Znane problemy podczas korzystania z certyfikowanych urządzeń peryferyjnych usługi Teams

Problem	Opis	Rozwiązanie
Kontrolki przycisków na połączonych urządzeniach peryferyjnych przestają synchronizować się z usługą Microsoft Teams podczas spotkania.	Masz konta w wielu dzierżawach, a wszystkie z nich są połączone z aplikacją Teams. Jednak po przełączeniu się z jednego konta na inne podłączone urządzenia peryferyjne przestaną synchronizować się z aplikacją Teams.	Upewnij się, że zalogowaliśmy się do konta, na którym chcesz zsynchronizować urządzenia peryferyjne. Następnie uruchom ponownie aplikację Teams.
Połączenie wykonane z okienka wybierania na ekranie wyświetlania nie łączy się.	Ten problem występuje, jeśli masz konta w wielu dzierżawach, a wszystkie z nich są połączone z aplikacją Teams. Po zainicjowaniu połączenia PSTN przy użyciu okienka wybierania na ekranie wyświetlania na urządzeniu połączenie nie jest wyzwalane.	Użyj aplikacji Teams, aby wykonać wywołania PSTN zamiast okienka wybierania na ekranie wyświetlania na urządzeniu.
Podczas spotkania między chmurami kontrolki przycisków połączonych urządzeń peryferyjnych nie są synchronizowane z usługą Teams.	Gdy użytkownicy ze specjalnych środowisk chmury platformy Microsoft 365 uczestniczą w spotkaniu między chmurami, połączone urządzenia peryferyjne nie będą już synchronizowane z aplikacją klasyczną Teams. Urządzenia peryferyjne wznowią synchronizację po zakończeniu spotkania między chmurami. Ten problem występuje, ponieważ synchronizacja połączonych urządzeń peryferyjnych jest obsługiwana tylko wtedy, gdy wszyscy uczestnicy pochodzą z tej samej chmury.	W tej chwili nie jest dostępne obejście tego problemu.
Urządzenia z konsolą wybierania na ekranie wyświetlania nie wyświetlają kontrolek przycisków i szczegółów połączeń na ekranie urządzenia.	Urządzenia, takie jak Yealink MP50 z konsolą wybierania na ekranie wyświetlania, nie wyświetlają informacji o profilu użytkownika, kontrolki HID w celu wyciszenia dźwięku podczas połączenia, odbierania połączenia lub kończenia połączenia. Ten problem występuje, ponieważ urządzenia nie są rozpoznawane jako certyfikowane urządzenia usługi Teams.	Użyj kontrolek przycisków dostępnych w aplikacji Teams.
Stan dźwięku nie jest synchronizowany między połączonym urządzeniem a usługą Teams.	Używasz urządzenia, które nie jest certyfikowane dla usługi Teams i sparowane z komputerem stacjonarnym przy użyciu jego natywnego ustawienia Bluetooth. Po wyciszeniu dźwięku przy użyciu kontrolek w aplikacji Teams stan dźwięku na urządzeniu nie zostanie zaktualizowany w celu odzwierciedlenia tego stanu.	Aby wymusić synchronizację między stanem aplikacji Teams a urządzeniem, wybierz kontrolkę HID na urządzeniu, aby wyciszyć dźwięk z tego miejsca.
Opcja Synchronizuj przyciski urządzenia jest wyłączona podczas uruchamiania aplikacji Teams i Skype dla firm jednocześnie.	Po uruchomieniu nowej aplikacji klasycznej Teams i aplikacji Skype dla firm w tym samym czasie opcja Synchronizuj urządzenia w obszarze Ustawienia>Urządzenia jest wyłączona w usłudze Teams. Takie zachowanie jest zaprojektowane w celu uniknięcia potencjalnych konfliktów między dwiema aplikacjami.	Aby ponownie włączyć opcję dla usługi Teams, zakończ sesję Skype dla firm.
Nie można odnaleźć funkcji Wywoływanie aparatu z pulpitu w nowej aplikacji Teams.	Funkcja Wywoływanie aparatu z pulpitu nie została jeszcze portowana do nowej usługi Teams.	Aby rozpocząć udostępnianie z aparatu zawartości po dołączeniu do spotkania w nowej aplikacji Teams, wybierz pozycję Udostępnij>zawartość z aparatu fotograficznego.
