taki jak informacje z wiadomości e-mail, czatów, dokumentów i spotkań użytkownika.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Omówienie rozwiązania Microsoft Graph oraz Główne usługi i funkcji w rozwiązaniu Microsoft Graph.

Indeksowanie semantyczne dla Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot zwiększa istotność i dokładność wyszukiwania przy użyciu zaawansowanego leksykalnego i semantycznego zrozumienia danych programu Microsoft Graph, co powoduje bardziej kontekstowe dokładne pobieranie informacji. Copilot zachowuje bezpieczeństwo, zgodność i prywatność, zapewniając przestrzeganie granic organizacyjnych, zapewniając bezproblemowe środowisko użytkownika.

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Indeksowanie semantyczne dla Microsoft 365 Copilot i Semantic Index wyjaśnione przez firmę Microsoft (otwiera witrynę internetową YouTube).

Funkcje Copilot w aplikacjach Microsoft 365

Aplikacje zwiększające produktywność platformy Microsoft 365 (takie jak Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams i Loop) współpracują z rozwiązaniem Copilot, aby wspierać użytkowników w kontekście ich pracy.

Niektóre z tych funkcji obejmują:

Aplikacja platformy Microsoft 365 Funkcja
Word Draft-Generate text with and without formatting in new or existing documents (Generowanie tekstu w wersji roboczej i bez formatowania w nowych lub istniejących dokumentach). Pliki aplikacji Word mogą być również używane na potrzeby ugruntowania danych.

Chat-Create content, summarize, ask questions about your document, and do light commanding .
PowerPoint Draft-Create a new presentation from a prompt or Word file using enterprise templates (Tworzenie nowej prezentacji na podstawie monitu lub pliku Word przy użyciu szablonów przedsiębiorstwa). Pliki aplikacji PowerPoint mogą być również używane na potrzeby ugruntowania danych.

Chat-Summary i Q&A

Lekkie polecenie — dodaj slajdy, obrazy lub wprowadź zmiany formatowania w całej talii.
Excel Draft-Get suggestions for formulas, chart types, and insights about data in your spreadsheet (Uzyskiwanie sugestii dotyczących formuł, typów wykresów i szczegółowych informacji o danych w arkuszu kalkulacyjnym).
Loop Tworzenie zawartości opartej na współpracy — tworzenie zawartości, którą można wspólnie ulepszyć dzięki bezpośredniej edycji.
Outlook Porady dotyczące coachingu — uzyskiwanie wskazówek i sugestii dotyczących przejrzystości, tonacji i tonu oraz ogólnej oceny komunikatów i sugestii dotyczących poprawy.

Summarize-Summarize an email thread to quickly understand the discussion (Podsumuj-podsumuj wątek wiadomości e-mail, aby szybko zrozumieć dyskusję).

Draft-Pull z innych wiadomości e-mail lub zawartości na platformie Microsoft 365, do których użytkownik ma już dostęp.
Teams Chat-Copilot może podsumować do 30 dni zawartości czatu przed ostatnią wiadomością na czacie.

Funkcja Copilot używa tylko jednego wątku czatu jako zawartości źródłowej na potrzeby odpowiedzi. Nie może odwoływać się do innych czatów ani typów danych, takich jak transkrypcje spotkań, wiadomości e-mail i pliki. Użytkownicy mogą wybierać wstępnie napisane podpowiedzi lub pisać własne pytania. Odpowiedzi zawierają klikalne cytaty, które kierują użytkowników do odpowiedniej zawartości źródłowej, która została wykorzystana.

Konwersacje z funkcją Copilot odbywają się w panelu bocznym, który umożliwia użytkownikom kopiowanie i wklejanie. Konwersje funkcji Copilot zamykają się po zamknięciu panelu bocznego.

Spotkania—użytkownicy mogą wywoływać rozwiązanie Copilot podczas spotkań lub wywołań w ramach tej samej dzierżawy. Funkcja Copilot wykorzysta transkrypcję w czasie rzeczywistym, aby odpowiedzieć na pytania użytkownika. Używa tylko transkrypcji i zna nazwę użytkownika wpisującego pytanie.

Użytkownicy mogą pisać dowolne pytanie lub używać wstępnie określonych podpowiedzi. Funkcja Copilot odpowiada na pytania związane tylko z konwersją na spotkaniu na podstawie transkrypcji. Użytkownik może kopiować/wklejać odpowiedź i uzyskiwać dostęp do funkcji Copilot po zakończeniu spotkania.

Użytkownicy programu Copilot uzyskują dostęp do danych w programie Microsoft 365 Graph i korzystają z funkcji LLM.

Wywołania—automatyzuje ważne zadania administracyjne wywołania, takie jak przechwytywanie kluczowych punktów, właściciele zadań i następne kroki. Obsługuje połączenia głosowe oparte na protokole VoIP (Voice Over Internet Protocol) i publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN).
Whiteboard Draft-Use natural language to generate ideas, organizują pomysły w motywy, tworzą projekty oparte na pomysłach i podsumowują zawartość tablicy.
OneNote Wersje robocze — monity do tworzenia wersji roboczych planów, generowania pomysłów, tworzenia list i organizowania informacji ułatwiających znalezienie potrzebnych informacji.
Formularze Draft-Use prompts to draft questions and suggestions that help you create surveys, polls, and other forms (Monity do tworzenia projektów i sugestii ułatwiających tworzenie ankiet, ankiet i innych formularzy).

Uwaga

Środowiska rozwiązania Copilot w programach Word, Excel, PowerPoint i OneNote mogą się różnić w zależności od konfiguracji licencjonowania i dzierżawy organizacji. Etykiety produktów są wyświetlane w aplikacjach platformy Microsoft 365, takich jak Word, Excel, PowerPoint i OneNote, oraz w aplikacji Microsoft 365 Copilot, aby ułatwić użytkownikom identyfikowanie środowiska Copilot.

M365 Copilot (Premium) wskazuje, że użytkownik ma licencję Microsoft 365 Copilot dodatku oraz pełne środowisko i priorytet dostępu do czatu Copilot w Word, Excel, PowerPoint i OneNote.

Rozwiązanie M365 Copilot (podstawowe) wskazuje, że użytkownik nie ma licencji dodatku Microsoft 365 Copilot, ale będzie miał standardowy dostęp do rozwiązania Copilot w tych aplikacjach, aby zapewnić niezawodne środowisko pracy.

Copilot chat (Basic) wskazuje, że użytkownik nie ma licencji dodatku Microsoft 365 Copilot i nie ma dostępu do czatu Copilot w Word, Excel, PowerPoint i OneNote.

Usługi platformy Microsoft 365, które ułatwiają obsługę rozwiązania Copilot

Diagram przedstawiający usługi i funkcje, które ułatwiają przygotowanie danych i organizacji do rozwiązania Copilot.

Licencja platformy Microsoft 365 obejmuje usługi i funkcje, które ułatwiają przygotowanie danych i organizacji do rozwiązania Copilot.

Więcej zasobów: