Identyfikowanie błędów w zasadach przechowywania i przechowywania etykiet platformy Microsoft 365

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Microsoft Purview

Ten artykuł zawiera kroki, które można wykonać, aby sprawdzić błędy w zasadach przechowywania lub przechowywania etykiet platformy Microsoft 365. Te zasady można znaleźć w rozwiązaniach do zarządzania cyklem życia danych i zarządzania rekordami w portal zgodności Microsoft Purview.

Błędy zasad mogą wystąpić podczas procesu synchronizacji i dystrybucji zasad w usłudze Microsoft Purview. Ten proces jest warunkiem wstępnym wymuszania zasad. Sposób wymuszania zasad zależy od typu zasad:

  • W przypadku zasad przechowywania system tworzy reguły wymuszania ustawień zasad, takich jak zachowanie zachowywania i usuwania.

  • W przypadku opublikowanych zasad etykiet wymuszanie oznacza, że system udostępnia opublikowane etykiety do użycia w lokalizacjach zdefiniowanych przez użytkownika. Użytkownicy mogą następnie ręcznie stosować opublikowane etykiety.

  • W przypadku zasad automatycznego stosowania etykiet wymuszanie oznacza, że system stosuje etykiety do zawartości zgodnie z kryteriami zdefiniowanymi przez użytkownika.

Błędy zasad mogą wystąpić zarówno w zasadach zakresu statycznego, jak i adaptacyjnego .

Ważna

Usługa Microsoft Purview nie obsługuje zasad zawierających błędy. Najpierw należy rozwiązać wszystkie błędy zasad. W przeciwnym razie zasady przechowywania i przechowywania etykiet mogą nie działać zgodnie z oczekiwaniami.

Jak sprawdzić błędy zasad

Użyj jednej z następujących metod, aby sprawdzić, czy nie występują błędy zasad.

Metoda 1. Używanie portal zgodności Microsoft Purview

W portal zgodności Microsoft Purview:

  • Przejdź do pozycji Zarządzanie cyklem> życia danych naplatformie Microsoft 365. Dla poszczególnych zasad na kartach Zasady przechowywania i Zasady etykiet wybierz zasady, a następnie sprawdź sekcję Stan w okienku szczegółów zasad.

  • Wybierz pozycję Zarządzanie rekordami. Dla każdej zasady na karcie Zasady etykiet wybierz zasady, a następnie sprawdź sekcję Stan w okienku szczegółów zasad.

Uwaga

Po wybraniu zasad, aby otworzyć okienko szczegółów zasad, upewnij się, że wybrano nazwę zasad, a nie odpowiednie pole wyboru. W przeciwnym razie okienko szczegółów nie zostanie otwarte.

Metoda 2. Używanie programu PowerShell

Wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić, czy nie występują błędy w zasadach docelowych:

  • Microsoft Exchange Online e-mail
  • Witryny programu Microsoft SharePoint
  • Konta usługi Microsoft OneDrive
  • Grupy Microsoft 365
  • Konwersacje Skype dla firm firmy Microsoft
  • Exchange Online folderów publicznych
  • Komunikaty czatu w usłudze Microsoft Teams
  • Komunikaty kanału usługi Teams

  1. Połącz się z programem PowerShell security & Compliance.

  2. Uzyskaj informacje o zasadach za pomocą polecenia cmdlet Get-RetentionCompliancePolicy. Uruchom następujące polecenia:

    Get-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | FL DistributionStatus
Get-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | Select -ExpandProperty DistributionResults

    Wszystkie błędy zasad są wyświetlane w wartości zwracanej przez właściwość DistributionStatus . Jeśli występują błędy zasad, wartość zwracana przez właściwość DistributionResults zawiera więcej informacji o błędach.

Wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić, czy nie występują błędy w zasadach docelowych:

  • Komunikaty kanału prywatnego usługi Teams
  • Microsoft Viva Engage komunikaty użytkowników
  • Viva Engage komunikaty społeczności

  1. Połącz się z programem PowerShell security & Compliance.

  2. Uzyskaj informacje o zasadach za pomocą polecenia cmdlet Get-AppRetentionCompliancePolicy. Uruchom następujące polecenia:

    Get-AppRetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | FL DistributionStatus
Get-AppRetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | Select -ExpandProperty DistributionResults

    Wszystkie błędy zasad są wyświetlane w wartości zwracanej przez właściwość DistributionStatus . Jeśli występują błędy zasad, wartość zwracana przez właściwość DistributionResults zawiera więcej informacji o błędach.

Aby zminimalizować błędy zasad przechowywania, wykonaj następujące rozwiązania:

  • Jeśli używasz programu PowerShell, wybierz odpowiednie polecenia cmdlet dla odpowiedniego typu zasad i obciążeń. Różne polecenia cmdlet mają zastosowanie do różnych obciążeń. Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępnych poleceń cmdlet, zobacz Identyfikowanie dostępnych poleceń cmdlet programu PowerShell do przechowywania.

  • Przed dokonaniem dalszych aktualizacji zasad sprawdź, czy stan synchronizacji i dystrybucji zasad jest w toku. Jeśli używasz portal zgodności Microsoft Purview, sprawdź sekcję Stan w okienku szczegółów zasad. Jeśli używasz programu PowerShell, uruchom następujące polecenie:

    Get-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | FL DistributionStatus

    Ważna

    Poczekaj, aż stan zasad nie będzie już "Oczekujący", zanim wprowadzisz dalsze zmiany w zasadach.

  • Scal aktualizacje z zasadami w pojedynczym żądaniu zbiorczym zamiast wielokrotnie uruchamiać każde polecenie aktualizacji zasad. Jeśli na przykład chcesz dodać wiele lokalizacji do zasad, użyj polecenia cmdlet Set-RetentionCompliancePolicy , aby dodać wszystkie lokalizacje w pojedynczym żądaniu zbiorczym. W poniższym przykładzie pokazano, jak to zrobić:

    Set-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -AddExchangeLocation "User1", "User2", "User3", "User4", "User5" -AddSharePointLocation https://contoso.sharepoint.com/sites/teams/finance

Więcej informacji