Informacje o użytkowniku w programie @mentions nie są rozpoznane

Symptomy

W programach Microsoft Word, Excel, PowerPoint i Outlook, jeśli wspomnę o użytkowniku przy użyciu znaku @, po którym następuje nazwa użytkownika lub alias wiadomości e-mail, użytkownik nie rozpozna tego problemu.

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli użytkownik jest ukryty przed globalną listą adresów (GAL) w Microsoft Exchange Server lub Exchange Online.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z metod odpowiednio do danej sytuacji.

Uwaga: Administrator musi wykonać następujące kroki.

Metoda 1. Skrzynki pocztowe są w Exchange Online w konfiguracji nie hybrydowej

  1. Połącz się z usługą Exchange Online w programie PowerShell.

  2. Sprawdź właściwość, HiddenFromAddressListsEnabled uruchamiając następujące polecenie cmdlet:

    PowerShell
    $User = Get-Mailbox -Identity john@contoso.com
    $User.HiddenFromAddressListsEnabled
    
  3. Ustaw wartość właściwości na wartość False , uruchamiając następujące polecenie cmdlet:

    PowerShell
    Set-Mailbox -Identity john@contoso.com -HiddenFromAddressListsEnabled $false
    

Metoda 2. Skrzynki pocztowe są w Exchange Online w konfiguracji hybrydowej

  1. Otwórz powłokę zarządzania programu Exchange.

  2. Sprawdź właściwość, HiddenFromAddressListsEnabled uruchamiając następujące polecenie cmdlet:

    PowerShell
    $User = Get-RemoteMailbox -Identity john@contoso.com
    $User.HiddenFromAddressListsEnabled
    
  3. Ustaw wartość właściwości na wartość False , uruchamiając następujące polecenie cmdlet:

    PowerShell
    Set-RemoteMailbox -Identity john@contoso.com -HiddenFromAddressListsEnabled $false
    

Metoda 3. Skrzynki pocztowe są w Exchange Server w konfiguracji hybrydowej

  1. Otwórz powłokę zarządzania programu Exchange.

  2. Sprawdź właściwość, HiddenFromAddressListsEnabled uruchamiając następujące polecenie cmdlet:

    PowerShell
    $User = Get-Mailbox -Identity john@contoso.com
    $User.HiddenFromAddressListsEnabled
    
  3. Ustaw wartość właściwości na wartość False , uruchamiając następujące polecenie cmdlet:

    PowerShell
    Set-Mailbox -Identity john@contoso.com -HiddenFromAddressListsEnabled $false