Brak funkcji programu Microsoft Presenter+ w nowej aplikacji Teams.	Następujące funkcje w programie Microsoft Presenter+ nie zostały jeszcze przeniesione do nowej usługi Teams: Ustawienie trybu koncentracji uwagi podczas korzystania z programu PowerPoint Kursor podczas spotkania w usłudze Teams Wskaźnik laserowy podczas korzystania z programu PowerPoint Live	W tej chwili nie jest dostępne obejście tego problemu.
Urządzenie może nie być zsynchronizowane po ponownym uruchomieniu usługi Teams	Po ponownym uruchomieniu aplikacji klasycznej Teams lub komputera certyfikowane urządzenie peryferyjne usługi Teams połączone z komputerem może przestać synchronizować się z usługą Teams z powodu utraty łączności.	Odłącz i ponownie połącz urządzenie peryferyjne, aby ponownie zainicjować łączność z aplikacją klasyczną Usługi Teams.
Kontrolki przycisków na połączonych urządzeniach peryferyjnych nie działają podczas spotkań usługi Teams.	Dołączasz do spotkania usługi Teams z komputera, na którym są uruchomione aplikacje innych firm wraz z usługą Teams. Jednak kontrolki przycisku na połączonych certyfikowanych urządzeniach peryferyjnych nie działają podczas spotkania. Ten problem występuje, ponieważ urządzenia peryferyjne są używane przez jedną z aplikacji innych firm lub usługa Teams uważa je za już używane.	Aby upewnić się, że kontrolki przycisku na połączonych urządzeniach peryferyjnych są prawidłowo synchronizowane z usługą Teams, zamknij wszystkie aplikacje innych firm przed dołączeniem do spotkania usługi Teams.
Funkcje wyciszenia i wyciszenia na połączonych urządzeniach peryferyjnych nie działają.	Gdy urządzenie peryferyjne jest podłączone do trybu uśpienia, usługa Teams i podłączone urządzenia peryferyjne przestaną synchronizować. Po wznowieniu pracy komputera z trybu uśpienia ani urządzenia peryferyjne nie odpowiadają na żądania wyciszenia i wyciszenia od siebie.	Uruchom ponownie usługę Teams, aby przywrócić synchronizację z połączonymi urządzeniami peryferyjnymi.
Brak dzwonienia podczas przychodzącego lub wychodzącego połączenia.	Gdy ktoś cię dzwoni, nie ma dźwięku dzwonienia, aby powiadomić Cię o połączeniu przychodzącym. Podobnie podczas nawiązywania połączenia wychodzącego nie ma tonu dzwonienia, aby wskazać, że wywołanie jest w toku. Ton ringu gra tylko po wywoływaniu odbiera połączenie. Jeśli wywołujący lub wywoływany podczas nawiązywania połączenia wychodzącego używa natywnego urządzenia audio Bluetooth podłączonego do komputera z systemem Windows 11, urządzenie może wyciszyć dźwięk systemowy i dzwonić w aplikacji Teams i odtwarzać tylko wbudowany ton dzwonka określonego urządzenia. Gdy nastąpi połączenie, komputer wysyła odpowiedź HFP RING i może odtwarzać dźwięk dzwonka usługi Teams i odtwarzać dźwięk multimedialny na urządzeniu Bluetooth. Jednak sparowane urządzenie decyduje, czy odtwarzać dźwięk odebrany z komputera, jego wbudowany ton pierścieniowy, czy oba te elementy.	Brak obejścia problemu, ponieważ ten problem jest spowodowany przez podłączone urządzenie audio.
Brak dźwięku po dołączeniu do imprezy ratusza od klienta stacjonarnego.	Gdy dołączysz do imprezy ratusza przy użyciu klienta stacjonarnego usługi Teams i połączysz starsze urządzenie audio Bluetooth z komputerem, nie usłyszysz dźwięku wydarzenia.	Na ekranie wstępnym wydarzenia w ratuszu poczekaj, aż zobaczysz następujący alert: Attendee mics and cameras are turned off for this event. Następnie wybierz link, aby dołączyć do imprezy ratusza, a dźwięk będzie działać.